来源：安徽省黄山市黟县供电公司2012-03-16

3月15日，黟县供电公司积极组织营销窗口人员参加由县人民政府在翼然路街心口举办的以消费与安全为主题的3.15国际消费者权益日纪念活动。

来源：牡丹江电业局2012-01-05

2012年冬季培训中，该局充分利用元旦节后与春节前生产淡季时间，采取集中培训方式，组织持电工证人员及营销窗口服务人员参加培训。...、《供电营业规则及供电合同的签定和要求》、《电力法》、《供电营业规则》、《反窃电条例》等生产、营销工作上能涉及到的法律、法规与各项保护措施的相关培训内容。

来源：牡丹江电业局2012-01-05

虽然我没有从事过营销窗口服务工作，但我知道当一名员工每天面对成百上千用电客户时的艰辛。年龄大的、年龄小的、脾气暴躁的、态度生硬的，而王清萍却能面对各种人群送上温馨服务，用真情感召每一位客户。

来源：北极星电力信息化网2011-11-08

以赛促学 提升服务江兴国指出，营销是公司各项工作的前台，是服务广大客户的窗口。...竞赛对于加强营销窗口建设，激发员工刻苦钻研技术，不断提高服务技能，争当优质服务标兵，持续提升公司服务水平，具有重要的意义。

来源：云电新闻网2011-11-07

以赛促学提升服务江兴国指出，营销是公司各项工作的前台，是服务广大客户的窗口。...竞赛对于加强营销窗口建设，激发员工刻苦钻研技术，不断提高服务技能，争当优质服务标兵，持续提升公司服务水平，具有重要的意义。

来源：安徽涡阳供电公司2011-09-28

营业大厅是供电企业与用电客户之间联系的纽带，作为一名营销窗口员工，我们要把学习江小金同志先进事迹作为立足本职，推动工作的动力，认真落实国家电网公司你用电，我用心的服务理念，全心全意为客户提供最优质的供电服务

来源：内蒙古根河供电局2011-09-18

五是优化服务环境：首先加强营销窗口基础设施建设，给用户营造出一个整洁、舒适、温馨的办事环境。其次是提供咨询、业务介绍、用电知识的宣传等便民措施。...四是标准化服务：认真执行营销管理、有关法规、规程和制度，提升服务质量、水平与满意度，杜绝投诉与纠纷。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-09-05

此次培训共有来自该局一部三中心人员、车队全体人员、各基层供电所所长、营销副所长、营销班长、营销窗口人员、局报修服务大队全体人员共计80余人参加了培训。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-08-30

为全面提高营销窗口服务人员的服务技能和业务水平，通辽库伦农电局以蒙东公司客户服务专业调考为契机，根据蒙东公司客户服务专业调考材料，对全局窗口人员34人进行了培训，并在蒙东公司调考的同时，对没有被抽调的人员进行了专业考试

来源：河南济源供电公司2011-07-25

优质服务覆盖增供扩销全程，落实到公司、各部门及二级机构、班组、员工四个层面，进一步健全和完善供电服务常态长效机制和监督检查机制，加大服务质量管控力度，并采取深化一站式、契约式服务，试点应用一体化互动售电缴费平台，提升营销窗口服务品质

来源：安徽黄山供电公司2011-06-08

6月7日，黄山供电公司领导班子分赴各施工现场、乡镇供电所、营销窗口督察该公司现场施工安全、农网安全、窗口服务管理等安全工作。

来源：内蒙古通辽市科左中旗农电局2011-06-02

近日，科左中旗农电局为深入开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，推进创先争优活动，迎接建党90周年，针对营销窗口人员及95598热线服务人员开展了服务窗口“微笑大使”暨服务之星评比活动。

来源：国家电网蒙东电力公司扎兰屯供电局2011-05-20

5月19日，扎兰屯供电局举办“营销窗口员工汇报竞赛”，来自该局用电营业所营业厅、各乡镇供电营业所的25名营销窗口员工依次登台进行汇报，并由评委严格打分。

来源：蒙东电力公司根河供电局2011-05-18

为了打造优质供电环境，提升优质供电服务水平，检验营销窗口工作人员的业务和素质，5月17日，根河供电局举办了营销窗口汇报演讲竞赛。...本次演讲赛来自根河供电局17名员工参加了比赛，参赛选手紧密结合工作中的营销窗口工作流程和业务素质进行汇报。

来源：牙克石供电局2011-05-16

窗口服务是展示供电文明服务形象的关键，为深化营销窗口标准化建设，切实提高营销人员文明礼仪素质，提升营销窗口文明服务形象，更好地向客户展现国网员工优质、方便、规范、真诚为客户服务的良好形象。

来源：蒙东电力公司2011-05-13

通过全面实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，塑造“以市场为导向、以客户为中心”的利益共同服务文化，广泛开展优质服务活动，加强行风建设，全面规范客户服务厅、各所收费窗口、营业站窗口三级营销窗口建设

来源：黑龙省木兰县电业局2011-05-05

把营销窗口作为拉近与客户之间距离的桥梁，从方方面面着手规范每一项直接面向客户的服务，为客户提供了多方面的便利。...树立“度电必争，服务跟上”的营销服务理念，一方面做好大项目、大客户的服务、跟踪回访工作，一方面开拓农村市场。“每一度电量都是珍贵的，每一个客户都是重要的”。

来源：获嘉县供电有限责任公司2011-05-04

获嘉县供电公司城区营业厅郭凤玲听完报告后，激动地说：“感觉太亲切了，所说的事儿就像发生在我身边的一样，道出了我们营销窗口人员的心声！”...国网公司“十佳服务之星”、新乡供电公司电费管理中心实收班班长史辛琳应邀参加了活动，并与160余名窗口工作人员、团员青工现场进行交流。

来源：鹿城供电分局2011-03-24

通过组织所有窗口人员认真学习和领会营销标准化礼仪服务规范要求，并以做“礼仪操”的方式进行固化，充分展现营销服务人员的“精、气、神”，规范了服务行为。...军训转变窗口标准化服务作风3月9日下午，鹿城供电分局5名营销窗口人员参加了市局第二期军训，开始了为期3天的军事训练，成了军营里的“铿锵玫瑰”。

来源：温州电力2011-03-15

3月9日下午，名来自我局118名由生产系统和营销窗口的第二期军训学员集结在温州市军分区教导队，开始了为期3天的军事训练。张仁敏副局长出席动员大会，并作重要讲话。...在他们身上“巾帼不让须眉”再次得到诠释和体现，让人不禁想到，奋斗在营销窗口上一张张坚持不懈的面孔正是“多少女子创奇迹，多少男儿不如你”这句话真正的含义。