来源：浙江富阳市供电局2011-12-08

12月2日，富阳青云供电所社区经理王迎春与所装表接电人员来到秋月社区开展年末电力便民服务活动，主动为社区孤寡、空巢、伤残老人及离退休老干部提供特别服务，上门维修用电故障，解决用电难题，同时进行用电安全宣传

来源：河南商丘供电公司2011-12-06

商丘公司紧跟煤炭资源开发和农产品深加工等重要客户，主动走访，第一时间掌握客户用电需求，与企业建立常态信息交换机制，做好用电方案的整体规划，帮助企业解决用电难题，确保用上安全电、放心电。

来源：遵义供电局2011-12-05

11月26日天刚蒙蒙亮，赤水供电局鸭岭供电所为民服务小分队的7名党员职工便忙碌着将前一天准备好的用电安装材料和工具搬上抢修车，他们放弃周休日，赶往葫市镇天堂小学为其解决用电难题。

来源：陕西宝鸡供电局2011-11-29

在这30多年里，赵二宝同志始终坚持为民服务的宗旨，将家家乐、户户亮和一保客户满意，二保政府放心的承诺装在心里，带领着二保紧修服务队全体职工，风里来，雨里去，积极为广大用电客户提供优质供电服务，为弱势群体解决用电难题

来源：遵义供电局2011-11-17

严格执行有序用电，深入企业生产车间，帮助客户开展设备诊断，走进学校、社区和医院，保障安全用电，走进农村和困难家庭，解决用电难题。...关注客户 促进社会和谐稳定关注客户需求，以切实开展的为民服务六走进活动，解决客户用电难题，构建和谐客户关系，真正做到让客户、政府、利益相关方和社会满意，具体通过保障电网安全、开展安全文化活动等具体工作，

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-11-07

为切实提高优质服务工作，拓宽沟通服务联系渠道，拉近与客户之间的距离，及时为客户解决用电难题。...这下我们需要解决用电方面的难题就更方便了，农电局想得这样周到!当张大哥接过由库伦旗农电局向她赠送的95598便民联系卡时，他感动地对农电局的员工说。

来源：浙江省奉化供电局2011-11-03

陈建武安排11月2日上岛现场办公，帮助黄余迪解决用电难题。...局长为什么要亲自来现场办公，帮他解决用电难题呢？故事还得从头说起。今年27岁的黄余迪，2006年毕业于中国政法大学，毕业当了北京某大地产商总裁助理。

来源：河南商丘供电公司2011-10-24

截止目前，该局共走访了大客户企业16个，为客户解决用电难题9个，征求合理化建议12条。...走访组每到一个企业，详细了解了企业今年的生产经营状况和未来的用电需求，及时掌握企业用电容量和电量增长的变化，认真听取客户对供电服务中的意见和建议。

来源：甘肃省高台县电力局2011-10-20

10月8日，黑泉供电所职工刚刚度过今年的国庆节小长假后，甘肃锦世农业客户工程的施工就开始了，这是本所近几年承建的工程中工程量最大，任务最重的施工任务。为了保证此项客户工程顺利进行，该所利用近期天气晴好、

来源：内蒙古根河供电局2011-10-17

勤跑腿、勤动嘴、勤收费，对平时不在家或很少在家的用户，坚持早、中、晚上门催收；对新投产客户实行跟踪服务，以实际行动帮助解决用电难题，以服务促电费回收；对欠费户实行专人管理，蹲点催收，必要时采取停、限电措施

来源：浙江富阳市供电局2011-10-13

了解到这一情况后，阿斌服务队负责人马国泉对渔塘基地用电线路及设备进行勘察排查，听取改造意见，帮助预算材料及采购，并对老化线路、闸刀及漏电保护器进行更换，消除用电隐患七处，解决用电难题。

来源：河南商丘供电公司2011-10-13

图为10月12日，该公司员工帮助客户解决用电难题。

来源：北极星电力网2011-10-10

昨日记者从全省调煤保电领导小组第一次会议获悉，面对今冬明春电力偏紧的局面，省委、省政府采取多项措施调煤保电，下决心解决用电难题。...相关奖励办法还规定，从今年10月至明年9月,省电力公司须完成120亿千瓦时的外购电任务，并应严格执行省主管部门批准的有序用电方案，不得随意拉闸限电。

来源：牡丹江电业局2011-09-28

五是共产党员服务队和青年志愿者服务队积极行动，为特困用电客户、特殊用电客户提供维修照明线路、检查供电设施、解决用电难题等义务活动。...四是进一步畅通征集意见渠道，开展客情日记活动，认真梳理群众意见，努力解决社会各界反应强烈的热点、难点问题，不断提高用电客户的满意度。

来源：牡丹江电业局2011-09-26

，并组织专业人员到大工业厂家进行条例宣传和解决用电难题。...据统计，活动期间发放各种宣传单近3000份，用电咨询200余人次，入户为客户解决用电难题等10余户。

来源：河南济源供电公司2011-09-24

在加快电网建设、提高供电能力的同时，立足需求有差异、服务零距离的原则，瞄准创一流服务的目标，让广大党员走进农村服务三农、走进社区服务居民、走进企业共谋发展、走进重要用户解决用电难题、走进高危用户共建和谐

来源：浙江省奉化供电局2011-09-23

据统计流动营业厅在服务中已发放各类用电宣传资料2000多份，帮助客户解决用电难题5件，用电咨询30多人。...中秋节以来，奉化供电局在学习江小金，争当供电时代先锋系列活动中，组织营销电力流动营业厅上街下乡进社区，宣传你用电，我用心，现场解答用户用电难题，受到了广大群众的好评。为什么要推广智能电表?

来源：河南省永城市供电局2011-09-16

在全系统开展的逗号服务活动中，上至公司领导、下至普通员工，每个人都联系一家企业或电力客户，并向广大客户发放联系卡，随时随地为客户解决用电难题，排除用电故障。...今年夏季用电高峰时间，该公司及时提出缺电不缺服务，限电不限发展的口号，主动服务上门，为企业大户和普通用户排除电力故障2700多起，保证了城乡居民安全用电。转变服务方式。

来源：河南省息县电业总公司2011-09-15

该公司通过各乡镇民政部门、村委会，搜集留守家庭的用电困难及需求，有针对性地开展上门服务，及时帮助他们解决用电难题。...湿手不能触摸带电的家用电器，不能用湿布擦正在工作的家用电器 9月14日，息县电业总公司组织人员深入到部分乡镇留守家庭中开展安全用电常识宣传。

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-09-13

近日，在中央商城工程建设结束即将开业之际，专门成立副总工程师带队的验收小组提前介入，查看设备，帮助解决用电难题。当得知在客户用电设备运输过程中，附件出现损坏的情况后，当即联系厂家，发货安装。