来源：浙江富阳市供电局2011-11-05

近日，浙江省政风、行风监督员计时华、刘文漪一行对富阳供电局青云供电所争创浙江省群众满意基层站所活动进行了实地检查考核。...围绕业扩报装和事故抢修两条工作主线，这抓住了客户满意的根本所在。

来源：商洛供电局洛南分局2011-11-04

明察暗访勤督导 人民满意做关键该局领导坚持定期与不定期对供电所进行明察暗访，通过走访供电所辖区电力客户，调查客户对供电服务的满意度，把人民群众满意不满意作为行风建设与优质服务工作的衡量标准。

来源：遵义供电局2011-11-03

该服务队全体队员表示将以饱满的热情持续投入到此项活动中，以群众满意为导向，以客户为中心，充分发挥基层供电所的示范、表率作用，为民服务，创先争优，推动两乡一镇经济又快又好发展。

来源：浙江庆元县供电局2011-11-03

他们深深理解农村的一切，从来毫无怨言，无偿做好志愿服务，上门为百姓答疑解惑、办理业务，被各级媒体报道近百次，三度登上央视新闻联播，被推荐为浙江省群众满意基层站所先进单位。...他们长期坚持零点作业，线路检修总安排在凌晨四五点，在人们开始新一天的生产生活前就早早完成工作，用牺牲自己的休息换来群众最大的用电享受。不管哪里，只要群众需要，他们都会前往。

来源：浙江庆元县供电局2011-11-03

今年以来，庆元供电局大力深化群众满意基层站所建设，创建工作内容全、举措实，实实在在为民办实事、解难题，受到上级一致首肯，该局左溪供电营业所被丽水市纪委推荐位浙江省创建群众满意基层战所先进单位

来源：浙江省奉化供电局2011-11-03

城郊供电营业所先后获得过浙江省规范化服务达标单位、规范化管理供电营业所、浙江省工人先锋号、奉化市文明单位、星级供电营业所、群众满意基层站所等先进称号，是宁波农电战线上的一个老先进单位。...所党支部被奉化市委评为先进党支部，职工宋达军被省公司评为优秀青年突击队员、朱炳辉被评为省公司创建基层群众满意站所活动先进个人、周剑伦在参加宁波电业局农电工岗位民技能比武中获得第三名、章可泽被宁波供电系统评为优秀共产党员

来源：浙江宁波宁海供电局2011-11-02

10月下旬，随着县行风评议的展开以及群众满意基层站所的创评，该局领导结合国网公司新三个十条服务指南，列出了20多条意见征询表，以满意、基本满员、不满意及整改建议制作成二张表格，组织营销、客服、发基三个部门的主要人员亲自将征求表送到县政协委员手中

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2011-11-01

以实际行动进一步把创先争优活动引向深入，让广大客户切身感受到创先争优活动带来的变化，真正得到实惠，确保创先争优活动真正成为群众满意工程。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2011-11-01

以实际行动进一步把创先争优活动引向深入，让广大客户切身感受到创先争优活动带来的变化，真正得到实惠，确保创先争优活动真正成为群众满意工程。（崔景恋）

来源：牡丹江电业局2011-11-01

该局以为民服务创先争优活动为依托，打造群众满意工程，全面落实省、市公司各项安全管控措施，以全面做好迎峰度冬安全生产工作。

来源：兴安局阿尔山供电局2011-10-31

为打造人民群众满意窗口，树立电力良好形象，会议要求全局窗口单位要把握目标任务，在电力部门的工作窗口、电力行政执法一线、营业窗口单位中精心组织，白狼、明水等五个站所要积极参与活动；要把握推动科学发展、促进社会和谐...确保服务意识明显增强，服务作风明显改进，服务效能明显提高，服务能力明显提升；提高客户满意度，为电力发展做出积极贡献。

来源：桐庐县供电局2011-10-31

让广大电力客户切实感受到电力企业开展创先争优活动取得的新成效，努力营造了群众满意、政府放心的供用电环境，为潇洒桐庐建设做出了积极贡献。...大妈非常满意这样的处理方式，表示面对面的沟通非常亲近，而且能把事说清楚。

来源：河南省永城市供电局2011-10-31

始终践行创先重在为民，争优重在服务，让群众满意已成为为民服务的第一标尺，从群众最需要的地方做起，积极开展供电服务，情暖中原优质服务主题活动，不断创新服务手段，组建逗号服务队，进企业、进社区、进乡村，本着你用电

来源：商洛供电局洛南分局2011-10-27

一是要切实做好新三个十条的宣贯工作，确保每名员工都能准确理解、掌握新三个十条的精神实质，并贯彻于具体工作之中；二是要严格对照新三个十条内容，及时梳理修订相关规章制度、服务标准和工作流程，进一步优化业务流程；三是结合创建人民群众满意基层站所

来源：北极星电力网2011-10-27

怎样让百姓在家过得更舒服，供暖质量决定着群众满意程度，它已成为社会关注的热点之一。

来源：商洛供电局洛南分局2011-10-27

去年以来，洛南分局以科学发展观为指导，认真履行国家电网四个服务为宗旨，以奉献清洁能源，服务和谐社会为主线，狠抓行风建设和优质服务工作，积极开展争创人民群众满意的基层站所（服务窗口），全力打造国家电网品牌...建成硬件上功能完善、服务设施齐全、环境整洁，软件上服务规范、办事公开、优质高效的供电服务场所，2011年1月该局营业班被商洛供电局授予为青年文明号，麻坪、寺耳、灵口供电所分别被县委县政府授予2010年洛南县人民群众满意基层站所

来源：黑龙江木兰县电业局2011-10-26

近年来，该局始终坚持以人为本，以群众满意为第一标准，深入开展"为民服务创先争优"活动，努力增强服务意识，切实改进工作作风，创新服务举措，树立木电人的良好形象。

来源：河南省永城市供电局2011-10-26

近年来，永城市供电公司勇担社会责任，以政府放心、群众满意为原点，全力服务地方经济社会发展，营造和谐的供用电环境，树立了良好的形象和口碑，连续6年取得该市行风评议公共服务类第一名的成绩，被誉为公共服务业得一面旗帜...在10月25日结束的创新争优为民服务行风建设明查暗访中，河南省永城市芒山镇何楼村的农民群众如是说。

来源：内蒙古根河供电局2011-10-24

在软件建设上，根河客户服务厅坚持以客户为中心，秉承为发展服务，让群众满意的思想，在积极开展便民、利民、为民服务的基础上广泛开展社会公益活动。...按照呼伦贝尔市和呼伦贝尔电业局要求，根河供电局认真开展了为发展服务，让群众满意优秀基层站所创建活动，先后成立了领导小组，制定了活动方案，组织了具体落实工作，确定了根河客户服务厅争取进入呼伦贝尔市标兵基层站所的目标

来源：河南省信阳光山县电业局2011-10-21

10月18日，河南省政府纠风办检查组在市、县纠风办人员陪同下，对光山县电业局十里供电所创建群众满意基层站所进行了检查验收，对其创建亮点给予充分肯定。...通过检查，省纠风办检查组充分肯定了该局行风建设、优质服务工作取得的优异成绩，并鼓励该局再接再励，进一步夯实服务基础，提升服务水平，力争创建更多更好的群众满意基层站所。