来源：国家电网报2023-06-06

在电力营销领域，智能驱动语言处理技术可以用于创建能与客户对话的聊天机器人，提供全天候的智能问答服务，提高客户满意度和服务效率。...在业务需求和接受度方面，需要调研电力系统相关业务领域对该技术是否有实际需求，以及是

来源：国网驻马店供电公司2023-06-05

并在辖区范围内进行推广，不断提升客户办电满意度。

来源：四象新能源2023-06-02

许一磊认为，机遇和挑战并存，归根结底，要运用核心技术构建稳定可靠的工商业储能系统，丰富安全管理功能，在此基础上提升用户体验感和满意度，直面储能市场的“风吹草动”。

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2023-06-01

并在辖区范围内进行推广，不断提升客户办电满意度。

来源：江苏省盐城供电公司2023-06-01

我们看到，现在盐城供电公司以企业和群众的获得感、满意度为导向，深入推进“三零”“三省”和“三公开”服务，最大限度压环节、减时间、降成本，提高供电可靠性，又着力打造“盐电优能”服务品牌，他们秉承“让电等发展

来源：国家能源局2023-05-31

现场监管工作要坚持问题导向、坚持真抓实干、坚持敢于斗争，灵活运用听取工作汇报、了解核实情况、实施现场检查、强化现场处置等多种形式深入开展现场工作，确保现场监管工作高质量完成，为提升人民群众用能获得感和满意度...国家能源局党组高度重视此项工作，将其作为学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的一项重要举措，紧紧围绕落实党中央、国务院决策部署，紧紧围绕服务电力高质量发展大局，集中力量对当前电力领域突出矛盾和影响群众满意用能的主要问题开展监管

来源：上海发布2023-05-30

要聚焦难点堵点，不断提升群众满意度。坚持问题导向，紧密结合主题教育，多深入基层一线开展调研，主动排摸查找项目建设短板弱项，努力做到精准施策、分类施治。

来源：中国能源报2023-05-30

深圳供电局研究梳理近年来国内外顾客体验领域的优质服务举措和先进管理机制，对标分析先进城市电网创新案例和主要经验做法，总结深圳供电局在公共服务行业满意度连续第一和第三方客户满意度全网领先的实践经验，形成可复制推广的服务措施和顾客体验管理亮点

来源：国家电网公司2023-05-30

在调研过程中，张智刚深入走访拉萨公司、林芝公司调控中心、供电服务指挥中心，详细了解电力供需和电力保供等方面情况；认真检查米林县供电公司供电营业厅基本工作，详细了解客户诉求和服务满意度等情况；实地调研墨脱县

来源：英利能源2023-05-25

凭借技术创新力、品牌影响力和客户满意度，英利能源在巴西、捷克、中东和北非地区等重要光伏市场上被授予“顶级光伏品牌”奖项。...多个国家和地区的数千名安装商进行调查，收集他们对光伏品牌以及组件、逆变器、支架、系统安装等各环节的表现，并基于数十年的研究经验和独特的评估模型评选顶级光伏品牌（top brand pv），该奖项在光伏行业中享有盛誉，拥有极高认可度。

来源：宿州市人民政府2023-05-25

以智慧气象为主要特征的气象现代化基本实现，气象与国民经济各领域深度融合，气象协同发展机制更加完善，结构优化、功能先进的监测系统更加精密，无缝隙、全覆盖的预报产品更加精准，气象服务覆盖面和综合效益大幅提升，公众气象服务满意度稳步提高

来源：古瑞瓦2023-05-25

02行业大奖 强势出圈近日，全球权威高质量市场研究机构eupd research 2023年度 “顶级光伏品牌”名单出炉，古瑞瓦特凭借卓越的产品性能、优质的产品服务和超高的客户满意度得分，在欧洲、美洲等重要光伏市场被评为

来源：英利能源2023-05-24

展会首日，英利能源凭借技术创新力、品牌影响力和客户满意度，荣获光伏行业权威调研机构eupd research 2023年度“顶级光伏品牌”（topbrand pv）认证，在巴西、捷克、中东和北非地区等重要光伏市场上被授予

来源：山西省人民政府2023-05-24

加强供电能力建设，提供优质用电服务，做好供电保障监管，着力提升用户获得电力满意度。

来源：国家电网报2023-05-23

截至目前，该公司利用配网分支故障研判模块共计派发支线故障工单3593单，处理及时率达到100%；平均抢修时长由44.35分钟下降至40.66分钟，同比下降8.32%；客户满意度达99.81%，同比提升0.33

来源：中国能源报2023-05-22

崔东树认为，新能源汽车产品要做好本土化适应改进工作，这样才能获得较好满意度。与此同时，在海外要建立良好的使用环境，不管是充电设施还是售后维护，都要建立有效保障机制，确保用车满意度提升。

来源：国家电网报2023-05-22

现在，借助居民用电智能分析仪，我们可以一次性解决电表异常、线路漏电等问题，为客户量身定制节能方案，提升客户服务满意度。”国网江苏电力市场营销部计量处专责马云龙介绍。

来源：北极星输配电网2023-05-19

延伸服务触角，户均停电时间大幅缩短，客户服务满意度达99.82%。助力乡村振兴，开展123个乡村电气化特色项目，捐赠实施35个农村产业项目，建成21个“电力爱心超市”。

来源：中国环境2023-05-18

在公众参与治理方面，通过区块链技术打造开放透明的服务平台，提供垃圾分类指导、回收处置建议、宣传教育普惠等功能，以点带面、连线成片，持续增强社会公众的参与度和满意度，推进全域共建无废城市。

来源：中国电力报2023-05-17

近年来，云南电网启动储能技术研究，探寻在提高供电可靠性、客户满意度、设备利用率和投资间寻求平衡点，筹划快捷解决措施。...同时，系统可解决传统保供电模式下应急发电机难以实现无缝切换、日常运维成本昂贵等问题，有效支撑重要用户和特殊保供电任务，提高客户满意度，进一步优化用电营商环境。