来源：河南桐柏县电业局2011-06-27

通过手机短信平台系统为客户提供欠费提醒服务，一方面方便了客户，另一方面也起到催缴电费的作用。...近日，手机上一条短信让家住桐柏县西杨庄社区的老张倍感贴心，“用户张西良用电量58，电费32.48元，账户余额3.06元。您的余额已经不足，请您及时缴纳电费。”

来源：牡丹江市郊供电局2011-06-11

“这位同志，下次你再来催缴电费时，就摁灯，当我家室内红灯亮起来，就知道有人来了，省着你白白跑了许多趟。”...得知催费员几次前来收费都枉然而归，唐力敏很是过意不去，马上对荣存博树起大姆指，并从兜里掏出电费钱交给荣存博，比划着让荣存博帮忙交电费。 “下次来，先摁门玲，红灯亮起来，我就知道了。”

来源：玉屏供电局2011-06-06

“抄电表、巡查线路、清理通道、送电费单、催缴电费”是抄表员的工作核心，也是供电局电费回收颗粒归仓的最基层的工作面。

来源：牡丹江电业局2011-06-01

6月1日，黑龙江省牡丹江市晨报记者姚长柏在《牡丹江晨报》第a11版，写出一篇名叫《欠费觉得没面子动手打人被拘留》的文章，为牡丹江阳明供电局员工石某在5月21日催缴电费时，被欠费客户汪某打伤住院一事鸣不平...5月21日中午，新华公安分局接到阳明供电局职工石某报警，当日12点，他在北安乡北安村收缴电费时，被一男子无辜殴打。

来源：牡丹江宁安农电公司2011-05-26

每当欠费清单出来后，电工们便挨家挨户通知催缴电费，管片电工对村屯每名村民都认识，很多村民也放心地将电费交给抄表员代缴。长此以往，管片电工与村们客户的关系相处的非常融洽，成为了好朋友。...5月15日始，是宁安市农电公司所辖供电所结算电费的时间，也是各供电所最忙碌的日子，所有专职电工都要把辖区陈欠电费结算完。江南供电所辖区9000多客户，由12名专职电工负责电费结零工作。

来源：牡丹江电业局2011-05-26

牡丹江阳明供电局发扬走进“千家万户”、不怕“千辛万苦”、排除“千难万险”的“三千精神”，依法催缴电费，并加大催费力度，确保电费回收“颗粒归仓”。...由于该局让客户体会到供电企业的温暖，拉近了与客户之间的距离，电费催缴得到了广大客户的理解和认可，为电费回收工作“颗粒归仓”提供了有力保证。

来源：牡丹江电业局2011-05-23

据悉，5月21日是周六，抄表员孙文臣在催缴电费时，发现一饭店的客户雅间换气扇坏了，天气很热了，电气扇不能工作，顾客会有意见了。...正着急时，供电所的孙文臣前来催缴电费，客户韩女士抱着试试看的态度，问孙文臣能不能帮助修理修理，没想到孙文臣马上答应，并帮助查找故障点，经查，事故原因是插座出现问题，换气扇开关也有问题，经过修理，10分钟便恢复电风扇正常工作

来源：河南省南阳市内乡县电业局2011-05-19

这两天正是催缴电费的日子。5月18日中午，刚刚走到村口的封小强就被心急如焚的张姐叫住了：“兄弟，我家里咋没电了？等会你去瞧瞧。” 封小强二话没说，就赶紧到张姐家里看个究竟。

来源：河南省南阳市内乡县电业局2011-05-17

事实如庞守营所想，果真电话刚打过去不到五分钟，正在石营南台催缴电费的刘书常骑着摩托车火速赶到小红星幼儿园。...这不，下午五六点左右，催缴完电费，刘书常就和安全员王建议一起前往小红星幼儿园进行小小的施工。 在办理一切安全措施后，刘、王二人在不到四十分钟的时间里圆满完成了换线任务。

来源：蒙东电力公司2011-05-13

在抓宣传上，认真做好收费难点的催收，发扬“三千”精神，耐心细致地向客户宣传电费回收政策，用优质的服务换取客户的信任与合作，促进电费回收；充分运用各方面公共关系催缴电费，特别是争取政府和客户主管部门的支持

来源：内蒙古兴安盟阿尔山供电局2011-04-28

催缴电费的同时还着力提供优质服务，用真诚服务和微笑、苦口婆心的解释打动他们，使用户最终理解配合工作，月末结清当月电费。为我局2011年全年电费按时结零奠定了良好的基础。

来源：河南济源供电公司2011-03-31

“农电短信服务进万家”活动通过为广大农村客户提供免费的短信服务，使他们足不出户就可以了解到自己的用电消费情况，以便及时缴纳电费，是对传统催缴电费方式的改进，提升了服务质量和服务水平。...2010年5月，该公司又借助邮政局“村邮站”现有网络平台，开发了“村邮站代缴电费”系统，使客户足不出村就可以缴纳、查询电费，并现场取得打印的电费票据，有效解决了农村客户缴费难问题。

来源：商丘供电公司2011-03-31

“农电短信服务进万家”活动通过为广大农村客户提供免费的短信服务，使他们足不出户就可以了解到自己的用电消费情况，以便及时缴纳电费，是对传统催缴电费方式的改进，提升了服务质量和服务水平。...2010年5月，该公司又借助邮政局“村邮站”现有网络平台，开发了“村邮站代缴电费”系统，使客户足不出村就可以缴纳、查询电费，并现场取得打印的电费票据，有效解决了农村客户缴费难问题。

来源：临安市供电局2010-12-31

每当遇上“钉子户”时，工作人员便大打亲情牌、友情牌，通过关系人员向“钉子户”讲应当及时缴费的理由，提前几天不厌其烦地上门催缴电费，同时也向广大电力客户灌输“电是一种商品，买商品就得掏钱”的商品意识和市场意识...临安地域宽广，50多万人口散布在3000多平方公里的山区中，不少村落仍在交通不便的偏远山顶，每年一到12月便大雪封山，给电费催缴工作带来很大的困难。

来源：新疆天富供电公司2010-11-18

就如何催缴电费和停电纷纷发表了各自的建议。 该公司在电费收缴方面注重催费的真诚相待，人性化服务，要求收费、催费人员注意服务态度和方法。...经常对收费人员进行收费礼仪知识培训，提高其综合素质，真正把电费回收工作做好。 同时，该公司为深入扎实开展“争优创先”活动，开通催费通知为客户提供更便捷、周到的服务。

来源：互联网2009-12-14

为确保电费的颗粒归仓，该公司积极与县电信公司联系，通过电力短信服务平台，向在规定时间内尚未缴清电费的用电客户发出了催缴电费短信。这一催费措施的实施，为该公司电费回收的及时到位起到了积极的作用。　　

来源：互联网2009-11-26

作为电路的通、断电之用，该熔断器将广泛应用于低压用电网络的末端，与电表箱配套使用，达到催缴电费的作用的同时也改变了传统催缴电费的不安全因素。...该新型催缴电费装置主要应用于居民、低力等用户表计，对催收无果的欠费老大难用户起到积极的效果。 　　催收电费、提高电费回收率一直是该所营业工作的重中之重。

来源：互联网2009-11-19

经过调查研究，庆阳供电公司立即启动了电费风险预警机制，并派专人对该企业进行24小时跟踪，随时掌握相关信息。同时，公司客户服务中心抄表人员，每天上门催缴电费，但始终无果。...11月11日，西峰区人民法院对该案进行了调解，经过法院对这家拖欠电费企业的相关人员进行法律宣传后，该公司认识到拖欠电费不但违法，并将要承担对其不利的后果后，同意缴清所欠电费，并于11月13日，将所欠电费及违约金

来源：互联网2009-11-18

首先签订了责任状，月月考核，电费回收任务落实到抄表员；其次是所长带头催缴电费，与班长一起进行考核；再次是实行电费回收日报表制度，对各个单位欠费数及完成数进行对照比较，跟踪管理。 　　

来源：北极星电力新闻网2009-07-21

除加强对拉动内需重点工程和大客户涉电项目的服务，山东公司还深挖居民用电潜力，推行预付电费收费方式和居民委托代扣电费业务，加大网上缴费等新型、快捷服务的应用范围；严格规范停电催缴电费程序，提倡对居民客户采取不停电催费服务