来源：安徽省涡阳供电公司2022-10-31

“以后村民们想要办理用电业务，都可以直接到村里的‘电力驿站’，在这里我们为客户提供业扩报装、电费查询缴纳、用电咨询等业务，努力满足客户的各项用电需求。”

来源：国家电网报2022-10-26

目前，潍坊供电公司已在数字驾驶舱上线业扩报装专题分析、大客户日用电量、线损监测分析等12个典型应用场景，搭载“隐形冠军”看板、态势预警中心、场景应用、专题分析等多个模块，能够为不同层级、不同专业的用户提供企业核心指标监测及透视下钻

来源：国网山东省电力公司2022-10-24

，“线上线下”进行服务质量实时监督，让业扩报装效率同比提升6.22%。...今年以来，淄博公司又聚焦优化电力营商环境，创新落地“宜商三电”服务体系，以企业感受为第一评价，以群众满意为第一标准，在95个供电营业场所全部实现“电水气暖信”业务联办，在全省首家推出业扩全流程“链长制”

来源：内蒙古电力（集团）有限责任公司2022-10-17

10千伏及以上高压客户业扩报装流程由原来6个环节压缩为4个，低压业扩报装直接压缩为2个，平均接电时间压减50%；最早在全国实现160千瓦及以下的低压小微企业办电全免费，累计为30.35万客户节省办电成本

来源：国家电网报2022-10-10

在运计量箱的情况真实准确，为后续各类营销现场业务的开展奠定了基础。...供电员工在接到业扩报装、故障处置等任务时，可通过台区拓扑微应用快速实现从变压器到具体客户的逐级定位，同时可查询计量箱数字化档案中的计量箱产权归属、现场图像、箱内设备等信息，预先了解现场情况，做到有的放矢

来源：四川中电启明星信息技术有限公司2022-10-09

业扩报装作为供电所发生较频繁且涉及系统较多的业务，在企业级工单中心上线前，营销专员需要使用营销业务应用、生产管理、车辆管理、物资仓储、配网工程等系统完成相关业务操作。

来源：四川中电启明星信息技术有限公司2022-10-08

在业扩报装流程中，已贯通了3个系统、5个app（移动端应用程序），减少重复登录12次；通过“工单中心”执行所务工单、中低压验收工单等1600余次，实现业务闭环管控，减少人工干预；仓储实现了24小时无感领用

来源：南方电网报2022-08-31

互联网数据服务对地区经济发展支撑作用明显，企业用电需求旺盛，这在贵安新区的业扩报装数据中体现得更为显著。1—7月，贵安新区业扩报装实增容量21.04万千伏安，同比增长11.2％。...今年以来，贵州全省软件和信息技术服务业延续去年以来的强劲发展势头，增速连续8个月位居全国第一，云服务占软件业务比重提升至71%，“首位产业”地位持续巩固。

来源：中国能源网2022-08-25

截至8月23日，国网甘肃省电力公司完成2400余户高压供电客户报装接入投资界面、业务费用收取情况、业扩报装验收供电环节、计量装置安装、检定费用等涉费环节自查工作，同时完成1.31万户执行合表电价用户摸排工作

来源：新华网2022-08-25

截至8月24日，国网兰州供电公司在营销专业共研发应用流程机器人（rpa）场景20个，涵盖营业业务、计量采集、电费电价、优质服务、营销稽查、业扩报装等核心领域，覆盖营销一线班组46个，应用人数达200余人...今年以来，国网兰州供电公司积极响应国家电网公司“加快数字化转型、赋能新型电力系统建设”号召，深入贯彻国家电网公司“三融三化”工作要求，创造性引入数字化新技术流程机器人（rpa），利用“业务+人工智能”的手段

来源：中国能源报2022-08-18

针对营销业务管控专家团队指出的业扩报装、计量采集、电费电价、收费账务等方面的“习惯性违章”问题，县公司再次对完结的营销业务重新进行专项深度核查，进一步追溯风险。...今年以来，该公司着力发展以“大数据”为基础的数字化内控体系，创建由市公司、支撑单位、县公司构成的“数字化”内控工作机制，构建“前中后”三道业务防线，建立事前强校验拦截、事中全过程预警管控、事后稽查查漏补缺机制

来源：国家电网报2022-08-11

该工单中心支持业务流程重构，可实现原本未工单化的业务流程化、工单化。...据该公司数字化部建设专责介绍，目前，该工单中心已接入营销、生产、物资等8个系统35类供电所工单，配置低压业扩报装、更名、销户等11个工单流程模板，日均汇聚工单2万余个。

来源：南方电网报2022-08-09

截至8月7日，城月供电所共完成16单低压业扩报装业务，其中9单当天完成接电，其余由于工程及天气等原因也在2天内完成接电，业扩报装整体效率提升50%以上，做到了“完成一单、验收一单”。

来源：新华网2022-08-25

截至8月24日，国网兰州供电公司在营销专业共研发应用流程机器人（rpa）场景20个，涵盖营业业务、计量采集、电费电价、优质服务、营销稽查、业扩报装等核心领域，覆盖营销一线班组46个，应用人数达200余人...今年以来，国网兰州供电公司积极响应国家电网公司“加快数字化转型、赋能新型电力系统建设”号召，深入贯彻国家电网公司“三融三化”工作要求，创造性引入数字化新技术流程机器人（rpa），利用“业务+人工智能”的手段

来源：国家电网报2022-07-21

“专家陪审团”机制是国网上海电力营销稽查工作的首创举措，聚合了各个供电公司业扩报装、线损管理、用电检查等营销专业共计40位业务专家，采用“盲审+抢单”的方式，在原有工作流程的基础上对稽查工单进行“初判+

来源：四川中电启明星信息技术有限公司2022-07-14

、故障报修、用户账号汇集管理、缴费凭证智能打印等业务。...该平台通过用户相关信息归集分析联动，实现“一大厅、一平台、全办理”，使得用户可在国网重庆市电力公司铜梁供电公司缴费大厅、龙泽水务有限公司缴费大厅、潜能燃气公司缴费大厅实现一站式水电气办理、用户查询缴费、业扩报装

来源：河南省济源供电公司2022-06-28

同时，建立协同保障机制，深化建设、营销、配电、物资等业务融合，提速电力配套工程，加强跟踪服务和质量管理，优化基础配网结构，确保满足客户“就近接入”，提高客户的获得感和满意度。...对照精简资料、简化手续、优化流程、压缩办电成本等业扩报装相关细则，组织人员深入各基层单位和营业窗口，扎实开展供电服务质量排查行动，对用电受理、流程推进、验收送电等环节精心“把脉”、细致“诊断”，畅通服务路径

来源：北极星售电网2022-06-28

当市场化电力用户办理业扩报装、增加计量点、增容等新增用电业务后，新增用电也应完成注册手续。...关于多户号市场用户：文件规定，自2022年1月1日至今，办理过户、并户、分户、更名、改类(同时更名)业务的电力用户，需在6月15日前完成注册手续，参与7月份月度交易。

来源：中国电力新闻网2022-06-22

6月10日，国网甘肃省电力公司举办电力现货结算“云课堂”，面向全省营销各专业相关人员开展用户侧现货市场电费结算培训，来自15家市（州）供电公司电费核算、业扩报装、用电检查等岗位220余人通过网络直播方式参加培训和线上交流

来源：中国电力报2022-06-09

聚和佳苑为拆迁安置小区，小区的地下车位空间属于人防区域，这给用户在自家小区申请个人充电桩业务带来了不便。...确定方案后，常熟供电营销部负责人立即会同属地供电所制订工作计划，明确任务，细化责任，加快项目推进，安排骨干人员和共产党员服务队兵分三路，一路加快项目业扩报装资料进度，安排专人与村委主动对接收集所需资料，