2010-02-02

qc小组了解到，影响抢修响应时间的因素有以下几点：抢修范围大、设备故障次数多、欠费复电工作、客户专变维护、人员过少、班次不灵活等。...为了彻底解决此问题，2009年4月，当涂供电公司客户服务中心成立了以主任为组长，运维班长、配网管理员为成员的qc攻关小组。

2010-01-26

严格审批预安排停电，规范各类停电工作，进一步减少重复停电、超时停电和临时停电,扎实做好客户停电时间统计，率先完成了《广西电网公司客户停电时间统计实施方案》和《广西电网公司客户停电时间统计技术方案》，重要客户、大客户、专变客户及大型居民住宅区停电提前告知率达到

来源：互联网2010-01-22

强化应收账款的管理，重点关注大客户和欠费大户，实行“专变”用电客户滞纳金管理。制定电费回收绩效工资抵押制度，对电费回收率低于100%的县级供电公司严格考核。

来源：互联网2009-12-22

今年以来，宜兴市供电公司排查3866家专变及以上用电客户的供用电设施状况，建立重要客户供用电安全隐患管理档案，指定专人跟踪、督促整改重大安全隐患；同时，加强重要客户供电设施的运行维护，及时消除设备缺陷，

来源：互联网2009-12-22

对100千瓦以下的低供低计项目实行现场登门服务，最快2个工作日，如需立杆等最多为7工作日即可完成装表送电；对容量在250千伏安高供低计项目工程及以下专变项目提供“套餐式”服务，要求从受理到送电的时限不超过

来源：互联网2009-12-10

二是加大反窃电力度，突出把专变、酒吧、宾馆、网吧和低压动力户作为查获的重点，有目标性和针对性对易发窃电现象的单位及用户实施跟踪管理，严厉打击窃电行为。...12月5日、6日，江西万年县供电公司利用两天的休息时间，由领导分片负责，机关各部室人员共同参与对全县公司供电范围内的专变、公变进行交叉稽抄，旨在更加详实的掌控各单位的具体电价、电量、电费情况，为下一步跨年度接转和制定任务指标提供有效依据

来源：互联网2009-11-18

一是出台《客户用电业扩报装管理办法》，规范业扩报装，缩短业扩流程时限；二是迎峰度夏负荷紧缺期间，出台专变客户“开五停二”和“开四停三”避峰方案，避免限电只拉馈线的局面；三是出台《售电量考核办法》，按月考核兑现奖惩

来源：互联网2009-11-10

经过七个工作组长达6天的早出晚归辛勤工作，终于在11月3日七个工作组基本完成预定工作，对全县范围内所有的公变、专变及高压线路进行了检查、核对，并抽查了部分低压客户电表。 　　

来源：互联网2009-10-27

线路组抽取被检查单位的一条线路，对线路障碍砍伐、绝缘子清扫、配电变压器等内容进行检查；变电组则将变电站“两票三制”的执行、安全会议记录以及站内变电设备的预度定检作为检查重点；安全组重点抽查了负荷较高的专变客户是否按要求对设备进行预试定检

来源：互联网2009-09-17

江西公司还将在“保效益”上下功夫，力争在反窃电专项活动中收到“三项成果”：一是力争实现直供营业区公用线线损率下降0.5-1个百分点，台区线损率平均下降1-2个百分点；二是商业、娱乐、宾馆、酒店等专变、专线用户计量装置完好率和准确率达到

来源：互联网2009-09-02

，对抄表人员要进行定期或不定期轮换，把抄表质量的复核和抽查落到实处；在用电检查上实行查处分离制度，监控100千伏安及以上专变客户的计量功率因数变化。 　　...另一方面，要建立约束机制，加强内部防范措施：在业扩管理中，应当加强供电方案特别是计量方式的审查，把好查勘验收关；在计量管理中，计量安装应当2人以上，并严格执行电能计量技术管理规程，特别是首检制度；在抄收管理中

来源：北极星电力新闻网2009-04-23

第一步首先组建配电部，分离供电所变电站10kv出线至jp柜低压出线部分的设备、线路的运维和工程业务，实现营配分离，同时分离供电所专、公用变总表抄录工作；其次是在供电所内部成立抄表班，分离低压抄表业务，实现所内抄管分离

来源：青海省电力公司2009-04-15

为此，公司要求各单位在完善营销信息系统的基础上，确保完成50kva及以上专变客户采集终端建设，在西宁城区全力推进，边远地区试点开展。 　　...营销部和各单位充分发挥营销信息系统作用，应用现代管理工具，结合专业特点，变“结果考核、指标管理”为“过程评价、工作质量监控”，建立起动态、可量化的工作进程监测及质量评价体系，持续开展多维度的工作评价和专项督导整改

来源：电力软件网2009-03-06

据了解，此次上线运行的新系统是集大用户专变、公用配变、低压集抄统一的第三代用电信息采集主站，采用数据集成技术，使负荷管理系统、配变系统、低压集抄系统的相关数据之间的应用无缝衔接，避免了信息孤岛的出现，这将最大化地实现资源复用和信息共享

来源：www.chinapower.com.cn2009-02-05

洪秋萍现在负责的县城专变，所有客户都与洪秋萍成了朋友。每个月的抄表日，无论大小客户，看到洪秋萍来了，都亲切叫一声：“洪姐好。”洪秋萍与客户建立起的良好关系，确保了电费的及时回收。...洪秋萍对待工作出了名的认真，不仅要求自己做好抄收班日常管理工作，还利用业余时间钻研业务，认真总结学习工作体会，每年都能发表一些新闻报道及研讨文章。这种认真负责和努力工作的精神鼓舞了其他同事。

来源：中国电力新闻网2009-01-04

到姜楼的第一天，他就奔波于所辖的六条10kv线路、42个公变台区和70个专变台区，了解线路设备运行和优质服务情况，并一一记录在册，经过慎密思考，他决定三板斧改变姜楼供电所局面。

来源：www.chinapower.com.cn2008-11-03

身为客户服务中心的主任，史晨霞不仅仅要抓好窗口部门优质服务管理，维护好公司的企业形象，还要全面负责全公司的电脑系统维护、专变业扩受理、供用电合同管理及所站抄、核、收管理等各项工作。

来源：中国电力新闻网2008-10-17

供电企业可利用已建成的自动化系统和信息管理系统，结合实施城区配变监测管理系统和居民小区自动抄表系统等工程，构筑城区配网线损实时监测系统，实现对城区配电网10kv公用配变和用户专变的在线监测，使现场数据经过通信网络及时上送至主站系统

来源：中国电力新闻网2008-09-25

今年，永康市供电局共投入578万元，深入推进科技强网战略，以提升电网运行质量为目标，积极实施图像监控系统、配网综合监控平台、专变谐波治理、农网无功补偿优化等11个科技项目，充分利用现代科技手段，提高电网质量和抗灾能力

来源：中国电力新闻网2008-09-09

为将各项指标落到实处，公司全面推行了台线绩效考核和台区管理效能监察，线路管理进行了公开竞标，取得了良好的效果，针对一些大客户，定期对专变计量装置进行现场校验，防止电量流失。