来源：河南省济源供电公司2021-04-07

主动实施服务对接，定期组织人员重要用户的用电设备、线路进行“体检”，消除安全隐患，规避用电风险，并认真征集客户的意见和建议，及时改进方法、优化措施，实现服务的个性化、精准化和高效化。...加大对企业的主供线路、备用电源及应急设备检查，协助客户提前做好具有可操作性的事故预案，对部分用户设备老化、备用电源容量不足等问题，面对面的解决企业用电难题，提出合理化整改建议，提高用户设备健康运行水平。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-04

济源供电公司细化措施、优化服务，确保重要客户用上放心电。济源供电公司以优质服务为导向，以客户满意为目标，加强工作统筹，抽调技术人员组成服务组，分别深入辖区各重要用户，对用电设施精心把脉。...此外，济源供电公司还根据排查情况，将客户内部用电隐患分为一般、重要、重大三个类别，逐个建立安全隐患信息库，依照有关要求和程序及时向政府部门报备，便于市政府将重要用户缺陷治理情况纳入全市安全工作整改督察序列

来源：国家电网报2021-03-23

今年春节期间，天津城南供电公司供电服务指挥中心值守员工通过数创平台报表实时监控供电区域内低压故障、抢修工单情况，合理调配驻点抢修力量，对涉及重要用户的工单及时提升管控级别，确保故障涉及的客户快速恢复用电...建运一体，优化资源配置云平台和数据中台支撑了国网天津电力营销、设备等专业业务应用，并在日常各项经营活动、决策分析中发挥着重要作用。数据需要精准的管理。

来源：河南省济源供电公司2021-03-19

重点对涉及重要用户生产生活的供电线路和用电设施细致排查，针对发现的问题认真做好记录，明确隐患部位、缺陷类型、主要问题、资产归属、技术措施等内容，形成详尽的“问题清单”，优化服务措施，严格落实闭环管理要求...为提高服务质量和效能，济源供电公司细分资产权属和整改责任，属于供电侧的隐患，纳入即将开展的秋检计划，落实人员、物资和标准要求，积极消除各类缺陷；属于客户侧的隐患，及时下发整改通知，提出整改建议，帮助用户制定整改措施

来源：国网西藏电力有限公司昌都供电公司2021-03-19

这标志着复工复产以来，昌都317国道沿途三座35kv变电站农村电网自动化完善项目开局取得了三“站”三捷，拉多、面达、妥坝乡内34个村及重要用户的供用电状态已正式进入昌都电力监控范围，彻底脱离了“盲调”束缚

来源：中国电力报2021-03-19

他指出，近年来，国网蒙东电力大力优化电力营商环境，提升“获得电力”便利度，供电服务品质大幅提升，切实增强了人民群众电力获得感；抗疫情保供电支持有力,保障了54家定点医院、118家发热门诊、167家重要用户的安全可靠用电

来源：能源研究俱乐部2021-03-15

12月15日，江西省实施可中断负荷和有序用电措施，对参与用户实行奖励，鼓励企业主动避峰，保障居民生活和重要用户用电。...图3 2016~2020年湖南夏季、冬季最大负荷除极端天气因素外，后疫情时期工业生产快速恢复拉动用电增长也是另外一项推高负荷的重要因素。

来源：能源研究俱乐部2021-03-15

12月15日，江西省实施可中断负荷和有序用电措施，对参与用户实行奖励，鼓励企业主动避峰，保障居民生活和重要用户用电。...图3 2016~2020年湖南夏季、冬季最大负荷除极端天气因素外，后疫情时期工业生产快速恢复拉动用电增长也是另外一项推高负荷的重要因素。

来源：南方电网公司2021-03-08

目前，云南电网尚有43个35千伏一线多“t”问题，“t”接的变电站包含公用变电站、重要用户等。

来源：国网青海省电力公司黄化化隆县供电公司2021-03-05

同时对涉及两会区域重要负荷用户的线路持续进行测温、测负荷，对政府机关、医院、交通枢纽、宾馆等重要用户开展用电检查，进行特级保电战备，确保“两会”期间辖区电网安全稳定运行可控、在控、能控。

来源：国网青海省电力公司黄化化隆县供电公司2021-03-02

、宾馆等重要用户进行用电检查，协助用户进行隐患整改。...并充分发挥党员先锋模范引领作用，覆盖公司全专业领域，以“党建+服务”“快”速度“零”延误全面展开“两会”保供电专项工作，对涉及两会区域重要负荷用户的线路进行测温、测负荷，对政府机关、电视台、医院、交通枢纽

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-02

；全面提升优质服务水平，落实“四到位”工作要求，督导客户供电设施的安全隐患整改，重点确保党政军机关、新闻单位、广播电视转播单位、公共活动场所及旅游景点等重要场所和重要用户的可靠供电。...加强工程现场安全管理，落实人防、技防和物防措施，坚决防止人身伤亡和重大设备损坏等责任事故发生；加强电网设备运行维护，开展电网设备缺陷隐患专项排查治理，加强重要输变电设备的运维管理和巡视维护，完善抢修力量配备

来源：国家能源局2021-02-24

强化并网电厂涉网安全监管和电力重大设备安全监管，开展重要输电通道风险隐患排查，建立联防联控机制，实施风险管控和挂牌督办。加强对煤矿、机场等重要用户的用电安全监管。...三、重点任务（一）加强党建统领贯彻落实习近平总书记关于安全生产重要指示批示精神，深入践行以人民为中心的发展理念，进一步强化电力安全监管的使命责任与政治担当。

来源：国家能源局2021-02-24

强化并网电厂涉网安全监管和电力重大设备安全监管，开展重要输电通道风险隐患排查，建立联防联控机制，实施风险管控和挂牌督办。加强对煤矿、机场等重要用户的用电安全监管。...三、重点任务（一）加强党建统领贯彻落实习近平总书记关于安全生产重要指示批示精神，深入践行以人民为中心的发展理念，进一步强化电力安全监管的使命责任与政治担当。

来源：海口网2021-02-18

据了解，海南电网公司实施春节二级保供电，重点关注商超小区、重要用户和重点场所等变电站及配网线路情况，新增及更换配电变压器219台，及时解决了部分地区负荷高、电压低等问题。...对车站、机场、码头、环岛高铁、“候鸟型”小区、旅游景点等重要场所开展多轮次安全用电检查，出动保供电人员13512人次、车辆1978辆次，全面保障了296个重要保障单位正常用电。

来源：国家电网公司2021-02-18

该公司预判节日期间最大用电负荷，做好节日期间电力电量平衡；高度重视重要地区、重要场所、重要用户的保电工作，科学安排返乡人员集中地区的电网运行方式，加强电网实时监控，确保用户可靠供电；11595名应急抢修人员

来源：每日甘肃2021-02-09

重点发挥了三个作用：一是发挥抗击疫情的先锋作用，投入1.02万人、2069台应急车辆，确保了276家重点用户电力可靠供应，完成了定点医院应急保电任务，实现电网运行“零事故”、重要用户“零故障”、客户服务

来源：每日甘肃2021-02-09

重点发挥了三个作用：一是发挥抗击疫情的先锋作用，投入1.02万人、2069台应急车辆，确保了276家重点用户电力可靠供应，完成了定点医院应急保电任务，实现电网运行“零事故”、重要用户“零故障”、客户服务

来源：甘肃经济网2021-02-08

平凉中心城区将形成以9座110千伏变电站为支撑点的电力供应带，5县1区1市均有2座及以上110千伏以上电源支撑供电，以“网格化”供电模式全面保障电动汽车充电站、分布式电源、5g基站、大数据中心等重大项目、重要用户和基础建设用电需求

来源：山东省能源局2021-02-03

，最大限度控制不合理用电，确保居民生活和重要用户用电用暖需求。...”暂调整为“用户实际响应量低于中标容量的70%的，不享受电能量补偿费用”，启动紧急型需求响应时，应邀用户的实际响应量满足方案要求的，当月可获得容量补贴。