来源：北极星电力信息化网2011-11-04

考评组认为合水电力局领导对档案工作高度重视，从资金投入和管理人员业务素质入手，通过有效措施，促进了档案工作管理规范化。...专门配备了业务素质好、档案意识强的专职档案员进行管理，管理工作到位，组织机构健全，安全设施配备齐全，制度完善;库房设施设备齐全，档案装具摆放整齐美观，达到了档案保管八防要求。

来源：北极星电力信息化网2011-11-04

三是有效促进了员工提高业务素质和工作技能，让各级人员进一步明确了工作职责及认真履行职责的重要性，树立严、勤、细、实的工作作风。

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-11-04

学习是不断提高自身修养和业务素质最有效的途径，所以我们必须树立终生学习理念，争当知识型员工，才能适应不断发展的新环境，才能推动企业和电网的科学发展，我们要学习江小金同志淡泊名利、甘于奉献的高尚情怀。...江小金同志通过不间断的学习和钻研，从一名普通的线路工成长为技术权威和业务专家。

来源：甘肃省民勤县电力局2011-11-01

五是开展业务培训，提高稽查人员综合业务素质。为使每一位稽查人员能尽快进入角色，公司结合实际工作特点，有针对性的开展岗位练兵和培训工作，有效提高用电稽查人员的业务能力。

来源：兴安局阿尔山供电局2011-11-01

参加兴安电业局举办的公文写作、业务知识、专业技能等为主要内容的岗位练兵活动，提高业务素质和服务本领。三是开展服务竞赛。...设立党员示范岗、党员先锋岗等展示平台，开展党员业务能手和服务标兵等竞赛活动，通过一讲二评三公示公示栏，充分展示党员的工作业绩，激励党员发挥模范带头作用。三是亮承诺。

来源：河南省封丘县电业局2011-10-31

此次培训以一种更加新颖的方式更好的完善了授课人员的授课内容，也有效提高了授课人员的授课水平，使学员们在交流的过程中促进业务素质的提高。...为加强变电运行中心人才队伍建设，培养理论扎实、业务优秀的高素质运行员工，10月31日，河南省封丘县电业局组织开展了为期10天的变电运行岗位技能培训。

来源：北极星电力网2011-10-31

长期以来，西山煤电集团公司干部职工以军人与时俱进的思想、吃苦耐劳的作风、严格的组织纪律、过硬的业务素质为标准，将准军事化管理与企业各项工作相结合，把规范企业管理不断推向深入。...今年以来，西山煤电集团坚持从零起步，向零进军的安全理念，严格推行准军事化管理，全面打造业务精、管理严、作风硬、效率高的高素质干部职工队伍，从而为继续保持煤炭百万吨死亡率0.027的好成绩，全年生产原煤5000

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2011-10-29

有效提高全所人员的业务素质和安全意识，达到每个人都对当前的线路状况和工作任务等全面熟悉掌握，做到了巡必到位，检比彻底。此次秋检消缺工作，该所共出动车辆9台次，人工36人次。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-10-28

此次培训参培人员多、培训知识面广，目的是提高营销系统各岗位人员的业务技能，全面规范营销人员的服务行为，建立一支业务素质好、工作能力强、精神面貌好的营销队伍。...为提升库伦旗农电局各营业窗口新上岗人员的服务水平，全面提高营销队伍的整体素质，不断增强营销人员解决实际问题的能力，该局营销部拉开了营销业务综合培训序幕。

来源：贵州松桃县供电局2011-10-27

三、加强职工业务素质、技能水平的提升；四、加强供电所外部环境整治，确保整体规范。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2011-10-27

以专题学习和业务培训为载体，进一步提高党员业务素质。

来源：内蒙古根河供电局2011-10-24

通过培训，在系统掀起了学技术练本领的学习高潮，大力提高员工的业务素质和技能水平。 三是从夯实班组建设基础，实现企业安全生产为目标，强化重在基层、赢在执行的理念，狠抓班组安全生产的执行力。

来源：兴安电业局2011-10-24

梳理流程不仅有了工作标准，也加强了员工对流程的进一步理解，提高了员工业务素质，查找和发现工作中的不足，不断完善各环节工作，员工注重了工作细节，提高了工作质量。...按照本质安全进度安排，客服中心利用一周的时间对流程进行了梳理，针对工作流程多样这一特点，客服中心要求全员参与，积极投入到梳理流程中来，先由业务受理、现场勘查人员进行初步梳理，再由各班长、单位领导进行讨论分析

来源：乌兰浩特供电局 黄耀意2011-10-21

为深入学习贯彻胡锦涛总书记在建党90周年大会上的重要讲话精神，推进推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众总体要求的落实，乌兰浩特供电局深入开展为民服务创先争优活动，以窗口建设为重点，内强业务素质，外树服务形象...坐收服务达到四掌握：熟练掌握抄收工作程序，不仅准确无错办好收费业务，而且时时提醒抄表员及时催交电费当好助手，同时准确向领导报告电费回收情况当好参谋，保证电费百分之百回收;熟练掌握微机操作、网络管理和电脑结算业务

来源：贵州铜仁供电局2011-10-21

同时在工作开展中发现存在员工知识水平、业务素质普遍较低，整体素质参差不齐，办公坏境简陋、硬件设施缺乏等问题，给达标创建工作推进带来了一定的困难。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2011-10-21

进一步提高了职工思想政治素质和有业务素质，增强他们的政治意识、大局意识、责任意识，提升做好外宣工作的能力，切实担起公司外宣工作的重任。...四、增强外宣工作，提升品牌意识在兴安电业局党委和旗委宣传部的领导和支持下，公司党委本着内体素质，外树形象的原则，服务大局，与时俱进，开拓创新，充分发挥宣传职能作用，夯实外宣工作基础，积极拓宽外宣工作思路

来源：中电投集团公司2011-10-20

为了加强领导，明确职责，该公司于日前专门下发通知，成立了公司管控一体化工作领导小组，下设生产、人力资源、财务资产和监督协调等四个工作组，对工作组职责进行划分和明确，并按照业务素质高、公司情况熟，贵精不贵多的原则

来源：遵义供电局2011-10-19

通过竞赛，进一步提升变电运行人员的业务素质和操作水平，提高工作标准和效率，推动遵义电网的安全稳定发展。...据悉，本次竞赛是遵义供电局为贯彻落实南方电网公司中长期发展战略和一体化管理工作及省总工会广泛开展建功立业促发展系列竞赛活动的要求，加强遵义电网调度运行管理，提高电网调度运行人员的安全意识、服务意识、业务水平和综合素质

来源：北极星电力信息化网2011-10-17

我们经过特许进入世博园采访，世博局信息化部程大章部长为我们详尽介绍了视频监控系统的重要作用，谈到苏栋，程部长赞赏有加，他说道：从大家在一起工作中，我觉得苏栋这个同志有三强，一是工作责任心强，二是协调能力强，三是业务素质强

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-10-16

学习是不断提高自身修养和业务素质最有效的途径，所以我们必须树立终生学习理念，争当知识型员工，才能适应不断发展的新环境，才能推动企业和电网的科学发展，我们要学习江小金同志淡泊名利、甘于奉献的高尚情怀。...江小金同志通过不间断的学习和钻研，从一名普通的线路工成长为技术权威和业务专家。