来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-28

该所特事特办，打破了传统的办电流程，主动为客户联系报装工程事宜，简化了办电手续，为客户提供业务指导。这个所为更好地服务用电客户，深入企业和社区，把服务送到客户身边。

来源：光明网2013-03-27

为支持海洋新能源开发，浙江省电力公司以特事特办的形式，成立了海岛风电并网工程领导小组，邀请专业电力设计院联合开展了前期可行性研究，并做好了联网输电线路设计和前期政策处理，确保该风电场及早与大陆电网并网发电

来源：河南省济源供电公司2013-03-26

开辟绿色通道，坚持特事特办，组织农电服务人员走进田间低头，采取现场办公、蹲点坚守的形式，从表计校验、报装受理、电源接入、电费计量等方面，实行一站式、零距离服务，确保电力充足、服务优质、不误农时。

来源：贵州省毕节市市郊供电局2013-03-22

该所还开辟了绿色报装通道，实行特事特办，为春耕用电提供优质、方便的供电服务。该所随时受理农民在春耕期间的用电业务，并给农民承诺在春耕期间随叫随到。

来源：河南省新乡县电业局2013-03-20

前几日，该所员工进村进户抄低压表计，了解到了这一情况，考虑到李大哥的特殊情况，立即向所长反应，第二天，所长就特事特办，安排电工带上动力电表、刀闸、电线等材料，到李大哥家中进行安装接电了。

来源：河南省太康县电业局2013-03-18

各供电所还开辟了春灌用电绿色通道，简化报装手续，实行特事特办和24小时值班，全力保障农民春灌用电。

来源：浙江省海宁市供电局2013-03-14

经协商后，海宁市供电局特事特办，第一时间组织人员现场勘查，并做好了施工准备。为尽可能的不影响企事业单位的工作和生产用电，施工组将工程安排在了周末，利用的短短周末时间完成了整个施工。

来源：内蒙古根河供电局2013-03-14

总结中，推出了四项服务文化制度：一是两用服务制(你用电、我用心);二是三化服务制(服务承诺化、标准化、个性化);三是四办服务制(特事特办、急事急办、难事细办、繁事简办);四是五公开服务制(政务公开

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-03-13

防范于未然;四是加强电力的统一管理和调度，认真作好负荷预测及需求测管理工作，科学、合理地安排电网运行方式，加强供电设备线路巡视，确保供电设备正常供应;五是提高供电服务水平，开辟春耕用电绿色通道，简化办事程序，特事特办

来源：河南省济源供电公司2013-03-10

得知群众用电难题后，该公司迅速启动应急服务机制，第一时间组织技术人员现场勘测，制定专项供电方案和服务措施，本着特事特办的原则，开辟用电绿色通道，实行规划设计、物资供应、施工组织一条龙服务机制，将原本一个月的工作量压缩至

来源：浙江省义乌市供电局2013-02-27

同时该局供电营业窗口专为返乡人员用电开辟绿色通道，按照急事急办、特事特办的要求简化手续缩短流程时间，及时为回乡人员用电提供方便快捷的服务。

来源：浙江省萧山供电局2013-02-19

了解情况后，朱双双决定特事特办，根据首问代表的临时授权，积极与营销和施工部门对接，压缩流程，协调催办，正常至少2周的增容工程，3天就通电完工，确保学校如期开课。

来源：贵州省铜仁供电局2013-02-05

为早日解决用户用电难题，铜供特事特办，先行安装，再由客户中心完善自身记录和资料。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-02-04

为使该企业尽快破土动工，加快厂房建设，在最短的时间内建成生产，稻地供电所按照特事特办、急事快办的原则，在接到该企业用电增容申请后，立即要求我所及局相关部门工作人员前往现场进行勘察设计，并及时制定出电力工程施工方案

来源：河南省尉氏县供电局2013-02-01

为保障大棚蔬菜用电需求和用电安全，尉氏县供电局积极组织20个供电所开展用电零距离服务活动，对蔬菜大棚的用电申请特事特办，主动帮助新建大棚的种植户设计线路、安装取暖设备;消除大棚用电隐患，规范接地线，安装漏电开关

来源：浙江省义乌市供电局2013-01-30

如何破解用电难题、保障春节亮堂过年，该局询问了涉及供电上的相关施工进展情况、材料储备情况和有关部门衔接情况，与相关单位协商制定方案，急事急办，特事特办，要求督促村里做好协调，在确保安全的前提下，加快完成该村的用电增容工作

来源：河南省鄢陵县电业局2013-01-29

一是开辟绿色通道，对返乡人员用电业扩报装实行特事特办，保证其申请后5个小时内用上电。

来源：贵州电网公司施秉供电局2013-01-25

2012年初，施秉供电局按照特事特办程序，率先完成配套电力设施建设，并组织团员及青年志愿者多次深入开展电力优质服务，为顺利完成烤烟育苗工作任务奠定基础。

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-01-24

实现了经营管理流程化;及时开通95598短信平台，实现了计划停电提前向客户电话通知和短信发布;积极开展客户座谈、重要客户走访等活动，认真倾听群众意愿，广泛征集意见建议;开辟绿色通道、上门服务、跟踪服务和特事特办

来源：新疆新能托海水力发电厂2013-01-24

六是根据设备运行情况，按照轻重缓急做好设备技术改造工作的长远规划，对于紧急情况，按照特事特办的原则，及时解决，要确保设备健康，生产安全，企业稳定。