来源：贵州省铜仁供电局2015-02-25

玉屏供电局得知到此次举办灯展的信息后，立即安排客户服务中心人员与相关部门对接，详细了解灯展的数量、用电负荷、电源接入需求等要求。...郑俊，客户服务中心工作人员。作为2012年入企新员工，也被纳入了年三十夜的保电队伍。作为一名新员工，能参加今年的春节保电工作，我认为是对自己很好的磨练。

来源：贵州省铜仁供电局2015-02-25

客户服务中心负责县城舞阳广场迎新春大型灯展的线路安装、电源接入及展出期间的巡视及维护工作，并将持续服务到灯展结束的3月8日。...调度控制中心按照提前制定的电网运行方式调度，不安排线路检修及计划检修，并密切关注电网负荷变化。应急发电车全天候待命，随时保障政府机关、电视台、医院等突发事件的用电。

来源：贵州省玉屏供电局2015-02-16

，及时告知供电恢复时间，并详细记录通知内容;四是各供电所、客户服务中心要严格执行重大事件报告制度，节日期间遇电力供应及营销服务异常情况及重大事件，必须于6小时内报分管局领导和市场营销部。...为保证老百姓过上一个欢乐祥和、光明温暖的春节，玉屏供电局对春节期间的优质服务工作提出了更高的要求：一是各供电所、客户服务中心要切实做好春节期间的电力供应和服务工作，重点保障广播电视、居民小区、大型活动场所等的用电需求

来源：陕西电力宝鸡供电分公司2015-02-13

春节期间，公司负责人、客户服务中心、各个县公司责任人及各个供电所、变电站、运维站，实行24小时、三级联动的节日值班工作机制，重点配电变压器台区安排专人留守，开展除夕夜特巡，确保辖区内故障停电及时抢修、及时恢复...、公共场所等人员密集场所用电安全监察及隐患排查治理，指导督促用电客户及时消除用电隐患，全力确保客户用电安全可靠。

来源：中国能源报2015-02-11

服务网络：微信还能缴费、业扩报装珠海供电局客户服务中心主任周瑶介绍，为强化全方位的客户服务体系，该局建立了客户需求传递、客户服务协同、客户服务评价三项传递机制，提升掌握客户需求、满足客户需求、引导客户需求的能力

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司千阳县供电分公司2015-02-02

慰问期间，张晓勇还参观了该公司客户服务中心,与工作人员进行了亲切交谈，向他们送去了节日的祝福。

来源：姚安供电有限公司2015-01-30

会上，首先由该公司客户服务中心宣贯《姚安供电有限公司营销业务自查整改方案》、《姚安供电有限公司营销业务自查整改计划》。...1月29日姚安供电公司召开营销专题会议，对营销重心工作进行了安排部署，该公司市场营销部、客户服务中心及各供电所所长、营业班班长参会。

来源：中电新闻网2015-01-28

海门市供电公司客户服务中心副主任陆新华说。补贴效益初显无论是企业还是个人，投资的最终目的是回报。海门市已实施的光伏发电项目是否给企业和个人带来了实惠？...2012年10月，国家电网出台了《做好分布光伏发电并网服务的工作意见》，2013年3月，《关于做好分布式电源并网服务工作的意见》正式实施，当年7月31日，财政部发布《关于分布式光伏发电实行按照电量补贴政策等有关问题的通知

来源：新华网山东频道2015-01-21

1月18日，山东莱州市供电公司客户服务中心专责张英分别来到三山岛街道西由后邓村邓东成和沙河镇和平村曲信平的项目建设现场，对两位客户分别新上的50千瓦分布式光伏发电在建项目进行技术指导，积极主动做好并网前服务工作

来源：荆门新闻网2015-01-19

2014年11月，丁洪权萌生了在自家彩瓦厂厂房顶上建设家庭光伏电站的想法，并向国网荆门供电公司客户服务中心提出申请。...在国家大力提倡光伏发电项目的背景下，国网荆门供电公司积极主动为用户服务，开辟光伏发电并网项目绿色通道，按照优化并网流程、简化并网手续、提高服务效率原则，大力支持促进分布式光伏发电项目加快发展。

来源：贵州省铜仁供电局2015-01-12

为确保将该抢修时限定额执行到位，玉屏供电局积极组织各供电所、客户服务中心及输电管理所负责人进行学习、传达和贯彻，要求严格按照规定的时限开展抢修工作。...对该局的快速抢修和优质服务，客户邱长能在95598的电话回访中表示了认同和肯定：那天我家出现用电故障，供电局的员工15分钟就来到了现场，并很快就给我恢复了正常用电，我很满意。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-01-12

由于经一路营业厅客服人员有所变动，客户服务中心翟秀梅主任为了提升本局的新能源服务水平，再次组织客服中心人员特别是新入职的职员学习了分布式光伏发电业务相关知识。本次学习首先强调了工作纪律和值班制度。

来源：贵州省铜仁供电局2015-01-10

该局在接到客户的用电申请后，立即组织市场、设备、调度、客户服务中心等部门到实地进行勘察。...对玉屏供电局提供的优质服务，远达财智中心负责人表示了肯定和感谢：你们的勘查人员现场看得很仔细，也很专业，制定的供电方案很科学，我们非常满意。

来源：贵州省铜仁供电局2015-01-10

据统计，截至1月3日，该局95598客户服务中心元旦期间累计受理电话服务36次，派出工作单10张，成功处理缺陷10起，客户满意率达100%;电网运行情况良好，无大面积停电事故发生，供电辖区客户生活和工业生产用电正常

来源：国家电网报微信2015-01-08

2014年10月，国家电网公司基本建成世界规模最大、服务人口最多、服务功能最全的公共服务中心国家电网客户服务中心，为11亿人口，注意是11亿人，提供全业务、全天候、统一标准的供电服务。

来源：河南省封丘县电业局2015-01-08

1月6日至7日，封丘县电业局召开2014年度冬配网工程会，领导班子、安监部、审计部、生产计划部、财务部、物资部、客户服务中心、配电中心和供电所相关人员参加会议。...随后，配电中心主任、供电所长、施工队长依次做了表态发言。会后，由配电中心安排对各个工程施工队负责人、队长等人员进行了集中培训和考试。

来源：南省开封市杞县供电局2015-01-07

信息中心机房是供电所、变电站、客户服务中心、erp、视频会议系统、营销系统、sg186系统和协同办公等多项网络通道的核心机房。...1月6日获悉，杞县局信息中心工作人员在办公室、物流分中心的配合下，在不影响正常办公的前提下，加班加点，放弃节假日休息时间，对信息中心机房改造工程建设质量、进度等方面进行严格把控，确保了机房建设工程的顺利开展

来源：贵州省遵义供电局2015-01-06

遵义县供电局客户服务中心计量检测是电力营销工作的重要组成部分。它虽然没有线路维护、检修工作那么辛苦，也没有变电工作那么宏大、神圣，但它是衡量企业业绩的标准。它虽然细微，却是联系企业和客户的纽带。

来源：财新-无所不能微信2015-01-04

全面建成三集五大体系(人力、财力、物力集约化管理，大规划、大建设、大检修、大运行、大营销核心业务)和三个中心(电网调控、运营监测、客户服务中心)。公司利润创历史最好水平，为保增长作出积极贡献。

来源：国家电网报2014-12-29

对延期交费客户，在营销系统内作出限制，全市范围内停止办理一切用电变更业务，并将其列入有序用电第一序列。在市客户服务中心设立电费回收黑名单，对各供电单位失信客户停止受理业扩报装业务。