国网西华县供电：多措并举提升投诉管控能力

北极星售电网获悉，4月1日，河南能源监管办发布关于开展增量配电企业年度自查和相关信息报送工作的通知，自查范围涉及国家发展改革委和国家能源局公布的5批次河南省辖区内纳入试点名单范围内的39个增量配电业务改革试点项目，包括取得电力业务许可证（增量配电类）的试点项目和纳入试点范围但当前仍未

北极星售电网获悉，3月31日，国家能源局发布2024年法治政府建设年度报告。报告明确，2025年法治政府建设的重点任务。其中包括加快出台相关能源法规制度和政策，构建系统完备、有效衔接的能源法律制度体系。积极推动《可再生能源法》修订，为推动经济社会全面绿色转型提供法治保障。加快《电力法》修订

2024年，在国家能源局党组的坚强领导下，华中能源监管局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕推动能源高质量发展一条主线，锚定保障能源安全和推动绿色低碳转型两个目标，科学统筹区域能源发展和安全，大力推进电力市场化改革和监管创新，积极优化用电营商环境和保障人民群众用能需求，坚持

近年来，新疆能源监管办坚决贯彻落实习近平总书记关于新疆工作的重要讲话和重要指示批示精神，按照国家能源局工作安排，围绕中心、服务大局，推动能源规划重大项目落地，强化能源监管行政执法，确保了新疆能源供需总体平稳有序。新疆能源监管办党组将能源保供作为头等大事，认真贯彻落实国家能源局党组

北极星售电网获悉，3月12日，山东电力交易中心发布关于开展售电公司2024年度信用评价工作的通知。文件明确，参评主体包括参与2024年山东电力市场交易的售电公司（已注销退市售电公司不做评价）。本次信用评价指标包括售电公司的场外指标、场内指标。其中场外指标包括售电公司的财务状况、个人信用和社

前不久，全国能源工作会议和国家能源局监管工作会议在京召开。会议贯彻落实党中央、国务院决策部署，系统总结了2024年成绩经验，深入分析当前形势，明确了2025年需要落实的重点任务，为能源监管机构进一步指明了主攻方向，提供了实践路径。国家能源局市场监管司（以下简称“市场监管司”）在能源监管中

频繁停电是影响人民群众用电体验的重要因素，也是能源监管重点工作之一。为全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，切实解决人民群众“急难愁盼”用电问题，江苏能源监管办结合“获得电力”日常监管和12398投诉举报调查，督促供电企业采取加强计划停电管控、推广应用发电作业、提升电网抗

2024年，12398能源监管热线接收有效信息221605件，其中投诉举报9334件，办结（含往期结转）投诉举报8940件。现将有关情况通报如下：一、当年接收情况2024年，12398热线共接收投诉举报9334件。其中：投诉8481件，举报853件。（一）分类情况1.按被投诉举报行业分类电力行业排在首位，数量为8818件、占投

1月13日，从公司相关部门获悉，截止2024年12月底，公司累计售电量完成977.23亿千瓦时，同比增加4.8亿千瓦时，同比增长0.49%。公司售电量不断攀升，折射出地区经济平稳增长的势头，也与公司持续优化营商环境密不可分。2024年，公司结合实际采取有力措施，促请宁夏发改委印发《关于规范高可靠性供电费执

国网新疆公司推出了基于“电网一张图”的疆电秒感配电网微应用备受关注。该系统在配电、调度、营销等多个领域展现了显著的应用成效，极大地提升了供电服务质量和客户满意度。据了解，新疆公司基于电网一张图拓扑关系，实现主配网、中低压、电网和用户模型拼接，贯通变电站至用户拓扑关系，依托一张图应

江苏省太仓市人民政府于2024年12月31日发布《全面推进美丽太仓建设工作方案》，制定优化国土空间开发保护格局等20项措施，协同推进降碳、减污、扩绿、增长，目标“十四五”深入攻坚，绿色低碳发展深入推进，生态环境质量持续改善，美丽太仓建设成效显著。“十五五”巩固拓展，绿色生产生活方式广泛形成

4月18日至19日，国家电网有限公司举办2025年第二季度重点工作研讨班，强化战略引领，强化实干担当，推动国家电网高质量发展。公司各单位认真贯彻落实研讨班精神，扎实做好二季度重点工作，以强有力举措推动公司和电网高质量发展。国网华东分部全力服务保障经济社会发展全局，扛牢保供首要责任，全力备

4月7日，在国网青海西宁供电公司供电服务指挥中心，配网自动化运维人员安晓婷使用青海首个智能配电网调度系统巡检平台，对配网调度系统进行全天候全面的智能监测，确保配网调度系统安全稳定运行。这一成功运用也标志着西宁电网调度系统运维正式迈入智能化新阶段。据了解，配网调度系统是集配电网数据采

“您好，这里是北京通州供电公司环球供电服务中心运维班，我们远程监测到您小区5号楼2单元28户现在处于停电状态，经过系统研判，是因单元门开关跳闸所致，提示您尽快处理。大风天气请您注意安全，如有困难请与我联系。”4月11日至13日，北京出现极端大风强降温天气，12日11时，通州区颐瑞东里社区物业

加强党的建设，以高质量党建引领保障高质量发展；落实国家重大战略，全力保障经济社会用电需求；加快构建新型电力系统，推动能源绿色低碳转型；全面提高服务品质，满足人民美好生活用电需要；深化改革创新，不断激发动力活力……一季度，国家电网有限公司坚持干字当头、开拓进取，推动各项工作开局良好

为提升供电服务智能化水平，日前，南方电网贵州都匀惠水供电局正式启动全域智能电表升级改造工程。此次工程计划今年完成1640个台区设备升级，更换5.5万余块老旧电表，实现低压台区宽带全覆盖及高频数据采集能力，以精准服务赋能用户美好生活。智能电表作为电网数字化转型的“最后一公里”，是实现用电

近日，在贵州六盘水六枝特区中寨乡，南方电网六枝供电局成功投运配电网智能化联络开关，标志着六枝特区配电网自愈覆盖率达到100%。据了解，配电网自愈功能可以在电力设备发生故障时，自动隔离故障区域并恢复非故障区域的供电，大幅减少停电时间和影响范围。六枝供电局将配电网自愈列为年度重点工作之一

石榴花红漫山野，铿锵朗诵振人心。4月15日，“长征路上看四川”大型宣传教育活动凉山会理段在会理市会理会议遗址告一段落，国网会理市供电公司以出色的电力保障，为这一弘扬长征精神、凝聚新时代奋进力量的重要活动画上圆满句号。会理是红色文化之城。红军在会理历时15天，足迹遍及31个乡镇，播下了革

高比例可再生能源接入，给电力系统运行方式带来重大变革，在此转变中，需要实现顶层机制与底层技术的有机结合，为新能源上网电量全面入市提供有力支撑。在推动新能源上网电价全面由市场形成的同时，行业面临两大挑战：顶层机制层面，需优化新能源与火电、新型经营主体同台竞价的制度设计；底层技术层面

4月7日，在国网青海西宁供电公司供电服务指挥中心，运维人员安晓婷通过刚投运的智能配电网调度系统巡检平台，对配网调度服务器、数据库、软件进程等进行“全身扫描”，确保配网安全稳定运行。该平台的投运标志着西宁电网调度系统运维正式迈入智能化新阶段。以往配网调度系统依赖人工巡检，工作人员需花

北极星输配电网整理了4月7日~4月11日的一周电网项目动态。黑龙江绥棱变电站3月31日，黑龙江省首座新型220千伏智能变电站——绥棱变电站投运，该站的投运结束了绥棱县电网没有220千伏电源点的历史，缩短了当地66千伏网架供电半径，减轻了周边变电站的供电压力，提升了地区电网运行安全水平。作为国家电

4月12日18点45分，国网丰宁县供电公司凤山镇供电所收到95598供电服务表扬工单一份：昨晚风很大停电了，卢凤平凌晨12点过来将电修好，很辛苦，要求表扬。经查实是国网丰宁县供电公司凤山镇供电所卢凤平凌晨顶风冒雪为客户抢修用电，得到用户表扬。原来，4月11日，国网丰宁县供电公司凤山镇供电所员工卢