来源：贵州省遵义供电局2012-10-31

二是按照习水县委办要求爱我美丽习水建设绿洲红城主题活动要求，习水供电局创建县级文明窗口的实施方案贯彻执行；三是畅通重点项目绝色通道，局领导班子分别对全局重大项目进行挂钩服务，提前介入，及进掌握重大工程进展情况，满足客户用电需求

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2012-10-31

四是加强与大客户沟通联系，建立定期联系沟通机制；掌握客户用电需求和行业发展趋势，主动提供用电咨询和增容服务，及时解决客户实际困难。...五是积极与用户协商，加强检修综合协调，合理安排检修计划，大力推行联合检修、零点检修，减少客户停电时间。

来源：河南省永城市供电局2012-10-25

为进一步了解客户用电需求，广泛征求服务意见，确保重要客户和企业在迎峰度冬期间用电无忧，自入秋以来，河南永城供电有限公司组织用电、生计、调度、客户服务中心等多个部门的有关人员深入到全市的各大面粉厂、玻璃制造公司

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-23

对地方重点项目提前介入，提供一对一服务，助推售电量持续增长；提升电网供电能力，全面清理各类供电瓶颈，及时调整、增补电网投资计划，加快项目审批，优先实施消除供电瓶颈改造工程，全面提升供电能力；加强与企业沟通，掌握客户用电需求和行业发展趋势

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-22

，进一步规范和优化客户业扩工程管理，提高业扩服务效率，更好的满足客户用电需求。...供电局客服中心急客户之所急，为客户开通了绿色通道，在最短的时间内完成了从申请增容到变压器送电任务，提前满足了该公司新增容项目的用电。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-10-18

在走访客户过程中，基本掌握了客户用电需求和行业发展趋势，及时解决了客户实际困难，为进一步挖掘电量增长点，实现增供扩销及百日攻坚专项活动打下了坚实的基础。...主管领导带领相关人员，深入大客户中进行走访，向生产企业负责人详细询问了生产经营过程中还需要提供哪些服务，下一步生产计划及拟扩大规模生产情况，企业供用电安全情况等，并指导客户优化用电方式，提出优化建议。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-10-16

加强与大客户的联系沟通，定期由领导班子带队，对辖区内用电大客户进行走访，开展专题调研，了解客户用电需求和行业发展趋势，主动提供用电咨询和增容服务，及时解决客户实际困难；四是加强营销管理。

来源：贵州省铜仁供电局2012-10-16

增加闲置物资的利用率，转化科技成果，使其在工作中最大限度发挥效应；延伸优质服务范围和缴费渠道，走进农村、企业、社区，加强电费回收及中低压线损管理，开展营销稽查、普查，深化内部挖潜，优化业扩报装流程，满足客户用电需求

来源：河南省永城市供电局2012-10-08

为全面开展百日攻坚战专项活动，满足客户用电需求，努力实现企业增供扩销，河南省永城市供电公司员工放弃十一假日，加班加点，战斗在施工一线。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-29

对地方重点项目提前介入，提供一对一服务，助推售电量持续增长；提升电网供电能力，全面清理各类供电瓶颈，及时调整、增补电网投资计划，加快项目审批，优先实施消除供电瓶颈改造工程，全面提升供电能力；加强与企业沟通，掌握客户用电需求和行业发展趋势

来源：呼伦贝尔莫旗电力有限责任公司2012-09-20

要求各单位要密切关注员工思想动态，妥善处理涉农问题，及时解决客户用电需求，发现有倾向性、苗头性的问题第一时间报告。...中秋节和国庆节即将来临，莫旗电力公司党政主要领导分别走访农网建设工地、变电站、供电所和部分重要客户，检查指导两节日安全生产、保供电工作落实情况，了解一线员工工作、生活、学习和客户用电需求等情况，慰问离退休

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-20

，进一步规范和优化客户业扩工程管理，提高业扩服务效率，更好的满足客户用电需求。...2011年迎峰度夏期间，社会用电优化模式发挥了重要作用，客服中心按照区别对待、有保有压的原则，向全县年用电量200万千瓦时以上大工业企业量身定制优化用电建议书，当年累计为143家企业用户送出客户优化用电建议书

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-09-19

;优化业扩报装流程，早受理，早送电，及时满足客户用电需求;主动走访企业，服务企业用电;密切跟踪重大招商项目建设，做到专人负责，主动服务，努力增供扩销。...，集中检修，实现一次停电，多家干活，避免重复多次停电，有效减少停电时间和次数，避免电量损失，减少人力物力开支;进一步拓展缴费渠道，打造居民十分钟缴费圈，推进农村缴费网点，开通居民电费短信温馨提醒，方便客户交费

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-19

更好地满足农村各类客户用电需求在促进穆棱地方经济发展进程中，穆电人始终把保障供电作为第一责任，把市场需求作为第一信号，把窗口服务作为第一现场，把客户满意作为第一追求。

来源：贵州省贵阳供电局2012-09-13

，强化与客户的沟通，及时发现客户用电需求或用电难题，及时协助客户解决，确保居民住户用上安全、明白、放心、优质、可靠电，切实维护好人民群众的切身利益，让人民满意、政府放心。

来源：河南省新蔡县供电有限责任公司2012-09-12

，分别受到该县县委书记贾国印和县纪律检查委员会书记于晓征的公开称赞;该公司成立了党员用电服务小分队，坚持定期客户回访制，收集政府、企业、居民等各类客户用电需求的意见和建议，不断拓宽优质服务渠道，提升优质服务水平

来源：河南省鹿邑县电业局2012-09-03

鹿邑县电业局95598的姑娘每天甜美的言语，亲人般的服务，为一个个客户传递着爱心和温暖。为更好地服务客户用电需求，近期该局量体裁衣制订了四项举措，使95598服务变的更贴心。...二是加强上级文件精神和业务知识、话务技巧学习，规范真诚的服务每位客户。三是与气象部门加强联系，遇特殊天气，提前做好应急预案。四是与抢修工作负责人之间加强沟通，及时将抢修进度反馈给客户，安抚其急躁心理。

来源：额尔古纳电力公司2012-07-31

多年来，公司在倾力谋划和加快企业发展的同时，不忘与当地党、政机关和驻地部队亲密接触，加强沟通和了解，收集客户用电需求信息，征询供电服务意见和建议，有效促进了公司的又好又快发展在慰问中，公司领导与市消防大队领导进行了亲切交流

来源：浙江省海盐县供电局2012-07-31

海盐供电积极采取措施，加强电网设备安全检查，全力满足客户用电需求。到发稿至，该局已检查变压器800多台，及时排除了一些险情，有力地确保了全县28万农民的安全供电。...据悉，浙江省海盐供电局为确保广大农民在高温期间安全用电，连日来，该局组织力量、冒着高温深入全县农村检查变压器，力保安全供电。

来源：河南省延津县电业局2012-07-31

，为最大限度满足客户用电需求，为延津经济发展提供坚实的电力保障。...该局共为产业聚集区客户新增10千伏线路3.76千米，变压器112台、容量3.65万千伏安。