来源：北极星电力网2014-04-25

加强电网安全运行和应急管理，提高电网供电可靠率和居民用户受电端电压合格率，促进电网企业提高供电服务水平，确保人民群众放心用电、可靠用电、满意用电。...在保证隔离开关和接地开关市场占有率的同时，不断加强对gis、断路器以及成套电器的研发和市场开拓工作，通过对公司产品门类的扩充，增强主业竞争力，使公司的产品逐步从高压、特高压到中低压配电领域全面铺开，使市场从电网系统内向电网系统外用户变电和配电工程

来源：国家能源局2013-12-09

，构建公平、开放的用户受电工程市场环境，根据《电力监管条例》、《供电监管办法》等有关规定，特通知如下：一、规范用户受电工程市场相关制度（一）完善用户受电工程业扩报装管理制度。

来源：电监会2012-09-14

受电工程启动竣工检验期限：自接到用户受电装置竣工报告和检验申请之日起，低压工程不超过5 个工作日，高压工程不超过7 个工作日。装表接电期限：自受电工程检验合格并办结相关手续之日起，不超过5 个工作日。

来源：贵州省铜仁市印江县供电局2012-05-30

根据《供电监管办法》规定，城市地区年供电可靠率不低于99%，城市居民用户受电端电压合格率不低于95%;供电故障抢修，自接到报修之时起，城区范围内必须60分钟内赶到现场，农村地区不得超过120分钟;因天气...、交通等特殊原因不能在规定时间内赶到的，必须向用户作出解释。

来源：中电新闻网2012-03-29

日前，国家电监会发布了全国农村地区供电可靠率和居民用户受电端电压合格率标准。南方电网公司高度重视，按照保民生、保稳定的要求，加强硬件建设与强化管理，力促南方五省区农村两率提升。

来源：电监会办公厅2012-02-24

为全面贯彻实施全国农村地区供电可靠率和农村用户受电端电压合格率（以下简称农电两率）标准，进一步加强农电工作，提高农村电网的供电能力和供电质量，2月23日，国家电监会召开贯彻全国农电两率标准电视电话会议。

来源：中国电力报2012-02-24

电监会召开贯彻全国农电两率标准电视电话会议吴新雄主席作出专门批示王野平副主席出席并讲话据报道，为全面贯彻实施全国农村地区供电可靠率和农村用户受电端电压合格率标准，进一步加强农电工作，提高农村电网供电能力和供电质量

来源：亮报2012-01-13

根据要求，城市年供电可靠率不低于99%，城市居民用户受电端电压合格率不低于95%，农村年供电可靠率和电压合格率须符合所在地派出机构的规定。

来源：新华网2012-01-13

电监会发布农村地区居民用户受电端电压合格率标准为贯彻落实中央扶贫开发工作会议精神，切实将《供电监管办法》中关于农村地区供电可靠率和居民用户受电端电压合格率(以下简称农电两率)的有关要求落到实处，去年以来

来源：中电新闻网2012-01-11

为贯彻落实中央扶贫开发工作会议精神，切实将《供电监管办法》中关于农村地区供电可靠率和居民用户受电端电压合格率 (以下简称 农电两率)的有关要求落到实处，去年以来，电监会开展了全国范围农电两率标准测算工作

来源：国家电监会2012-01-05

根据要求，城市地区年供电可靠率不低于99%，城市居民用户受电端电压合格率不低于95%，农村地区年供电可靠率和电压合格率须符合所在地派出机构的规定。

来源：中电联2011-09-09

为做好向社会颁布华北区域农村地区年供电可靠率和农村居民用户受电端电压合格率（以下简称农村两率）标准的相关工作，华北电监局于2011年8月30日召开了农村两率标准座谈会，与各网省(市)公司就相关问题进行了沟通交流

来源：南方电网公司2011-07-27

近期，云南省工信委印发了《云南省各电压等级用户侧受电装置技术装备标准》，这是云南首部关于电力用户受电装置的标准，对加强电力用户安全用电管理，保障电网和电力设施安全运行，提高供电可靠率具有重要意义。

来源：法制日报2011-07-26

在供电服务方面,存在部分地区造成用户受电端电压过低,家电无法启动或正常工作,部分地区甚至出现拉闸限电；部分供电企业故障抢修、投诉举报处理不及时；部分供电企业员工缺乏服务意识,存在不按时上下班、不向用户提供准确方便的咨询服务等现象

来源：国家电监会2011-07-21

近年来，电力监管机构不断加大市场监管力度，制定出台相关规章制度，开展了电价执行情况检查、供电企业用户受电工程“三指定”专项治理、供电服务检查等工作，取得了明显成效。电力企...，造成用户受电端电压过低，家电无法启动或正常工作，部分地区甚至出现拉闸限电现象;部分供电企业管理粗放，停、限电程序不规范，故障抢修、投诉举报处理不及时;部分供电企业员工缺乏服务意识，存在不按时上下班、不向用户提供准确方便的咨询服务等现象等

来源：中国传动网2011-06-21

通过合理调整接线，缩小华峰集团、长城换向器集团等工业用户受电半径、优化资源配置、降低输电损耗、提高电能质量，在技术上开创了瑞安公司占大比重的闸刀设备大规模“轻点鼠标”操作的历史，同时也缔造了瑞安电力与客户携手共赢的机制

来源：互联网2011-02-16

、持续的时间和设备状况而异，电压偏差计算式如下：电压偏差(%)=(实际电压-额定电压)/ 额定电压×100%……(1)《电能质量供电电压允许偏差》(gb12325-90)规定电力系统在正常运行条件下，用户受电端供电电压的允许偏差为

来源：电监会办公厅2010-12-16

主要表现为：用电业务办理不规范、超时限，资料不完整，内容不真实；部分供电企业未按规定程序实施停电；部分供电企业故障抢修超时限；部分供电企业为用户受电工程提供服务不规范，对用户受电工程质量把关不严。

来源：电监会办公厅2010-08-10

据介绍，自国家电监会今年四月份在全国范围内开展对供电企业用户受电工程“三指定”专项治理工作以来，在浙江省电力公司的配合下，浙江电监办在义乌市开展了建立健全公开、规范的用户受电市场秩序长效机制的试点探索，

2009-12-10

《办法》规定，城市地区年供电可靠率不低于99％,城市居民用户受电端电压合格率不低于95％，10千伏以上供电用户受电端电压合格率不低于98％，农村地区年供电可靠率和农村居民用户受电端电压合格率符合派出机构的规定