来源：河南省济源供电公司2013-01-27

在努力提高供电可靠性的同时，济源公司一方面加强监督检查，规范市场用电秩序，另一方面持续强化服务举措，提升服务质量，为实现电量增长开门红奠定良好基础。...同时，组织共产党员服务队、电力流动服务小分队等，深入项目建设工地和居民小区，面对面解决用电难题，把优质服务送进千家万户，受到客户好评，也有效拉动了电量增长。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2013-01-25

智能化数据采集提升服务质量2012年4月下旬该局6个台区接入蒙东公司主站一次性试验成功，实现了通辽市农电系统用电信息采集上线工作零的突破。...在优质服务工作中，该局深入贯彻真诚服务、共谋发展服务理念，通过开展光明服务、情洒科尔沁等主题宣传活动，着力打造服务品牌，全面践行社会承诺，优质规范的服务工作赢得了地方政府、社会各界及广大用电客户的一致好评

来源：辽宁省电力有限公司电力科学研究院2013-01-24

会议就如何落实好这次会议精神、做好2013年的各项工作提出了三点要求：一是必须在认清形势的基础上，继续解放思想，转变观念，凝聚发展的能量；二是必须全面深化三个中心建设，切实提升服务质量和创新水平；三是必须加强党的建设和干部队伍建设

来源：贵州省铜仁供电局2013-01-17

在加快发展，全面建成小康社会的过程中，对工业、农业和居民客户要针对性的完善服务方式，通过提升职工综合素质而不断提升服务质量。...对参会人员提出的意见和建议，铜供局领导及市场部、监审部负责人予以了认真倾听和诚恳接受，并与代表们进行了亲切交流，表示将认真梳理归纳提出的意见和建议，积极制定措施整改落实，不断开拓创新服务方式，逐步提升服务质量

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-01-09

提升服务质量，优化居民用电环境。由于历史原因，古浪农村低压电网欠账较多，部分村组依然使用5千伏安、10千伏安小容量变压器，线路陈旧老化、配变容量不足、电压质量差，极大影响了群众的正常生产、生活用电。

来源：贵州省铜仁供电局2013-01-08

2012年以来，铜供95598客服中心按照创先工作要求，对照创先细则对服务热线工作进行认真梳理，积极发现问题，正视差距，整改落实，不断完善服务方式，提升服务质量，努力为用户提供优质服务。

来源：辽宁省电力有限公司电力科学研究院2012-12-28

强调撰写技术报告的重要意义，指出技术报告是辽宁电科院的产品，是服务水平、服务价值的体现，代表辽宁电科院的工作状况、管理水平和整体形象，也是撰写人工作状态、能力、水平的象征，技术报告质量关乎辽宁电科院技术服务质量和声誉

来源：乌兰浩特农电局2012-12-25

乌兰浩特农电局通过开展标准化供电所创建活动后，各供电所均发生了不同程度的变化，供电所内部管理流程得到了进一步规范和完善，供电服务形象得到提升，服务质量和效率也得到了明显提高。

来源：贵州省遵义供电局2012-12-21

真诚用心服务，创造洁美窗口持续提升服务质量是电网企业的重要工作之一，作为基层农村供电所，我们更加关注对特色农产品深加工项目电力需求的服务，主动出击真诚服务，解决了农民就业难题，促进了农村经济发展。

来源：河南省济源供电公司2012-12-14

12月11日，河南济源供电公司采取明察暗访的方式，对基层供电服务窗口行风建设情况进行检查，旨在发现问题、改进不足，持续提升供电服务质量。...该公司以居民用电服务质量提升专项行动为主线，采取多项措施深化优质服务。以学习宣贯《河南省供用电条例》为契机，加深社会公众对条例的了解与理解，为规范供用电秩序营造良好的法治环境。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-12-07

；5、深化信息化建设和应用，提高营销装备水平；6、落实安全年活动要求，进一步提升服务质量；7、制定市场拓展策略，积极开拓销售市场。...2012年，公司营销战线全体员工勇于创新，持续奋进，各项工作均取得突出成绩，完成大营销体系模式导入，规范经营成效显著，售电市场开拓成果丰硕，信息化建设成效突出，服务质量大幅提升,计量管理再上台阶,风险防范全面增强

来源：浙江省海宁市供电局2012-12-06

特别是客户服务中心的微笑工作室、计量（采集）工作室，立意新颖、亮点突出，为企业提升服务质量和培养优秀人才搭建了良好的平台，也为确保企业的大力发展注入了强劲动力。...自该局启动啄木鸟营销专项行动以来，开展了队伍稳定、安全可靠性、设备隐患、管理漏洞、服务缺陷、舆情风险等方面的活动，通过前期的自查自纠与分析整改，已取得了阶段性的胜利。

来源：贵州省遵义供电局2012-12-05

四是加强运维队伍建设，全面提升it服务质量及客户满意度。...全力加强数据质量管理工作和it运维服务的提升，努力实现年度信息化考评达a级的目标，为全局创国内先进企业保驾护航。

来源：河南省封丘县电业局2012-12-03

施工当中，高标准，严要求，提升服务质量、施工质量，全力打造用户满意和放心工程，赢得政府的满意。据了解，周庄廉租小区共新建楼房15栋，住户1200余户。...11月28日，封丘县电业局组织人员对封丘县周庄廉租房1200住户进行智能表计安装，为即将入住的1200户居民提供优质可靠的电力服务。封丘县周庄廉租房工程是封丘县一项重点惠民工程。

来源：搜狐IT2012-11-29

但是，有了牌照之后，广电在资金和人才匮乏的情况下，是否能够提升服务质量，获取大规模用户，这可能是其与电信运营商竞争的焦点。...三网融合路漫漫其修远兮根据搜狐it了解，目前广电各地也大规模进行了互联网宽带的接入，由于网络质量不高，服务滞后导致用户数量并不多。

来源：河南省尉氏县供电局2012-11-27

刘老师再三夸奖说，供电局这些年的服务真是没的说。尉氏县供电局纪委书记谢亚军说：今后将通过开展多频次小范围的明察暗访等工作，及时整改服务工作中存在的问题，全面提升服务质量。

来源：贵州省贵阳供电局2012-11-26

在供电营业大厅就可以直接办理银行代扣业务，是贵阳供电局为了提升服务质量，推广快捷、方便的缴费方式，推出的新业务。...银行卡代扣电费业务，既方便了用电客户，又减轻了银行和供电营业厅柜台工作量，是该局提升优质服务水平的重要举措之一。目前，该项新业务已在全部16个供电营业大厅推出。

来源：青海新闻网2012-11-19

作为新建发电机组并网管理与服务单位，国家电网青海公司持续强化一站式服务过程，提升服务质量，创新服务内容，全力推进配套电网建设，为青海省光伏电站并网和产业发展提供技术支撑。

来源：河南省济源供电公司2012-11-15

济源供电公司在抓好内功，提升服务质量的基础上，紧紧围绕全市项目建设进度，建立完善客户供用电服务联动机制，多措并举积极助力企业项目建设。...以优质服务为起点，以客户为导向，大力实施三通服务体制，即：报装畅通、特事疏通、急事融通。不断加快报装速度，全面提升业扩报装服务质量，确保服务工作零差错、服务效率零积压、服务受理零推诿、优质服务零投诉。

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-08

海盐供电营业厅以创建为契机对不同的客户群进行细分，实行针对性服务，有力地推支国了这个局的优质服务工作的顺利开展。创新服务模式提升服务质量是此次服务工作最大特色。