来源：贵州省遵义供电局2013-02-21

近年来，随着赤水市地方经济的快速发展，赤水供电局在主动服务地方经济的发展的同时，有效将南网文化理念融合，把服务民生、服务经济社会作为头等大事来抓，规范了企业管理、提升了服务水平，赢得了社会各界及广大用户的高度赞扬

来源：河南省济源供电公司2013-02-07

2月6日，在河南济源市坡头镇马住村周国富家，两名电力服务人员边检查入户电力线路，边讲解安全用电注意事项，并为他发放电力服务联系卡。随后，走向下一个农户。这是济源供电公司贴心服务客户的一个缩影。

来源：蒙东电力有限公司扎兰屯供电局2013-02-04

雪越下越大，客服中心的工作人员头上、肩上都落了厚厚一层雪，手也冻的通红，俨然一个个雪人，然而，他们却通过这样温馨的提示，将贴心服务的温暖传递给每一位电力客户，得到了广大客户的高度赞誉，为该局进一步提升供电服务形象写下重要的一页

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-01-30

通过开展优质保电服务、用电宣传服务、扶贫助困服务等方面的贴心服务，推动了该分公司系统服务水平不断提高，用卓越的服务架起党联系群众的连心桥，提升了国家电网品牌的美誉度。

来源：贵州省遵义供电局2013-01-29

在当前低温时节，辖区10个供电所的广大员工不分节假日、不分服务时段的贴心服务得到了广大农村干群的一致好评。...同时，桐梓局客户服务中心还加强了95598供电服务电话服务水平，抢修班也加强了昼夜值班力度，每天24小时保证通讯畅通，一旦出现故障，立即安排抢修，全面落实做好保春节保供电工作，确保供电辖区老百姓过一个舒心年

来源：贵州省遵义供电局2013-01-25

平正供电所特组织开展本次贴心服务。...目前，该所的另一支春节安全用电隐患排查的工作队，将陆续走经仡乡平正、洪关苗乡开展此项贴心服务，力争在本月28日完成此项工作。

来源：河南省方城县电业局2013-01-24

尊敬的电力用户：春节期间请您尽量采取集中取暖和观看节目的方式，不要将所有电器都开启，请您在点滴之间注意安全用电、节约用电1月24日，方城县电业局向全县电力用户发送了春节安全用电温馨提示短信。入冬以来，方城电网负荷不断攀升

来源：河南省济源供电公司2013-01-23

深入开展贴心服务进社区、进农村、进校园主题活动，对智能电表、预收代扣、电力设施保护等内容进行面对面宣传，确保用户安全用电、放心用电。力求服务更便捷。...济源供电公司把开展为民服务系列工程做为一项民心工程、政治工程，以三力为抓手，打造多元化服务格局，使为民服务更真诚、更贴近、更便捷。力求服务更真诚。

来源：河南省方城县电业局2013-01-23

为让返乡务工人员用上安全电和舒心电，该县电业局以17个共产党员便民服务队依托，积极与各村联系沟通，组织服务队员深入返乡人员家中义务检查室内线路，及时处理漏电保护器、闸刀出现的动作不灵敏、锈蚀现象，协助其安装取暖电器

来源：贵州省铜仁供电局2013-01-14

贴心服务聚合力燃情企业大氛...通过1142党建工作模式，选准党员责任区、党员示范工程及党员群众1+1等主题活动载体，组织实施电力快车、特派员、导航图便捷的n对一多维度服务，逐渐走出了一条特色政工之路。

来源：河北省定州市供电有限责任公司2013-01-10

多年来，定州供电公司不断增强服务理念，丰富服务内容，创造了独特的一式两化服务新模式，以服务社会、满意群众、营造和谐供电环境为已任，全体员工从爱与责任出发，用真诚服务之心、贴心服务之力，得到当地老百姓的高度赞誉

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-01-09

提升服务水平，贴心服务用电客户。积极开展客户座谈和重要客户走访活动，广泛征集意见建议；扎实开展行风评议活动，围绕评议内容认真开展自查自纠，重新聘请了8名行风监督员，及时向社会公开服务承诺。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-01-08

我们是为用电客户服务的，电力企业连着千家万户，我们只有为客户贴心服务，才能真正得到客户的理解和支持。李成斌乐呵呵的说。...在李成斌的心中，为百姓服务无小事。有时下班刚到家，辖区用户打来电话，他二话不说穿好衣服，骑上摩托车赶往故障现场。

来源：贵州省遵义供电局2013-01-08

村电共建让村民足不出村在村委会就可以实现用电咨询、缴纳费用、故障报修等贴心服务。...在过去的一年，遵义供电局按照南方电网公司要求牢固树立主动承担社会责任的核心价值观，突出抓好优质服务，始终坚持服务永无止境，深化对服务增值的理解，创建供电社区共建和村电共建便民服务窗口，全网共建设24个供电社区共建便民服务窗口和

来源：河南省潢川县电业局2013-01-07

此次活动不仅让工作繁忙、出门远行的用户和家里留守老人、儿童，不再担忧电费未缴，同时，大大加强了电费预存宣传工作，让客户感受到电力企业的贴心服务，为电力企业塑造良好社会形象。...潢川局为秉承对客户提供优质服务理念，践行你用电、我用心服务宗旨，回馈客户对预存电费工作的大力支持，于12月18日，开始开展为期10天的庆元旦、预存电费送好礼回馈活动，对广大客户支持电力建设表示感谢，同时深度推进电费预存工作

来源：乌兰浩特农电局2012-12-28

了解他们对供电所人员的工作及服务态度有什么意见及建议?在此次走访获得了用户高度赞扬了供电所的服务非常好，真正做到优质、真诚、规范、方便的服务方针。实现了你用电、我用心的服务承诺。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-28

为了真正将贴心服务送到群众心里，营业及电费部营业三所实行现场办公，为当地客户提供更好的服务。同时，还在村屯和社区居委会设置供电客户意见簿，广泛收集客户意见，落实跟进处理。...优异成绩背后的支撑，正是该所制定的一套完整全面的服务措施：对社会用电的坚决保障，对待客户的良好沟通，对待百姓的贴心微笑。供电是服务行业，电保姆早已成为该所工作的口号和标准。

来源：贵州省遵义供电局2012-12-21

共建和谐社会，赢得赞美声誉围绕主动承担社会责任的使命，遵义供电局要求各试点供电所通过不断实践，因地制宜为返乡农民工自主创业、新农村规划建设、现代化农业生产、四在农家新生活等提供便捷用电特色服务，积极开展工业园区贴心服务和大客户用电设备

来源：贵州省遵义供电局2012-12-21

贴心服务树形象2011年，官渡供电所大力开展为民服务创先争优活动，积极探索万家灯火，南网情深核心价值观在这片红色土地上落地生根的新路径。...为了更好地服务于三农和社会主义新农村建设，该所主动将服务前移。

来源：河南省尉氏县供电局2012-12-19

12月18日下午，尉氏县张市乡种植专业户郭全福把一面写有贴心服务菜农的锦旗送到张市供电所所长卢亚洲手中。...你们供电所的服务真的贴心到家了，今年冬天俺们的蔬菜用电就没有后顾之忧了，收入比去年可要翻倍了张市乡是远近闻名的蔬菜种植基地，目前基地种植蔬菜面积500多亩，蔬菜大棚将近100座。