来源：贵州电网公司施秉供电局2012-01-12

供电局服务意识超前，各种服务也相当到位，群众满意，真正做到了名副其实的电保姆，我们再也提不出什么意见和建议了1月10日下午，在贵州电网公司施秉供电局召开的2011年行风监督员暨客户代表座谈会上。...本网讯 这两年，明显感受到电力部门服务越来越规范、便利，无论是在电网建设还是为当地企业、群众服务方面，可以说都为施秉县各企事业单位树立了一个良好的形象，确实值得其他单位学习。

来源：贵州华电大龙发电有限公司2012-01-11

本网讯 1月11日，贵州华电大龙发电有限公司创先争优活动领导小组召开群众评议总结会，要求以此为契机，进一步引导党员干部立足岗位创造新业绩，以群众满意为标准，提升经营效益。...，总体要求党支部参与部门创效实现费用下浮10%，党员无事故，身边无违章达100%，党员开展项目攻关完成率100%，群众满意度达100%，突出业绩导向，深化创先争优活动，确保超额完成全年生产经营任务。

来源：浙江省德清县供电局2012-01-11

近年来，该局以创建群众满意基层站所为抓手，以群众满意为标准，深入推进服务企业促转型、服务项目强发展、服务基层惠百姓活动，主动邀请社会监督专家开展行风督导检查，大力开展行风建设优质服务活动，受到广大电力客户和政府的肯定和好评

来源：安徽肥东供电局2012-01-10

;三是不断深入拓展供电服务载体，在优质服务上理念新，创新足，做到了让群众满意。...2012年1月9日，在肥东供电公司召开的2011年度行风监督员暨大客户代表座谈会上，肥东县副县长张红军高度赞赏供电工作，指出该公司紧紧围绕县委县政府工业经济部布局建电网，投入力度大，规划超前，为全县人民群众生产生活活动提供了坚强的电力保

来源：国家电网报2012-01-10

（五）开展三亮三比三评，争创群众满意窗...为全面落实中央部署，提升服务水平，切实把国家电网95598光明服务工程建设成惠民工程、民心工程和群众满意工程，现提出如下意见。

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2012-01-10

各党支部以优质服务为导向，群众满意为标准，评议监督为手段，示范作用为引领，坚持你用电，我用心，打造95598光明服务工程，掀起为民服务创佳绩，创先争优当先锋的活动高潮。...局党委深入开展为民服务、创先争优活动，努力达到四优两满意目标，即营造优美环境、创建优良秩序、提供优质服务、培育优秀队伍，实现组织、群众两满意。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-01-09

四是要积极围绕社会服务承诺、便民利民措施、服务态度和办事效率，对基层所站的信息要公开，依法办事、服务质量、廉洁自律、制度建设等作为主要内容，以群众满意为标准，深入开展评议，督促各基层站、所、窗口单位切实为群众解决热点

来源：亮报2012-01-09

（五）加快创新步伐，提高核心竞争力开展科技攻关加强科技管理（六）强化教育培训，提升队伍素质深化全员教育培训引进培养高层次人才创新人才工作机制（七）实践四个服务宗旨，提高优质服务水平全面落实三个十条争创群众满意窗口积极推进节能减排加强社会责任管理

来源：浙江富阳市供电局2012-01-06

这是该营业所继2011年度获得浙江省电力公司创建群众满意基层站所先进单位称号以来该年度又获得的一重要荣誉。...提高班组综合管理水平;抓员工技能素质提升，通过制订班组学习培训计划，每月组织学习共享会、人人上讲台等学习培训活动，促进员工综合素质的提高;加强优质服务，创新服务手段，完善服务设施，得到广大用户的认可和满意

来源：河南商丘供电公司2012-01-05

该公司将以成立党员服务队为契机，进一步规范党员服务队建设，努力把党员服务队打造成为民服务创先争优群众满意工程的有效载体。

来源：商洛供电局洛南分局2011-12-29

明察暗访勤督导 人民满意做关键该局领导坚持定期与不定期对供电所进行明察暗访，通过走访供电所辖区电力客户，调查客户对供电服务的满意度，把人民群众满意不满意作为行风建设与优质服务工作的衡量标准。

来源：商洛供电局洛南分局2011-12-29

明察暗访勤督导 人民满意做关键该局领导坚持定期与不定期对供电所进行明察暗访，通过走访供电所辖区电力客户，调查客户对供电服务的满意度，把人民群众满意不满意作为行风建设与优质服务工作的衡量标准。

来源：贵州电网公司铜仁供电局2011-12-28

该局始终坚持在群众满意、政府放心上下工夫，将关注民生、服务民生作为企业主动承担社会责任的大义之举，并深化推行开来。...杉树乡供电所派员随即赶往为群众架设输电线路。

来源：商洛供电局洛南分局2011-12-28

、省公司授予群众满意站所省级标兵单位。...把为民服务创先争优与创建人民群众满意站所工作相结合，坚持开展六个一活动，推出电话叫电工到、片警式、一站式、吆喝式等特色服务，受到群众赞扬，先后有12个供电所被市县政府授予群众满意站所，四皓供电所被省纠风办

来源：河南睢县供电公司2011-12-26

此外该公司将自觉接受社会各界的监督，严肃查处损害客户利益，影响企业形象的违规违纪行为，努力做到让群众满意、政府放心、社会赞誉。

来源：遵义供电局2011-12-21

12月20日，南方电网公司正式发布《供电服务承诺》、《员工服务准则》、《三公调度措施》三项承诺，提升服务品质，自觉接受群众监督，以群众满意为检验标准，集中力量解决群众用电的实际问题，比照承诺要求，遵义供电局进一步细化保障措施

来源：南方电网公司2011-12-21

在为民服务创先争优活动中，南方电网公司董事长赵建国强调，要积极主动地亮标准、亮身份、亮承诺，自觉接受群众监督，以群众满意为检验标准，集中力量解决关系群众用电的实际问题。

来源：桐庐县供电局2011-12-21

会上，该局党委书记许欣农要求，思政线各部门在2012年工作的开展过程中，要努力做到一下三点：一是围绕中心、服务中心、融入中心，准确定位党建工作，要积极克服思维定势，对党建各项工作树立信心;二是要努力达到群众满意...、政府满意、员工满意这一工作目标，不断加强党员干部的管理与教育，不断夯实党建工作基础，不断激化党建工作创新举措;三是主动策划好2012年相关工作的重点，并注重加强对部门工作宣传、工作协调，着力提升党建工作质量

来源：商洛供电局洛南分局2011-12-19

该局四皓供电所荣获2010年度群众满意基层单位省级标兵单位称号。同时，涌现出了一批优秀工作者和服务明星，该局电费核算中心黄淑芹同志获县政协委员候选人提名，并通过了洛南县发展建设党委的考察。

来源：浙江宁波宁海供电局2011-12-15

2011年，随着浙江省电力公司春风行动的兴起，宁海供电局则把群众满意当作创先争优和三思三创的最大服务载体，象抓安全一样，对员工的服务态度、服务质量做到四不放过，人人过关，以铁的纪律提升群众满意度。