来源：河南唐河县电业局2014-05-15

这四个突破口和 四个工作点分别是：以科学强网为突破口，抓住县域工业化、城镇化、新农村建设和新一轮的发展机遇，利用优惠政策，科学规划电网布局，找准电网新设点;以营销管理为突破口，围绕线损、电量、度单价、电费回收

来源：河南唐河县电业局2014-05-15

此项措施不仅降低了供电所收费人员的工作量，避免了现金回收过程中可能出现的各种风险，同时也有利于对供电所进行绩效考核，方便快捷的回笼电费，即时掌握电费收缴进度，实现电费回收双结零。

来源：中国电力报 魏丽华2014-05-14

同时紧紧围绕电量促销、电费回收、电煤供应等重点开展市场营销工作，并按照价值工程理论分析研究煤炭采购、运输、储存优化方案，合理配煤，有效地抑制标煤单价的上涨。

来源：新华能源2014-05-12

，降低公司电费回收风险，提高电费资金利用效率。...该系统以营销业务应用系统和用电信息采集系统为依托，以智能电表的费控业务应用为起点，按照全采集、全费控要求，实现对电力用户实时计费、催费预警、跳闸停电、合闸复电等远程控制，使用电模式由先用电、后交费向先交费、后用电转变，全面提高电费风险控制能力

来源：招商证券2014-05-12

公司布局智能、节能、新能源三大领域，新能源领域探索多种模式以应对短期和中长期的发展，灵活的战略伙伴合作模式，即可积极参与epc建设领域，也能在分布式光伏运营中规避电费回收的风险，新能源领域多模式探索，将保证公司未来长期稳定发展

来源：浙江大唐乌沙山发电公司 作者：郑爱君 王琛帅 熊峰2014-05-12

一是经过与电网公司沟通，把每月月中电费回收比例提高到40%以上，从而增加了自有资金数量，减少贷款金额;二是通过和各大银行多方协调，今年签订的贷款协议，其利率仍保持在基准利率;三是采取多种措施，促进企业资产负债率再次降低了

来源：贵州省铜仁供电局2014-05-11

当天上午，在该局田坪供电所营业厅，谢良向大厅工作人员详细了解了该所业扩报装、电费回收、营销系统应用等工作开展情况，并查看了系统中近期客户报装记录，就该所的银行代扣电费、抢修工作与工作人员进行沟通。

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2014-05-06

届时，"阳光缴费册"将使收费人员更加准确、快捷地为客户办理各项业务，有效规避电费回收风险。...据悉，为进一步增强电费回收工作的透明度，让客户真正"明明白白用电，清清楚楚消费"，获嘉县供电公司特别推出"阳光缴费册"。

来源：贵州省遵义供电局2014-05-05

，引导用户到邮政代办点缴付电费及办理电费代扣业务，切实的方便了群众，邮政代收代扣业务的推广，也极大的促进了电费回收的及时率，降低了现金缴费业务量，缩短了收费时限，真正打造了覆盖城乡、惠民利民的优质服务渠道

来源：贵州省遵义供电局2014-04-16

要处理好客户满意度工作与当下的电网建设、电费回收等工作的辩证关系，多说一句解释的话，多一张面对客户的微笑，4月10日，道真供电局召开客户满意度提升工作专题会，对该局2014年客户满意度工作提升方案进行讨论

来源：额尔古纳市宏源电力公司2014-04-01

截止3月30日24时，国网额尔古纳市供电公司第一季度电费回收率100%。该公司层层签订电费回收包保责任状，把电费回收责任落实、考核到人。...针对大客户、高风险客户，制定一户一策回收策略。及时启动大客户电费回收风险防范应急预案，与大客户签订分次划拨协议，确保重大客户电费回收。

来源：云南省曲靖供电局宣威供电有限公司2014-03-31

为解决公司2014年增供扩销任务艰巨，电费回收困难等问题，公司按照优质服务提升年活动的相关要求，开展公司党政主要领导及分管领导对客户进行走访。

来源：云南省宣威供电公司2014-03-31

宣威供电公司开展大客户走访活动为加强与客户沟通，进一步优化服务质量，提高客户满意度，针对2014年公司增供扩销任务艰巨，电费回收困难，公司开展对大客户及乡镇党委政府的走访活动。

来源：河南省扶沟县供电公司2014-03-26

装表接电、故障排除、电费回收是一名农电工的本职工作，为了在做好工作的同时照料病中的父亲，他用三轮车推着父亲，腰间挂一高音喇叭东奔西走，帮助乡亲们解决用电难题，宣传电价政策、安全用电注意事项等。...在全县电费储蓄收缴办法推行的第一月，他所负责的三个台区，电费一天之内全部缴齐。孙洪太的所作所为感动着乡亲们，他是乡邻们学习的道德模范，乡亲们心里明白，配合好他的工作，就是对他的最大支持。

来源：云南省宣威供电公司2014-03-24

完善一套组织绩效考核办法，是对关键指标进行过程管控，抓好客户需求传递、客户服务协同、客户服务评价等机制建设，完善电费回收责任监督体系和责任追究制度，做到指标到人、责任到人。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-03-20

设定售电量、电费回收、电量差错等方面的营销业务指标数据。根据数据按月度、季度、年度进行考核评价，并将考核结果作为各营销单位及人员工作绩效考核的依据;建立营销工作质量考核制度。...借助营销稽查监控和电力营销业务应用2个系统，从电量、电价、电费、线损等营销指标、大客户用电情况等方面，集中对营销经营成果、工作质量和数据质量进行实时在线监控与稽查。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-03-18

采取拓宽缴费渠道、安装费控系统、规范管理秩序3项措施，降低电费回收风险。通过"1+3"工作法，实现营销管理从数据源头到电费回收的全过程控制，有效保证企业经营成果。...科学制定线损指标，细化考核办法，出台新的电费回收管理办法。强化计划和预算刚性，深化三节约活动，形成降本增效长效机制。按省、市公司节点要求做好机构改革，充分利用好政策妥善解决遗留问题;五是作风建设。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2014-03-14

客户配变停(投)运管理，以及供电服务等工作中存在问题的整改完善情况进行了逐项核查，统一了标准，规范了流程，使营销管理日趋精细;三是检查组人员与所长、营业员深入交谈，全面了解供电所在日常管理、增供降损、电费回收等工作中存在的突出问题

来源：中华财会网2014-03-14

电网企业电费回收历来较为困难、资金支付较为密集，在现金流量管理中，必须坚持现金流入量与现金流出量两手同时抓、两手都要硬。...而当前大量的资金来源于银行贷款，电网企业资产负债率居于高位;电网企业盈利能力差，购售价差在弥补输配电成本与资金成本后所剩无几，企业留存很少;电网企业现金流量大，稳定的电力市场形成大规模现金流入，设施投资与供购电费产生大规模现金流出

来源：中国电力报2014-03-12

2014年，贵州电网面临着三大考验：一是电力供需面临的形势更加复杂;二是严峻的电费回收形势;三是客户服务水平还有待提升。