来源：中国电力新闻网2008-03-20

优质服务、队伍稳定工作迈上新台阶，为全面服务新农村建设作出新的更大的贡献。...国家电网公司表示，２００８年将以农电标准化建设为主线，大力实施“新农村、新电力、新服务”农电发展战略，深入开展“户户通电”工程、供电优质服务、新农村电气化建设，全面开展农电标准化建设，促进农电安全生产、

来源：中国电力新闻网2008-03-12

广东电网确定了今年供电工作的总体要求：以提高供电可靠率为总抓手，系统地推动安全供电、优质服务等工作上层次、上水平。...从今年开始，广东电网将把提高供电可靠率、减少停电时间作为供电优质服务的一项刚性指标，２００８年，城市用户年均停电时间要比上年减少１５％，农村用户年平均停电时间减少６％。

来源：中国电力新闻网2008-03-07

本网讯通讯员陈勇石燕报道3月5日上午，江苏省宜兴市供电公司诚邀宜兴市副市长王华良、市机关企业代表、2008年行风监督员代表、宜兴市主流媒体记者等，召开“阳光电网，你我相连”优质服务主题活动新闻发布会，向社会各界公布了供电优质服务

来源：中国电力新闻网2008-03-05

本网讯通讯员龙婉明龙小红报道近日，永新供电公司积极部署“两会”期间的保电任务，确保电网安全稳定运行，实现供电优质服务零投诉。...；三是加强电网的供电安全隐患排查和整治活动，对发现的缺陷及时下达结果通知书及整改措施，并督促落实整改情况；四是认真做好“两会”期间电网事故的应急处理预案，为广大客户提供24小时电力故障报修服务，并通过95598

来源：中国电力新闻网2008-01-29

加强有序用电和节约用电宣传，进一步加强供电优质服务，突出抓好春节期间安全可靠供电工作，维护良好的供用电秩序。...二是充分发挥各市供电公司需求侧监测中心的作用，按照“先错峰、后避峰、再限电、最后拉路”的顺序做好有序用电措施。

来源：天津电力公司2008-01-28

“天津电力心连心工程”2007年十二项优质服务举措取得的成果包括：一是大客户经理制成效显著，业扩报装速度明显加快。二是城市转供电改造继续推进，新农村电气化试点建设进展顺利。...九是开展优质服务“零投诉月”竞赛活动，进一步提升优质服务水平。十是配合政府做好上大压小、关停小火电和替代发电工作。十一是加快新农村电气化建设，促进城乡协调发展。十二是建好管好路灯，扮靓美丽津城。 　　

来源：山西省电力公司2008-01-28

四要切实加大供电优质服务力度。...进一步完善95598客户服务热线的运行管理，及时处理客户的故障报修、咨询查询、投诉举报等业务;各级抢修人员要坚守岗位，提前做好抢修设备的检查试验工作，准备充足的备品备件，确保发生故障时能尽快恢复供电，全力以赴做好优质服务工作

来源：吉林省电力公司2008-01-22

当前，要全力做好迎峰度冬和春节期间安全生产、保供电、优质服务等工作；坚持艰苦朴素，勤俭治企，加强党风廉政建设，确保各项工作有序推进。

来源：新华网福建频道2008-01-22

在这些数据的背后，客户的满意度进一步提高了，也实现了供电优质服务与社会效益的双赢。...“从进片区到进园区”——服务不断提升 在实行供电片区服务基础上，该局2007年5月推行了供电服务进园区创新举措，进一步将服务关口前移，对准备新建、扩建的企业，主动上门走访宣传、引导报装，提供“预案服务

来源：中国电力新闻网2008-01-16

围绕市委市政府重大战略部署和建设“一强三优”现代公司目标，晋中供电分公司狠抓供电优质服务和行风建设，畅通客户“绿色通道”。通过晋中电视台向社会公布“供电服务十项承诺”，真诚接受社会各界监督。

来源：中国电力新闻网2008-01-14

，展开了“青春光明行，电力传真情”的优质服务宣传活动。...杨家坪供电局优质服务走进千家万户 本网讯通讯员秦雪任发隽报道“老大爷，您可记好了，以后要是遇到用电故障，就打９５５９８，我们的工作人员会及时来给您解决”。

来源：陕西省电力公司2008-01-10

近年来，在陕西省电力公司公司党组、国家电网公司团委和共青团陕西省委的直接领导和关怀下，公司团委紧紧围绕公司安全生产保供电、优质服务多卖电和建强电网促发展等中心任务，围绕广大团员青年的成长成才，培养打造一支高素质的青年员工队伍

来源：中国电力新闻网2008-01-09

、报修、预交电费、用电查询等内容，让返乡农民感受到宾至如归的供电优质服务。...，对照服务卡友情提醒他，为了避免春节期间因未按时交电费带来的不便，建议他到供电所预交一部份电费，供电所会在预交电费用完后及时提醒，也可以拨打供电服务卡上的电话进行咨询。

来源：辽宁省电力公司2008-01-08

2008年，辽宁电力公司将继续加快电网建设，建设坚强的辽宁电网；将完善保供电预案，确保重要节日和活动，特别是奥运会期间的可靠供电；将继续认真履行社会责任，不断提高优质服务水平。 　　

来源：湖北省电力公司2008-01-03

汤文全表示，服务武汉经济社会发展是我们义不容辞的责任，要全力把武汉电网建设好，把供电优质服务做到位。...　　12月27日上午，湖北省电力公司领导汤文全、陈晓林、欧阳昌裕、易旺青、周世平率有关部室及武汉供电公司主要负责人到武汉，与武汉市委领导共商电网发展大计。 　　

来源：天津电力公司2007-12-28

科学制定、率先启动天津电网“十一五”发展规划，保证了天津电网安全运行和城市可靠供电，优质服务得到了政府和社会各界的高度评价。...在津期间，尤权一行还考察了滨海供电公司客户服务中心，亲切慰问了窗口服务人员。

来源：中国电力新闻网2007-12-27

全面履行社会责任是构建和谐企业的目的 对于供电企业，"电是商品"，电网企业的性质决定我们既要保证客户用上优质电、放心电，还要在供电优质服务上下功夫，做到"服务党和国家工作大局、服务电力客户

来源：山西省电力公司2007-12-26

，认真落实服务承诺，供电优质服务水平显著提高。 　　...三是始终把供电优质服务作为一项永不竣工的“民心工程”来抓，在中央驻晋企业和十个公共服务行业中，率先启动“优质服务年”活动，向社会公布“八项服务承诺”，积极创新服务理念，及时完善工作标准，严格规范服务行为

来源：中国电力新闻网2007-12-25

为了进一步提升优质服务质量，方便特殊客户办理业务，深入细化供电优质服务内涵，该公司不断创新思维，拓展载体，组织此次手语培训，就是将优质服务工作做实做细，拓展服务对象，让窗口人员掌握部份与窗口有直接联系的手语知识

来源：中国电力新闻网2007-12-25

江阴市供电公司从华西通电时起，就为该村提供电优质服务，并在华西人心目留下良好形象，被老书记称之为“华西人的电保姆”。事至今天，江阴市供电公司以华西村为榜样、吴仁宝为楷模，“学华西精神、铸服务品牌”。