来源：贵州省遵义供电局2013-05-20

后来有了村电共建服务窗口，交电费、办理业务在村里就可以办理了。但是，村电共建服务窗口的覆盖面还不是很广，依然有部分比较偏远的留守家庭，在交电费上也存在一定的困难。

来源：贵州省遵义供电局2013-05-20

另获悉，该局目前依托村电共建服务服务窗口网络，正在逐步将驻村帮扶、党建扶贫、关爱空心家庭、义务排查农村用电隐患等活动融入，丰富窗口服务功能，用供电真情温暖黔北乡村。

来源：贵州省遵义供电局2013-05-19

在方便城乡客户服务方面，年内将在运行的284个服务点的基础上，继续在偏远农村新建130个村电共建服务窗口，同时持续加强城市社区共建服务窗口建设。

来源：贵州省遵义供电局2013-05-19

另据悉，针对偏远的广大农村客户，遵义供电局创新开展的村电共建服务窗口，经过两年多的推广，已经投运284个，覆盖农村客户38.46万户，每月可为农民节约路费等直接开支960万元，今年还将新增130个，让更多地农村客户足不出村享受贴心供电服务

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-05-13

从2006年419电力抢修到2012年12月22日义隆永供电所光缆改造施工、从服务窗口人员克服自身弱点完成优质服务到集控人员不分节假值守在岗，这些工作无不让我感受到了奉献的力量，让我更加坚定继续奉献的信念

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-05-07

从2006年419电力抢修到2012年12月22日义隆永供电所光缆改造施工、从服务窗口人员克服自身弱点完成优质服务到集控人员不分节假值守在岗，这些工作无不让我感受到了奉献的力量，让我更加坚定继续奉献的信念

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-07

该所在优质服务建设过程中，从规范服务入手，在服务窗口开展礼仪服务、标准化服务和一条龙服务及满意服务流动评比活动。该所以实时的服务，扎实的工作，诠释电力企业优质的服务理念，树立电力企业的光辉形象。

来源：河南省太康县电业局2013-05-06

明查暗访擦亮服务窗口检查发现高朗营业厅、马头营业厅、独塘营业厅、张集营业厅环境卫生保持干净整洁，人员在位情况好，服务规范热情;李集营业厅物品摆放零乱，营业人员对应知应会知识掌握不够全4月28日，太康县电业局发布了第

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2013-05-02

，服务人员、设施和方式要严格执行《供电营业窗口规范服务标准》，切实践行心贴心服务百姓、手牵手惠及民生的优质服务活动;三是加强用电营销管理，严肃营业纪律，定期召开营业分析会议，做好卡片、台账、报表、发票、

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2013-04-27

要求各单位要切实做行风和优质服务工作，加强窗口环境卫生和人员的文明服务行为管理，完善五一节期间的保供电方案和事故应急抢修预案。同时要要求，强化工作纪律，坚决杜绝出现违法违纪的行为。

来源：河南省济源供电公司2013-04-26

积极与市政府大项目办、工业服务局等有关部门沟通，与业主沟通，与项目承建单位沟通，第一时间掌握用电动态，建立专项服务台帐，跟踪客户用电需求;优化报装流程，开辟绿色用电通道，用契约式、一站式等服务手段，并把服务窗口前移

来源：内蒙古根河供电局2013-04-25

一是实行一窗式服务管理。以方便用户为目标，整合服务厅窗口功能，建立集缴费、咨询及综合服务于一体的一窗多能服务窗口。

来源：内蒙古根河供电局2013-04-25

要求各个供电所窗口的服务人员必须提高服务意识，以良好的精神状态，努力创建一个优美整洁、秩序井然、文明和谐的窗口服务环境。

来源：内蒙古根河供电局2013-04-25

据悉，为提高窗口单位优质服务水平，提升服务形象，该公司积极鼓励营业窗口单位创新服务载体，丰富服务内容，提供多元化优质服务。

来源：满洲里供电分公司2013-04-25

满洲里供电分公司作为窗口单位，在服务窗口开展了亮身份、亮职责、亮承诺活动，进一步规范职工的言行和工作作风，为广大用户提供方便、快捷、优质、高效的服务。

来源：贵州省遵义供电局2013-04-23

在村电共建服务窗口里，刚满10岁的小学生张先锋和他年迈的爷爷，正坐在南网爱心桥的电脑前，通过视频与远在浙江宁波的儿子见面。分别已久的一家三代又团圆在爱心桥上。...自2011年以来，遵义县供电局就在全县陆续设立了39个村电共建服务窗口，有效解决了农村用户交费远、业务办理难等问题，对具有网络通讯的4个村委会所在地，配备了电脑、耳机等设备，搭建起南网爱心桥。

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-04-11

，做到有则改之，有错必纠，把窗口真正建成群众最满意的服务窗口。...据宁海供电局相关负责人介绍，这次行风监督员会议后，该局将从社区、企业、农村以及县纠风办、效能办的行风监督员中抽调一批兼职行风明查暗访督查员，每季以一个课题进行暗访，并对窗口人员的服务质量、工作态度、用电政策讲解好坏等情况进行反馈

来源：蒙东电力有限公司喀喇沁旗农电局2013-04-11

加强对权力运作的制约和监督，要求全系统干部职工在工作中树立主动换位思考的服务理念，切实转变工作观念，积极开展党员示范岗、优质服务窗口等典型创建活动，在全局大力营造学、赶、超的良好氛围，发扬小窗口、大服务

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-04-04

矿区查干井口负责人讲，因平时忙，没有时间去服务窗口排队办理业务，所以积累了很多需要解决的用电问题。今天你们供电所主动把服务送上门，犹如雪中送炭啊！前后三天的时间，共进入大小13家企业进行现场服务。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2013-03-28

针对两会特殊时期，全面加强各基层单位服务窗口的日常服务管理工作，局机关相关职能部门适时开展明察暗访，排查服务盲区，堵塞管理漏洞，深入落实指导性整改意见和措施，使供电服务工作与整体协调一致，思路清晰，目标明确