来源：浙江省宁波宁海供电局2012-08-22

长街供电营业所营销班长张益军这样说道。

来源：浙江省临安供电局2012-08-22

此次战役集结了锦西供电营业所各个区域的台区经理，采用老带新的方式，深入到最艰苦的密林地区，联手作业守护高山村民的用电安全。(郭芳，连欣)...8月17日凌晨5点，天刚刚发白，杭州临安市供电局锦西供电营业所14名台区经理每人手中都紧攥着一把砍柴刀，兵分三路，向高山村挺进，为村子6条供电线路清理通道，以减少跳闸事故的发生。

来源：浙江省海宁市供电局2012-08-22

去，你的青春为期二天的海宁市第三届海宁潮音乐节在全国观潮胜地浙江海宁市盐官镇举行，海宁市供电局盐官供电营业所承担了此次音乐节的保供电任务。...海宁市供电局盐官供电营业所所长顾韬说。为确保音乐节顺利举行，现场灯光音响效果达到最佳状态。一周前，海宁局就提前安排人员，重点落实措施，主动与承办方沟通联系，制定专门的保供电方案，成立了保供电小组。

来源：浙江省海宁市供电局2012-08-22

8月17日晚上，海宁局硖石供电营业所的组织反窃电突击行动，现场查获鱼馆陈金甫与张惠彬俩电耗子。...晚上7点30分，硖石供电营业所出动用电稽查人员12人分赴电量损耗较大的泾长村三县机站、双山村十字漾、利民村鲍泾桥等台区，对20多户渔虾养殖大户进行突击用电稽查。

来源：浙江省萧山供电局2012-08-21

供配电营业所和供电营业所对农村低压台区实行1＋1专业化合作管理模式。...8月21日，杭州萧山宁围镇宁税村村民毛阿根刚挂上电话不到10分钟，就迎来了萧山供电局市北供配电营业所的抢修人员。这得益于今年该局着力推进城乡供电服务一体化，消除服务质量差异。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-08-21

目前，网格化服务管理模式已在全局各个供电营业所全面推广。四是关注政府民生工程，提高个性化服务能力。...年初，丰水山供电营业所为满足居民生产生活用电需求，结合区域实际，创新服务方式，以网格化管理，强化为民服务意识。

来源：浙江省松阳县供电局2012-08-21

8月17日，松阳局组织职工家属开展亲情助力保安全活动，10名职工家属代表先后来到各施工现场、古市供电营业所等地，近距离感受电网员工的艰辛和松阳局今年来所取得的成就。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-08-21

最后决定送上一面锦旗，一筐瓜果，于是于8月21日7户代表专程赶到了城关供电营业所。从而出现开头的感人一幕。...8月21日，宁海县跃龙街道望府村的7户村民代表向宁海供电局城关供电营业所送来了一面锦旗，并带来了一筐茄子、带豆、黄瓜等蔬菜瓜果，感谢电力职工为村民挽回了近百万元损失，引来了众多市民的观看。

来源：浙江省海宁市供电局2012-08-21

随后，检查组一行又来到长安供电营业所，对供电所窗口服务和服务环境等方面进行检查。总体情况比较好，但是也存在个别问题，需要改进。行风监督员蔡雪峰如是说。...今年以来，海宁市供电局联合行风监督员开展明察暗访促行风活动，对所属各个基层供电所和窗口单位的行风建设和优质服务情况展开多次明察暗访。

来源：浙江省海宁市供电局2012-08-20

8月13日晚，笔者跟随嘉兴海宁市硖石供电营业所运检班的工作人员，体验了一回高温炙烤下的电力工人。一天抢修四十多起18时05分，硖石供电营业所3名刚从抢修现场回来的队员，挤满了狭小的值班室。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-08-20

二、用心转变服务观念，创新提高服务质量对于供电收缴费方式不断改进，供电所一方面积极组织自身业务学习，另一方面积极创新服务质量，转变服务观念，主动出击，结合sg186邮政、银行代收及网上自助缴费的开通，在日常的营业管理中

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-08-20

24年、3万户、100%，看似无关紧要的几个数字，放在孙云河的身上就是扎区供电所一名电力人员的汗与血，更凝聚了老百姓的信任，1988年参加工作的孙云河，现任满洲里扎赉诺尔供电所抄表班班长，在电力行业摸爬滚打了

来源：浙江省海宁市供电局2012-08-20

村长第一时间向当地供电营业所求助。20分钟后，3名电力抢修队员赶到了现场。电压不稳，水泵启动不了，很可能是接触不好。一番检查后，抢修员宓桂良作出判断，三名队员开始逐一排查各条接线。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-20

为了做好此次工作，该局在前不久特邀请海盐红十字会触电急救教员，对供电营业所等生产一线的197名员工进行触电急救专项培训。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-20

在8月9日当天，工程公司参与抢修的就有101人，出动抢修车辆20辆，进行高压断线处理6处，协助各个营业所进行低压断杆断线处理。每个抢修队伍全天抢修次数都超过五次以上。

来源：浙江省萧山供电局2012-08-18

8月18日，看到萧山供电局临浦供配电营业所副主任陆岷，萧山进化镇涂川村村委会主任孙田宝，熟络地跟一家人似的。是啊，趁你们农忙之前，来听听意见，好早点安排明年的共建项目。...听说供电所又来走亲，村民们都凑了过来。路修好了，你们出行就方便了，再也不会像过去那样，雨天一身泥，晴天一身灰。是啊，是啊！

来源：浙江省萧山供电局2012-08-17

现在来咨询新阶梯电价的用户已经越来越少了，而在一个月前，我们营业厅日均咨询量达100余人次。8月16日，杭州萧山供电局市南供配电营业所营业员朱双双在接受萧山日报记者采访时说道。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-08-17

此次受到赞许的该局白音花供电营业所，为了做好供电优质服务工作，经常与客户沟通，争取客户的理解，用辛勤的汗水和热忱的服务帮助客户，解决客户用电困难，一次、两次、三次，使大家用上了放心可靠的电能，持之以恒的精神感动着周围的客户

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-08-17

在统部供电营业所，听取营业员商晓静的汇报时，老同志们特别专注，这种全新的形式，带给他们极大的震撼，汇报话音刚落，他们便不由自主的齐声鼓掌。...8月16日，离退休的老职工一行12人在林西局办公室的组织下，走进他们曾经工作过的地方，参观新站所，感受企业的巨大发展变化。老职工们一路参观了官地、五十家子、新林和统部所。

来源：浙江省富阳市供电局2012-08-17

她请来其他营业所资深工作人员，进行指导，一方面督促大家学习业务规范，还时不时进行抽查。不服输的个性加上努力的学习，班员们很快掌握了新的业务知识。...现在，客服中心营业班面对的是富阳城区近8万户客户。一起到营业厅的人员里有营业厅工作经验的也就只有朱珍一人，但那也是六年前的事了。