电监会：上半年全国电力投诉8986件

根据《省发展改革委关于进一步完善分时电价政策的通知》（苏发改价格发〔2023〕555号）文件要求，自2023年7月1日起，对315千伏安及以上的工业用电试行重大节日深谷电价，每年春节、“五一”国际劳动节、国庆节期间，11:00-15:00，在平段电价基础上，以峰段电价为计算基础，下浮20%。前述三个节假日具体

随着新能源装机量的不断攀升，消纳问题成为其发展的“卡脖子”环节。为适应新型电力系统的发展建设，我国多地政府旨在通过完善峰谷分时电价机制，来调控、引导电力用户削峰填谷，从而保障电力系统安全稳定经济运行。北极星统计发现，目前已有13省区在午间光伏大发时段，执行低谷/深谷电价，分别是河南

北极星售电网获悉，浙江省发改委发布关于对有关钢铁企业停止执行相关项目超低排放差别化电价的函，宁波昊阳新材料科技有限公司已于2024年3月21日通过“清洁方式运输”超低排放要求，现明确该公司从2024年4月起不再执行“清洁方式运输”项目的差别化电价加价政策。详情如下：省发展改革委关于对有关钢铁

北极星储能网获悉，4月1日，上海市发展和改革委员会发布关于大工业用电实行深谷电价有关事项的通知。文件提出，执行大工业用电价格的用户在春节、“五一”劳动节、国庆节法定节假日期间0:00-6:00及22:00-24:00时段用电价格调整为深谷电价。深谷电价在平段电价基础上下浮80%。上述三个节假日具体时间以

北极星风力发电网讯，1月12日，1月12日，河南发改委、国家能源局河南监管办联合印发《关于河南省2024年电力交易有关事项的通知》。《通知》指出，在发电侧要求省内燃煤发电电量原则上全部进入市场，按照《关于印发河南省优化工业电价若于措施的通知》有关要求，积极推动新能源电量参与中长期交易。省内

北极星氢能网获悉，近日，广东中山市人民政府印发中山市推动氢能产业高质量发展行动方案（2024-2026年）的通知，文件指出：到2026年，推广燃料电池汽车620辆以上，建成加氢站15座以上，大力推进示范氢能船舶，打造多场景氢能应用示范基地，在制氢、氢储运和燃料电池关键材料及零部件技术领域实现明显突

北极星售电网获悉，徐州市发改委发布了关于对有关钢铁企业停止执行相关项目超低排放差别化电价的通知，详情如下：市发展改革委市生态环境局关于对有关钢铁企业停止执行相关项目超低排放差别化电价的通知新沂市、铜山区经发局、生态环境局，徐州供电公司：根据《关于对有关钢铁企业停止执行相关项目超低

北极星储能网获悉，2024年1月1日，内蒙古发改委发布完善蒙西、蒙东电网工商业分时电价政策（试行）。蒙东、蒙西电网每年6-8月实施尖峰、深谷电价，尖峰电价在峰段价格基础上上浮20%，深谷电价在谷段价格基础上下浮20%。蒙东电网分时电价如下：蒙西电网分时电价如下：政策解读中提到，本次政策调整，按

北极星售电网获悉，河南省人民政府办公厅关于印发推动2024年第一季度经济“开门红”若干政策措施的通知，其中提出，落实优化工业电价若干措施，实施春节深谷电价政策，将2024年2月9日至2月17日午间11时至14时设置为深谷时段，工业企业生产用电价格按谷段电价的九五折执行，鼓励企业节日连续生产、多消

北极星储能网获悉，12月7日，河南能监局回复来信“关于用电低谷期储能与基本电费的关系”，来信提到，国家一直在鼓励用电的避峰就谷，如果在低谷期采用了储能（储电）装置，势必会造成低谷期最大用电负荷的增加，在电费结算时，是否可以不增加此种情况影响的基本电费。对此，河南能监局表示，国家和我

近日，宁夏回族自治区发改委发布《关于完善工商业分时电价政策有关事项的通知（征求意见稿）》，文件提出，工商业用电高峰、低谷及平时段保持不变，分别为：高峰时段7:00-9:00，17:00-23:00；低谷时段9:00-17:00；平时段0:00-7:00，23:00-24:00。根据宁夏回族自治区电力系统负荷特性及电力供需状况等情

为进一步加强服务投诉管控工作，1月20日，国网西华县供电公司召开加强投诉管控工作视频会。针对客户投诉暴漏出的问题，该公司采取多项措施提升投诉管控能力。一是关注返乡人员用电需求，加强供电服务宣传，制作“致广大返乡客户的一封信”通过微信群、朋友圈等广泛宣传、持续宣传区域服务电话；二是强

2014年1-6月，我局12398接到有效信息1479件，根据规定，受理投诉举报290件，占总信息量的19.61%，咨询1140件，占总信息量的77.08%，其他49件，占总信息量的3.31%。从受理投诉举报情况看，反映的问题集中在供电服务中涉及的停电、电能质量和用电报装方面。一、 基本情况(一)有效信息来源：12398热线电话1409件，电子邮件41件，传真17件，信函8件，来访3件，上级交办1件。(二)业务分类情况：2014年1-6月接到有效信息共1479件，其中供电服务类995件，成本价格和收费类95件，电力安全类75件，市场准入类32件，电力交

2010年，全国共收到电力投诉举报有效信息16600件，同比增长59.9%。根据信息来源分析，12398电话15512件，占93.4％;电子邮件736件，占4.4％；信函194件，占1.2%；传真96件，占0.6％；来访62件，占0.4％。根据诉求情况分析，投诉4839件,占29.2%，同比增长38.7%；举报489件,占2.9%，同比增长37.4%；求助、建议、咨询等其它方面11272件，占67.9%，同比增长72.4%。  电力监管机构根据《电力监管机构举报处理规定》（国家电力监管委员会令第17号）、《电力监管机构投诉处理规定》（国家电力

最新统计显示，2010年全国共收到电力投诉举报有效信息16600件，同比增长约六成。期间，供电服务、电价执行和收费、业务许可以及电力安全等四方面的投诉举报事项相对较多。 记者20日从国家电监会获悉，在电监会收到的有效信息中，投诉举报反映的主要问题首先在供电服务方面，部分供电企业在用户受电工程中存在“三指定”现象；部分省份为完成“十一五”节能减排任务对企业采取限电限产措施，部分地区对居民生活用电也采取“无差别限电”，影响了居民正常生活；三季度气温持续偏高，用电负荷处于历史高位，导致部分地区电压不稳，由此造成的停电、限电引发的投诉事件增多等。 此外，在电价

    国家电力监管委员会1月18日在其官方网站上公布了该会2005年的工作要点。工作要点中指出，中国将建立电力争议调解机制。设立投诉窗口，制定立案、调查、执行程序，建立行政处罚委员会制度和听证会制度，对电力市场违法违规案件进行处理。            据中新网消息，工作要点中提出要加强电力市场监管，将按照公开公平公正原则，规范电力市场主体行为。加强电力市场信息披露，及时发布电价、电量与电费信息，开展“三公”调度专项检查