来源：互联网2009-09-17

二是加强对“95598”坐席人员业务技能的培训，从规范接听服务礼仪，提高服务技巧到全面掌握“95598”各项服务功能，熟悉运用操作步骤，准确到位，耐心细致，让客户享受到最规范、最专业、最亲切的“95598

来源：睢宁供电2009-09-14

此外，该公司还组织开展了“迎祖国60华诞、展供电服务风采”、“我与农电”演讲比三等主题活动，以服务建国60周年大庆为重点，通过开展“文明礼仪展示”、“优质服务在岗位、文明创建看窗口”等系列活动，创新服务方式

来源：互联网2009-09-11

此外，该公司还组织开展了“迎祖国60华诞、展供电服务风采”、“我与农电”演讲比三等主题活动，以服务建国60周年大庆为重点，通过开展“文明礼仪展示”、“优质服务在岗位、文明创建看窗口”等系列活动，创新服务方式

来源：北极星电力新闻网2009-07-10

包含专业 　　如果护理学人才在具备护理学、护理人际沟通、护理礼仪等专业知识外，还具备一定的外语能力，那么就业选择面将更为宽广，可以从事在华的涉外医护服务、国际技术合作交流和资料传递等。

来源：中电投2009-04-24

国际舰队检阅，是海军这一国际性军种特有的海上礼仪活动。参加此次海上检阅的外国舰艇中，有将近一半曾访问过中国。它们见证了中国海军致力推动建设和谐海洋的不懈努力。...停靠在码头的“石家庄”号阅兵舰，按照海军最高礼仪悬挂满旗，国旗、军旗迎风飘扬，身着洁白礼服的全舰官兵在甲板整齐列队。１２时１０分，胡锦涛主席检阅海军仪仗队后登上阅兵舰。

来源：国际电力网2009-01-16

为巩固培训效果，把礼仪服务日常化，该局成立了督查组，定期到各窗口单位检查礼仪化服务的应用情况，现场指导和纠正不规范的礼仪行为，极大地促进了礼仪化服务在窗口服务人员中的普及，使礼仪化服务深深融入到优质服务工作中

来源：长安保险经纪有限公司2008-11-12

》等教育资料片，用抗冰抢险、抗震救灾精神和电力优良传统作风、良好的礼仪行为规范促进青年员工素质的提升。...集中培训结束后，公司团组织又启动了团员青年素质提升计划，每周一、周三利用业余时间，组织公司28岁以下团员青年集中收看《国家电网公司抗冰抢险纪实》、《废墟上的壮歌—国家电网公司抗震救灾纪实》、《百年电力》、《社交礼仪

来源：www.chinapower.com.cn2008-11-06

曹又文在客户服务大厅工作了5年，看了《中华三德歌》、《电力营销行为规范》等很多“用心”服务的书籍；参加了许多次局里组织的道德素质和职业道德教育；利用休息时间还对礼仪方面进行培训，学习礼貌待客、文明用语等

来源：www.chinapower.com.cn2008-10-31

他时常组织员工利用业余时间进行服务礼仪培训和技能操练。他相继推出了桑海公司营业厅延时营业，上门服务等一系列服务举措。

来源：电网报2008-10-24

讲文明语言，行文明礼仪，做文明事情，养文明习惯，树文明新风，培育良好的道德风尚，告别一切不文明行为。

来源：华北电网公司2008-10-24

考试内容涵盖电气设备检修、电测仪表、电力法律法规、服务礼仪、沟通技巧等专业知识。...考试内容涵盖电气设备检修、电测仪表、电力法律法规、服务礼仪、沟通技巧等专业知识。不断提升华北电网公司窗口单位优质服务水平，激发窗口人员的学习积极性，营销部根据华北电网公司2008年培训工作计划。

来源：电网新闻网2008-10-21

一 2007年以来，贵阳供电局从转变窗口人员的服务理念入手，全面开展以服务理念、服务技巧、服务礼仪、角色定位等为内容的培训。

来源：中国电力新闻网2008-10-20

据悉，为配合嘉兴市正在开展的“全国文明城市”创建活动，南湖供电分局“红船服务队”积极响应，快速行动，除积极参与有关上级部门组织的有关文明礼仪、文明交通、环境卫生等活动之外，在“红船服务队”内部进一步加强规范化服务工作

来源：中国电力新闻网2008-10-07

国务院南水北调工程建设委员会办公室主任张基尧，副主任李津成、张野，国家发展和改革委员会、公安部、财政部、环境保护部、水利部等部门以及河北省等部门代表出席典礼仪式。

来源：安徽省电力公司2008-10-06

9月27日晚，欢送劳模赴京观礼仪式在劳模下榻的康源大酒店举行，省总工会副主席李维勇、公司党组成员、工会主席裴江淮出席欢送会。

来源：中国电力新闻网2008-09-27

女职工变电运行方式汇报劳动竞赛是重庆市电力公司工会女职工委员会按照国家电网公司《变电站管理规范》的要求，为规范公司值班人员运行方式汇报的内容、程序，提高值班人员普通话、服务礼仪的水平而组织举行的竞赛活动

来源：重庆市电力公司2008-09-27

女职工变电运行方式汇报劳动竞赛是重庆市电力公司工会女职工委员会按照国家电网公司《变电站管理规范》的要求，为规范公司值班人员运行方式汇报的内容、程序，提高值班人员普通话、服务礼仪的水平而组织举行的竞赛活动

来源：中国电力新闻网2008-09-26

调考内容覆盖面广，考察的内容不仅包含了公司的企业文化、电力生产基础、电力市场、礼仪基础、服务技能、应急医护、消防安全等，甚至还包含了常用英语、手语、时事等内容，对交易大厅服务人员进行全面考核。

来源：国电集团公司2008-09-26

同时，各单位还以本次活动为契机，在员工中普及书画知识、学习传统文化、传承文明礼仪，进一步推进了企业文化建设，增强了集团公司发展软实力。 　　

来源：中国国电集团公司2008-09-18

培训内容涉及商务礼仪、应用文写作、新闻写作、新闻摄影等知识。...通过本次培训活动，使大家深入学习了商务礼仪、公文写作、新闻写作及摄影技巧等知识，进一步增强了做好办公室业务接待、公文处理、新闻宣传等工作的责任意识和服务观念，对进一步提高办公室工作水平，强化新闻宣传工作奠定了良好的理论基础