来源：新乡供电公司2011-05-11

用电客户只要开通网上银行，登陆95598供电服务网站网上营业厅，输入自己用户名和密码，轻点鼠标就可以实现缴费。客户还可通过网络自助查询个人信息及电费信息，进行故障申报等多项业务。...近两年来，新乡供电公司不断拓宽电费缴纳渠道，延伸缴费服务，在座收、银行代收、银行划拨、邮政储蓄代扣等多种缴费方式的基础上，与第三方合作在彩票站、小超市、电话亭等处开设“缴费通”电费代收网点。

来源：牡丹江电业局2011-05-05

牡丹江市建立健全了一系列电费收缴的新举措，开通网上银行、银行托收、银行代收、电话银行代收、atm机自助缴费等多种缴费方式，提高资金上缴率，降低资金风险。...现在牡丹江市的代购电营业网点增至387个，代收电费金额占居民购电电费的57%，其中24小时自助服务缴费终端购电，实现了牡丹江地区同城购电、24小时购电的功能；超市购电方式的实现，打造了牡丹江市区居民15

来源：牡丹江电业局2011-05-04

通过自助服务终端，客户可以办理缴费、预存电费、查询等业务，整个缴费时间不到1分钟。...从2010年开始，该局24小时自助服务终端营业网点正式使用。自助服务终端分户内和户外两种，户外自助服务终端可实现24小时缴费。

来源：城市经济导报2011-04-12

与此同时，西安供电局还将建立24小时面向客户的供电服务体系，推广银联、自助缴费终端、电费充值卡等新型交费方式，建设网上营业厅，不断拓展多元化、个性化服务手段，不断提高供电服务能力和水平。

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2011-04-07

自助缴费系统可提供24小时缴费业务，提高了用户缴费的灵活性，使用户下班后也可随时缴费。...自助缴费系统在后旗现已全面运行，使广大客户享受到更实用、更便捷的人性化用电服务。

来源：英大网2011-04-06

乐山局电费中心主任张宏介绍：“3月24日‘帮助老年人使用自助缴费机’活动是智能通引导服务的配套行动，老城区鹜嫣街营业厅缴费的客户大多数是老年人，不太会使用自助缴费机，我们特意组织“智能通”引导员现场帮助老年人使用自助缴费机

来源：萧山供电局2011-04-06

《建议》中详细地列举了取消“走收”模式后用户可以采取“6+1”缴费方式，即网上银行自助缴费、银行托收缴费、银行储蓄代扣、银行现金缴纳、支付宝缴费、营业厅缴费等6种常规缴费渠道，以及在24小时多媒体自助终端缴费的

来源：上饶之窗2011-04-01

届时，上饶将建成全覆盖、全采集智能用电、售电、管理网络，形成上饶十分钟购电圈，广大居民客户可以在上饶市各供电营业厅、超市、自助缴费终端、商业银行等地点进行缴费充值。

来源：富阳市供电局2011-03-18

除了支付宝缴费之外，富阳供电局还有银行储蓄代扣、银行现金代收、银行托收缴费、网上银行自助缴费、供电营业厅柜台缴费共6种缴费方式。市民可以根据自己的情况选择适合自己的缴费方式，让缴纳电费更加轻松。

来源：互联网2011-03-16

李先生用的这台机器是南疆首台电力综合自助服务终端机， 他采用智能化自控设计，具有信息查询、业务办理、详单打印、发票打印、信息发布、自助缴费、现金缴费、卡表购电等功能，功能齐全，外形设计美观、科学、结构合理

2011-03-14

截至目前，温州市共有12种电费缴纳方式供市民选择，包括：银行储蓄代扣、网上缴费厅缴费、供电企业营业厅自助缴费、充值卡充值缴费、供电营业厅pos机刷银联卡缴费、网上银行自助缴费、信息亭缴费、银行自助缴费通

来源：内蒙古通辽市科左中旗农电局2011-03-03

，大力实施电网改造工程，完善电网结构，提高供电可靠性和电压合格率；不断创新服务举措，丰富服务内涵，构建了“一部三中心”运作模式的“大营销”管理体系，在新运行的客服中心增设了电费坐收窗口，开通运营了电费自助缴费及电费充值卡系统

来源：安徽淮南供电公司2011-02-15

春节前，该公司携手市邮政局开通现金代收电费业务，推出23个邮政代收网点，遍布淮南城乡各处，加上先期已成功投运的电费充值卡预付费业务以及先前所固有的银行代扣电费、自助缴费、网银缴费、移动代收、自建收费大厅坐收

来源：扬州时报2011-01-24

一是方便客户缴费。与移动、广电加强合作，打造“自助缴费”平台。二是保障用电安全。清理改造10000户电表箱和接户线。三是落实为民办实事工程。市区新增布点150台变压器，解决负荷高峰期用电质量问题。

来源：电监会办公厅2011-01-24

，不告知欠费中止供电时间；高耗能企业违反国家差别电价政策用电；部分农村偏远地区供电所抄表人员以估算电量进行收费；部分企业窗口收费人员对政策及新业务理解不到位，造成用户误解；部分企业收费人员强行要求用户自助缴费且对缴费系统使用不做必要引导等

来源：电监会网站2011-01-21

，不告知欠费中止供电时间；高耗能企业违反国家差别电价政策用电；部分农村偏远地区供电所抄表人员以估算电量进行收费；部分企业窗口收费人员对政策及新业务理解不到位，造成用户误解；部分企业收费人员强行要求用户自助缴费且对缴费系统使用不做必要引导等

来源：电监会办公厅2011-01-20

，不告知欠费中止供电时间；高耗能企业违反国家差别电价政策用电；部分农村偏远地区供电所抄表人员以估算电量进行收费；部分企业窗口收费人员对政策及新业务理解不到位，造成用户误解；部分企业收费人员强行要求用户自助缴费且对缴费系统使用不做必要引导等

来源：北极星电力网新闻中心2011-01-12

全面开展集中收费改革工作，先后采用了增设营业收费网点、pos机社会化代收电费、自助缴费机收费、银联pos机刷卡缴费等多种方式，为客户缴纳电费提供了轻松的电力消费环境。

来源：广西新闻网-广西日报2011-01-12

客户代表们纷纷发言，肯定了防城港供电局的高质量服务水平，认为供电局采取的扩大缴交电费渠道让客户自助缴费、及时走访沟通发现问题等多项举措，给全市各行业及百姓生活带来诸多便利。

来源：安徽电力凤台供电公司2010-12-28

首台自助交费机的成功启用，不仅给客户缴纳电费带来了便利，更标志着该公司在电力缴费服务信息化、自动化、人性化等方面迈出了坚实的一步。 据悉，该公司将加强对自助交费系统的管理，确保系统可靠运行。