来源：www.chinapower.com.cn2008-11-13

来自27个网、省公司的216名优秀选手参加了配电运检、营销服务两个专业大赛。杨宝山所在的配电运检专业有选手108人，竞赛项目包括理论知识笔试、接户线安装...在1998年农村电力“标准化建设”，以及日复一日、年复一年的城、农网会战和各种大型工程施工中，杨宝山抓住一切学习、实践机会，如饥似渴地汲取知识营养。2002年，是他人生的一大转折点。

来源：福建省电力公司2008-11-06

　　本次国网公司农电工岗位知识和技能竞赛决赛是一次团结、和谐、安全的比武盛会，代表了当前国家电网公司农电工在配电运检和营销服务两个专业的最高水平。...据悉，福建公司领导高度重视此次比赛，把通过层层选拔出来选手集中到电力培训中心进行封闭式训练；抽调有关人员，组建教练组，对选手进行大密度、高强度训练，最终为竞赛的胜利奠定了坚实基础。（张森 钟文华）

来源：www.chinapower.com.cn  2008-11-06

经过4天紧张激烈的角逐，江苏省公司代表队的宋红浩、杨宝山、蔡宏宇分别夺得配电运检专业竞赛个人全能前三名，江苏省公司代表队的姜庆林、陈金刚和山东省电力集团公司代表队的王鲁宾分获营销服务专业竞赛个人全能前三名

来源：中电联2008-10-30

在新的历史时期，国网公司党组深入落实科学发展观，实施了“新农村、新电力、新服务”农电发展战略，特别强调要转变观念，“切实将农电事业作为公司事业的重要组成部分，将农电工作作为公司工作的重要内容，将农电队伍作为推动农电事业发展的重要力量

来源：江苏省电力公司  2008-10-30

在新的历史时期，国网公司党组深入落实科学发展观，实施了“新农村、新电力、新服务”农电发展战略，特别强调要转变观念，“切实将农电事业作为公司事业的重要组成部分，将农电工作作为公司工作的重要内容，将农电队伍作为推动农电事业发展的重要力量

来源：中国电力新闻网2008-10-29

一是树立大营销理念，建立全员、全过程、全方位的服务营销理念与机制，公司上下形成一盘棋，一切为电力营销服务，统筹安排生产作业，尽量减少和缩短停电时间。

来源：陕西省电力公司2008-10-23

尤其是受榆林、铜川及商洛三地区24%以上电力高速增长的拉动，公司售电量较2007年同期大幅提升，推动了主营业务收入快速增长。 新闻关键词： 陕西省电力公司...　　陕西省电力公司10月20日消息，2008年前三季度，陕西省电力公司加快电网发展，深化市场营销服务，累计完成售电量413.55亿千瓦时、营业收入185.02亿元、线损率5.31%，分别同比增长14.88%

来源：中电联2008-10-20

尤其是受榆林、铜川及商洛三地区24%以上电力高速增长的拉动，公司售电量较去年同期大幅提升，推动了主营业务收入快速增长。 　　...　　今年前三季度，陕西省电力公司加快电网发展，深化市场营销服务，累计完成售电量413.55亿千瓦时、营业收入185.02亿元、线损率5.31%，分别同比增长14.88%、14.02%、0.13%，其他各项指标完成情况良好

来源：中国电力新闻网2008-09-17

本网讯记者侯婷通讯员魏晓庆报道9月10日，山东省工商局副局长兼山东省省消费者协会会长蔡福安带队到山东电力集团公司检查指导工作，双方就山东电力集团公司加强优质服务、维护电力消费者合法权益工作情况进行了交流沟通...强化安全管理，满足山东经济社会发展电力需求，促进社会和谐稳定；精心组织，科学调度，确保奥运保电和有序用电工作；始终把客户利益放在首位，努力提高供电优质服务水平；积极构建以客户为中心的专业化、信息化、现代化营销服务管理平台

来源：中国电力新闻网2008-09-04

资产经营、营销服务、电网运行、人力资源、电网建设等5个专业连续两年成为专业管理标杆；岗位管理和电网建设质量管理被评为典型经验。...多年来，快速的经济增长伴随着“成长的苦恼”：电力时常短缺。

来源：中国电力新闻网2008-09-02

今年年初，诸暨市供电局通过公开招聘专门设立了营销策划、客户管理工作岗位，在创新营销服务机制、提升市场开拓能力方面作了积极尝试。...在当前电力市场竞争加剧、客户期望越来越高的背景下，将策划这一现代公关理念引入供电营销工作，对于深化供电优质服务、羸得市场良好回报具有事半功倍的效果和十分深远的意义。

来源：中国电力新闻网2008-09-01

纵观诸暨电力的发展历程，审视用电客户的持续期望，对照先进企业的从严要求，企业管理中的积累性问题、阶段性矛盾还客观存在，主要体现在： （一）生产经营难以上下联动，营销服务缺乏左右互动。

来源：湖南省电力公司2008-08-13

”等14类供电营销服务领域违章、违纪、违法行为进行举报的单位和个人，举报信息一经查实，将获得200～1000元的奖励。...该局在设立奖励基金的同时，通过新闻发布会向社会发布了《关于对供电服务违章实行举报奖励的公告》和4种举报方法、3个举报电话，对“超过规定时限未达到工作现场”、“违反规定停电、无故拖延送电”、“为亲友用电谋取私利”、“私自承揽电力业扩工程

来源：上海市电力公司2008-08-01

首先是落实公司党委一号文件，在队伍素质上下功夫，进一步转变观念，保持昂扬向上的精神状态；第二推行“四位一体”的营销服务和管理运行机制，自觉实践“大服务、大营销”理念，加强营销服务标准化建设，致力于服务渠道和方式的多元化

来源：湖南省电力公司2008-07-22

会上，杨新法宣读了营销与服务违章处罚实施规定，对营销服务反违章工作进行了强调和部署。陈建平宣读了关于开展向超高压管理局学习活动的决定，超高压管理局介绍了工作经验。 　　...湖南公司副总师，各部门、直属公司主要负责人，各单位党政主要负责人，各电业局所属县局局长、专业所所长、代管和控股公司经理，送变电建设公司、电力安装公司主力分公司经理参加了会议。

来源：中国电力新闻网2008-07-18

在此基础之上，再实现用指标评价企业、用业绩考核企业（主要从安全管理、资产经营、营销服务、电网运行、人力资源等五类来评价指标）等等目标。...高秀斌重庆黔江区供电公司董事长 电力是国民经济的命脉，社会稳定、经济发展、人民生活都离不开电。

来源：河北省电力公司2008-07-08

本次比赛取得的成绩，是对3位选手在实际工作中扎实工作、不断努力的回报，也是对省公司营销服务基础工作的肯定。 　　...这不仅是河北省电力公司的光荣，也是公司系统全体员工特别是营销服务人员的光荣。他强调，参加本次比赛的单位多、选手水平高，比赛比的不仅是精心准备、科学组织、心理素质，更重要的是比优质服务工作的基础。

来源：陕西省电力公司2008-07-07

陕西公司选派3名选手参赛，其中，延安供电局枣园供电所所长、“张思德电力便民服务队队长”白富东，以大赛第4名的优异成绩荣获“十佳服务明星”光荣称号；渭南供电局客户服务中心寇海玲，以第24名的成绩获得“优秀服务明星...2008年初，竞赛组委会综合考虑服务环境、对象及工作难易程度，以及在“优质服务年”活动中所取得的成绩，经组委会严格考评，劳动竞赛委员会审议，推选出3名客户满意、群众公认、业务精通的陕西省电力公司营销服务岗位明星参加国网公司第二届

来源：安徽省电力公司2008-06-19

此次竞赛的开展目的在于提高员工特别是农电员工应急保障能力，加强农电员工素质工程建设，确保奥运前后电网安全稳定运行和电力有序供应；充分调动和发挥农电员工的积极性和主动性。 　　...目前，县公司层面的笔试和技能竞赛工作已经完成，滁州供电公司还将在近期按照供电所配电运检和营销服务两个专业为内容开展劳动技能竞赛。（李磊、沈长骏） 　　信息来源:安徽省电力公司

来源：甘肃省电力公司2008-05-09

　　今年，为推进“服务升级”活动，建立科学、公正的营销服务评价体系，甘肃省电力公司营销系统开展了《优质服务方式和手段的创新》和《供电服务品质综合评价系统的建立》两项课题的研究。 　　...通过建立供电质量、规范服务、电费缴纳、服务管理和咨询服务5个层面共19个二级指标的品质评价体系，构建电力客户满意度评价指标体系和模糊积分评价模型，开发基于模糊积分评价法的供电服务品质评价软件，对全省14个地区电力公司的调查数据样本进行实证分析