来源：贵州省铜仁供电局2012-03-16

今年，铜供将结合走进困难家庭开展真情你我他活动，走进留守儿童、艾滋儿童家庭，加强安全用电宣传，组织便民服务队定期检查室内线路设施，免费维修更换室内残旧电气设备，同时组织党员干部职工募捐帮助解决生活中的实际问题...进一步提高供电可靠率，创新服务方式，完善服务手段，着力在提高客户满意度上下功夫，不断提升服务客户的能力和水平。

来源：河南省济源供电公司2012-03-11

同时，坚持人性化的服务方向，以供电所为单位，组成电力流动服务小分队、服务三农突击队、雷锋号便民服务队，随时随地为群众提供高效便捷的电力服务，赢得了社会各界的普遍认可和高度评价，树立了电力部门良好的服务形象

来源：商洛供电局洛南分局2011-12-29

学习借鉴促提升 它山之石可攻玉为了把优质服务进一步延伸， 9月份该局组织19名供电所长赴延安供电局枣园供电所交流学习，实地感受学习张思德便民服务队为人民服务的可贵精神，体会四心服务(精心、用心、真心、爱心

来源：商洛供电局洛南分局2011-12-29

学习借鉴促提升 它山之石可攻玉为了把优质服务进一步延伸， 9月份该局组织19名供电所长赴延安供电局枣园供电所交流学习，实地感受学习张思德便民服务队为人民服务的可贵精神，体会四心服务(精心、用心、真心、爱心

来源：满洲里送变电工区2011-12-13

按照呼伦贝尔电业局党委的统一部署，进一步推进为民服务创先争优活动的深入开展，满洲里送变电工区团委积极行动，组织成立了便民服务队，充分发挥团青优势，深化创先争优。...满洲里送变电工区成立的便民服务队，把开展志愿服务作为一项重要的活动内容，结合工区实际，开展亲情便民的志愿服务活动：开展优质服务进社区活动，到居民居住集中的社区开展优质服务宣传咨询活动，为社区孤寡老人、残疾人

来源：河南省封丘县电业局2011-12-09

河南省封丘县电业局针对农民工长期在外，室内线路老化、配件失修，存在安全隐患等情况，及早着手，深入到各乡村，建立返乡农民工档案，与他们取得联系，及时掌握他们的用电信息，成立电力便民服务队，深入农民工家庭检查线路...各供电营业窗口还将在近期适当延长上下班时间，及时为返乡农民工用电提供方便、快捷的服务。同时开设固定课堂、专家课堂、田间课堂等方式对农民工进行用电技术指导，帮助解决农民在生产生活中遇到的电力技术难题。

来源：河南商丘供电公司2011-12-06

党员便民服务队接到李大娘求助电话家里停电了。他们立刻冒雨赶到李大娘家，经过一番检查，发现是屋外的一个空气开关由于受潮跳闸而导致停电。...商丘公司党员便民服务队得知后主动上门与其结成帮扶对子。从此，家里大事小情，都是服务队员们帮着做的，李大娘只要拨个电话，他们一会儿就到。 8月2日晚21时，一场暴雨突袭了商丘。

来源：萧山供电局2011-11-08

11月8日，萧山供电局阿斌便民服务队来到友谊民工子弟学校，与学生们一起做起了安全用电知识连连看的益智游戏，并赠送《用电科普知识》笔记本等各类安全用电图册3210份，得到了师生们的欢迎。...10月以来，该局以农村供电营业所为单位成立了24支冬季便民服务队深入29个镇街，提供包括用电业务咨询、用电政策宣传、表后线路检查、代缴电费等一系列服务延伸项目，惠及电力客户上千人，受到了社会和市民的肯定

来源：河南虞城县供电有限责任公司2011-11-08

她高兴地说：这雨还一直下着，电话刚打吧，来给修电的就来了没想到服务恁好！这是虞城供电公司成立的你用电我用心便民服务队深入到千家万户，为用电客户解决用电困难的一个场景。...11月7日早上8时不到，几名身披你用电，我用心绶带的虞城供电公司城区供电所电力便民服务队的队员们，冒着秋雨早早来到胜利路西段200号张洪芝老人家中，为其解决报修的用电问题。

来源：浙江庆元县供电局2011-11-07

11月3日，浙江庆元供电局100多名职工组成15支小强便民服务队，围绕老百姓关注的热点、难点问题，开展了心系民生，情暖三农主题服务活动，通过采取问卷调查、发放资料、现场服务等方式，深入广大农村征求意见，

来源：商洛供电局洛南分局2011-11-04

学习借鉴促提升 它山之石可攻玉为了把优质服务进一步延伸， 9月份该局组织19名供电所长赴延安供电局枣园供电所交流学习，实地感受学习张思德便民服务队为人民服务的可贵精神，体会四心服务（精心、用心、真心、爱心

来源：商洛供电局洛南分局2011-10-27

为了把优质服务进一步延伸，今年9月份该局组织19名供电所长赴延安学习，学习张思德便民服务队，学习延安局四心服务（精心、用心、真心、爱心）的特色服务，在该局20个服务窗口广泛开展为民服务，创先争优活动，在员工中开展你用电我用心服务

来源：黑龙江木兰县电业局2011-10-26

同时，13支便民服务队，深入田间地头，随时接受群众报修、咨询，及时处理群众在用电中出现的各种问题，还在各营业厅开辟秋收用电"绿色通道"，简化临时用电办理程序，为农忙用电提供便捷、高效的服务;向各乡镇发布安全用电须知

来源：内蒙古敖汉旗农电局2011-10-22

连日来，内蒙古敖汉旗农电局组成秋检便民服务队深入辖区高危企业及重要用户，对用电设施进行全面体检，确保这些重要用户的供用电安全，更好地服务地方经济发展。

来源：河南省方城县电业局2011-09-23

该局结合秋季安全大检查工作，组成了17支以党员便民服务队和青年志愿者服务队为主要力量的为民服务创先争优供电服务队，深入农村、社区的困难和空巢留守家庭，为特殊服务对象客户解决实际困难。

来源：黑龙江木兰县电业局2011-09-15

针对这种情况，该局专门组织了便民服务队积极开展秋收电力服务。对农村电力用户有求必应，随叫随到。...在便民服务过程中，他们还积极做好安全用电知识宣传，如在乡间小道、村头居民点、草垛地头向农民传授如何正确使用漏电保护器，怎么使用电器会更省电等安全用电、合理用电知识。

来源：商洛供电局洛南分局2011-09-13

之后大家一起观看了张思德电力便民服务队成长的记录片，不管是在冰天雪地还是热辣酷暑，这支队伍的身影总是出线在人民群众需要的第一线。...当前洛南供电分局正在积极开展为民服务创先争优活动，而此次参观学习延安张思德电力便民服务队，无疑为我们更好的开展此项活动以及今后的优质服务工作指明方向。

来源：北极星电力网2011-09-05

在南方，浙江苍南电力公司成立多只支便民服务队，深入田间地头，随时接受群众报修、咨询、投诉，及时处理群众在用电中出现的各种问题;向各乡镇发布安全用电须知，广泛宣传安全用电知识，做到家喻户晓，人人皆知;备足备品备件...今年，全国各地电力部门均总结各项保电服务方案的基础，制定出台了秋收保供电计划，并在负荷预测、调度管理、设备检修、安全用电及优质服务等方面进行安排布署。

来源：鹿城供电分局2011-06-21

为了能给用户提供更优质的服务，南浦所成立“便民服务队”，每月定时定点在社区为用户解答用电问题、全程引导业务办理，被誉为“流动的服务窗口”。...从2009年起至今，南浦所积极开展各类社区活动，如在联合经贸委开展大型公益活动、与社区共建便民伏茶点、羽毛球场、电力宣传栏等。

来源：镇平县电业局2011-05-30

为确保今夏麦收用电安全，镇平县电业局专门成了10支“三夏”便民服务队，深入田间、麦场，开展供电服务。图为，5月29日，服务队员在该县老庄镇余堂村帮助村民脱粒。