来源：河南省鄢陵县电业局2015-01-03

1月2日晚上19时，鄢陵县供电公司马坊供电所抢修人员为程岗村孤寡老人程留太排除了用电故障，得到了老人和村民的称赞。...当天下午17时30分左右，马坊供电所接到老人托邻居打的求助电话，说村里都有电，唯独他家里没电，想请电工师傅赶紧过去看一下。

来源：河南省鄢陵县电业局2014-10-20

事故发生后，鄢陵县供电公司马坊供电所抢修人员第一时间赶赴现场，冒雨抢修线路，确保了附近板材加工厂和100多户村民正常用电。...当日上午11时30分，马坊供电所接到村民报案，立即启动应急预案，8名抢修人员迅速赶往事故现场，只见一辆满载原木的三轮货车，由于雨天路滑，车速过快控制不住冲到路边，拦腰撞断了前彪南台区低压侧电杆，导致整个台区断电

来源：姚安供电有限公司2014-10-20

我一个人在家，又岁数大，行动不方便，没想到你们这么快就把我的用电恢复正常了，太感谢你们了，帮助我解决了一个大困难，10月18日，前场镇老板冲用户刘志明对姚安公司前场供电所抢修人员感谢的说，这是前场供电所处理客户故障报修工作的一个缩影

来源：河南省济源供电公司2014-10-13

10月12日，济源天山电器厂10千伏电缆突发故障，造成全厂停电，得到消息后，济源供电公司亚桥供电所抢修人员迅速奔赴现场，查明故障，更换故障设备，及时恢复供电，为企业直接挽回20多万元经济损失。

来源：贵州省铜仁供电局2014-10-11

国庆期间，该局95598服务热线及各供电所抢修热线保持畅通，及时受理客户诉求，在规定时间内派出抢修工单。...在该局产生的11张抢修工单中，95598坐席人员逐一对服务工作进行了跟踪回访，用户均表示满意。同时，该局主动加强和各工业园区、农业示范园区、茶花泉景区负责人的沟通联系，全力提供优质服务，保障正常供电。

来源：河南尉氏县供电局2014-09-30

朱秀超感到事情严重了，急忙给蔡庄供电所打电话。蔡庄供电所抢修人员接到报修电话后，马上赶到现场，打开表箱一检查，除了漏电保护器跳闸，没有异常。根据经验判断，两位抢修人员估计室哪个店里出了漏电故障。

来源：贵州省玉屏供电局2014-09-19

一是加强供电所抢修值班情况管控。值班领导采取夜间巡查、电话查岗等形式，对抢修中心夜间值班进行抽查，并将抽查结果及时通报纳入绩效考核。二是规范供电所夜间值班行为。

来源：河南尉氏县供电局2014-09-15

9月14日，尉氏县蔡庄镇水台村的残疾人周林看到冒雨赶来为自己维修的蔡庄供电所抢修人员时感慨的说。...14日8时30分，蔡庄供电所接到周老汉打来的报修电话称：家里的电磁炉和电灯都坏了，无法做饭，自己又身有残疾，晚上都无法休息，请电工师傅前来帮助维修。

来源：德江供电局2014-09-01

这是在8月27日，德江一中负责人对德江供电局城区供电所负责人感概地说的一番话。...从 8月20日始，该局就派出了各供电所抢修人员去到辖区内各中小学、幼儿园，重点对学校的配电室、线路、电气设备安装、配电变压器、表箱、开关、插座等进行排查和维护，如发现问题和隐患，按照预先制定的整改方案，

来源：云南省宣威供电公司2014-08-26

为了保证宣威市每条线路的电力正常输送，我们都能看到城区供电所配电班抢修人员忙碌的身影。...面对考核培训，他们都认真对待，丝毫也不怠慢，在每次考试中，城区供电所配电班人员都顺利通过考核。过硬的技术加上强烈的责任心成就了城区供电所配电班良好的口碑。

来源：贵州省玉屏供电局2014-08-24

你是供电局的吗，我们是腊岩红专厂，这里马路边有根10千伏电杆被货车撞断了，非常危险，请你们快来处理一下。8月24日星期天，中午12时左右，正在南宁村排除故障的玉屏供电局大龙供电所抢修人员又接到电话。

来源：河南尉氏县供电局2014-08-19

8月18日上午刚上班，尉氏县洧川镇供电所门前便响起了鞭炮声，洧川镇民营企业永盛铸造有限公司的人员将一面写着抢修事故，扶持生产的锦旗送到了供电所职工的手中，对他们雨中抢修表示感谢。

来源：云南省宣威供电公司2014-08-16

特别是在8月10日，宝山镇遭遇暴雨，造成两条10千伏线路停电，宝山供电所抢修迅速查线，在4小时内全部恢复了两条线路供电。...宣威供电公司生产设备部、调度控制中心、九大供电所都是不间断值班，累计派出配电班抢修人员55人次，10千伏线路跳闸都已重合闸，已恢复320多户，受大雨影响，还有十几户正在抢修，在三个小时后能全部供电。

来源：贵州省玉屏供电局2014-08-06

处理完工作现场，抢修人员拖动着疲倦的身躯踏上了回供电所的路。...8月6日上午，玉屏供电局大龙供电所抢修人员在烈日下奋战1个多小时，及时抢修了抚溪江村杉木林村民组的停电事故，恢复了村民的生产、生活用电。

来源：贵州省荔波供电局2014-07-24

7月18日凌晨3时49分，荔波局城关供电所配电抢修班接到县消防大队通知抵达现场，城关供电所抢修人员在消防、公安等部门的协助下紧急切断电源、疏散围观群众。

来源：河南省济源供电公司2014-07-23

暗访组通过模拟用户报修、入户走访居民等方式，精心检验并科学评判基层供电所抢修人员到达现场的时速、安全工器具携带情况，深入查找电费抄核收中估抄、漏抄和电价执行不到位的环节，并广泛征求用户对供电服务的意见和建议

来源：河南省方城县电业局2014-06-20

10时08分，赵河供电所抢修人员到达现场。到达故障时间在规定的时限内，且工具及安全帽佩戴齐全，完全符合要求。暗访组认真检查后，对抢修工作给出了评价。...方城县电业局成立5个暗访小组由局领导带队，采取循环、穿插、交叉、互查等形式不定时深入一线供电所、营业厅、95598服务系统进行全面明察暗访检查。

来源：河南省方城县电业局2014-05-26

暗访小组先后来到杨集、拐河、独树、四里店供电所，通过拨打95598客户服务热线，检验供电所抢修人员应急抢修的及时性和应急抢修携带的电力抢修工具、施工材料是否齐全，安全措施、着装是否规范;暗访小组还拿出随身携带的仪器仪表对附近的用户电压质量进行测量

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2014-05-11

客户对供电所客户经理的抄表、对供电所的服务表示满意。15分钟后，该供电所抢修人员携带抢修材料到达报修现场。...5月8日，省公司优质服务月度例会结束后，国网祁东县供电公司分管负责人组织营销有关人员对太和堂供电所的优质服务和反窃查违工作进行明察暗访。

来源：贵州省玉屏供电局2014-02-19

当日上午7时30分左右，根据电网监控反馈信息和村民报修电话，玉屏供电局立即组织大龙供电所抢修人员赶往大屯场村故障现场，发现10千伏开银线支线14号电杆拉线松动和线路受损。