来源：江苏省盐城供电公司2024-04-16

由此，我们要象盐城供电亭湖区供服中心那样，持续增强服务能力，提高服务质效，实现跨领域线上线下业务“一网通办”，推动简单用办电业务“一次都不跑”、复杂用电业务“最多跑一次”，不断提升群众“获得电力”的幸福指数

来源：国家电网报2024-04-15

该公司安排专属客户经理根据客户用电时间倒排工期，精准掌握客户施工进度，协助客户开展充换电站项目选址、合同签订、内部施工协调等“一站式”服务，还为客户提供在线预约验收等服务，让办理高压用电业务的客户只需提交一次资料

来源：南方电网报2024-04-10

针对区块链在用电业务场景下的功能需求，剪裁冗余组件，形成硬件需求轻量化的轻节点，实现区块链在边缘计算场景的有效部署及灵活应用。...针对现有基于县区局域网服务器所搭建的云边系统数据颗粒度过大导致的响应延迟长等问题，研究实现基于台区的轻量化边缘设备，实现了实时数据请求响应，满足配网智慧用电业务快速响应需求。

来源：中国能源新闻网2024-03-21

供电企业应当在供电营业场所及各类线上服务渠道公开办理各项用电业务的程序、制度和收费标准”。与旧版相比，明确增加了线上服务要求。...，房产交易过户与电力过户实现“一窗通办”“同步联办”，多元举措实现业务互联、数据共享、一网通办、福惠群众。

来源：中国能源新闻网2024-03-21

充分体现国家对推动我国电力体制改革向纵深发展的决心，明确电力行业良性发展我们需要干什么随着我国电力体制改革纵深推进、电力行业技术快速进步，社会经济环境、法律政策环境及供用电业务等发生巨大变化，基于当时经济社会环境所制定的老版

来源：中国能源新闻网2024-03-21

新《供规》的颁布实施，对深化电力体制改革，加快新型电力系统建设，进一步推动供用电业务规范化、制度化、标准化，推动电力市场化建设，发挥电力先行官的作用，保障市场主体权益，促进经济社会发展，打造市场化、法治化...结合实际延长了临时用电期限（由6个月延长至三年），并可办理更名、过户等变更业务，人性化的合理满足临时用电客户用电时长等业务需求。

来源：中国能源新闻网2024-03-21

供用电业务既关系国家能源战略和经济产业政策的贯彻执行，又关系千家万户的电力供应和优质服务。...新《供规》适应电力体制改革、供用电业务发展需要，颁布实施后，将进一步促进业务管理制度化、规范化、标准化，公平保障市场主体权益，维护供用电秩序稳定，打造世界一流用电营商环境，促进经济社会发展，具有重要的里程碑意义

来源：国家电网报2024-03-20

得知一体化办电专窗开通后，张晓强说：“有了服务专窗，以后我们在吴江就能把青浦加工厂的用电业务办成了，太方便了。”曾经的电网“边缘地带”，正变成互相联通的“交汇点”。...该公司负责人张晓强经常奔波于青浦、吴江两地，为加工厂办理电力业务。2021年3月30日，苏州首个长三角一体化办电服务专窗在吴江区供电公司芦墟供电营业厅开设，受理青浦、吴江、嘉善三地客户的跨省办电业务。

来源：国家电网报2024-02-26

协同发展大背景下，用电业务异地办理成为供电服务优化的一大方向。...2023年，雄安新区全社会用电量较上年增长16.69%。

来源：中国新闻网2024-02-19

这标志着广东电网已经进入以“数据+电力+算力”为核心的用电业务新形态，广东5000万用户进入“数智共生”新时代。(王华 沈甸)...五年来，中国南方电网有限责任公司基本建成现代化湾区电网，构建世界一流的用电营商环境，为加快建设世界级的大湾区提供强力支撑。

来源：河南省太康县电业局2024-02-19

与此同时，国网太康县供电公司通过“网上国网”app等渠道开展网上办电业务，确保客户足不出户高效办理各类用电业务，压减办电时间，针对节后企业提出的恢复用电申请，开辟“绿色通道”，简化业扩办理流程，为企业复工用电做好全方位服务

来源：人民网2024-02-19

2023年12月27日，广东电网“云上计量”系统上线运行，标志着广东电网已经进入以“数据+电力+算力”为核心的用电业务新形态，广东5000万用户也进入了“数智共生”新时代。...五年来，南方电网公司紧扣服务粤港澳大湾区国家战略，基本建成现代化湾区电网，构建世界一流的用电营商环境。

来源：湖南省发改委2024-02-02

家庭人口五人及以上且未将住宅用于经营活动的居民用户，可持户口薄、居住证、房产证等相关证件到当地电力营业厅申请办理“一户多人口”用电业务，户口薄、居住证、房产证地址应与用电地址一致。...包括两类：全省由供电企业（含地方供电企业）实行“一户一表”抄表结算到户的城乡居民用电户；多层、多户、多套住宅（别墅除外）共表的用户应向当地供电公司申报分线分表计量，不再执行居民合表电价，执行居民阶梯电价

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-02-02

此外，为满足当地用电需求，会理供电公司在加快电网改造的同时，还不断提升供电服务水平，依托‘村网共建’服务模式，建立常态化服务机制，为村民办理用电业务提供一站式电力服务，现场解答农特产品生产加工各类用电问题

来源：湖南发改委2024-02-01

期满前，用户可携带相关证件申请政策延期，逾期未办理的，不再按“一户多人口”用电政策执行。个人不得在不同住宅重复申请办理“一户多人口”用电业务。...（二）使用户口薄办理“一户多人口”用电业务的，有效期为两年；使用户口薄和居住证办理的，有效期以最先到期的居住证有效期为准，最长不得超过两年。

来源：湖南省发改委2024-02-01

期满前，用户可携带相关证件申请政策延期，逾期未办理的，不再按“一户多人口”用电政策执行。个人不得在不同住宅重复申请办理“一户多人口”用电业务。...（二）使用户口薄办理“一户多人口”用电业务的，有效期为两年；使用户口薄和居住证办理的，有效期以最先到期的居住证有效期为准，最长不得超过两年。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-01-03

元旦期间，该公司通过“线上+线下”方式确保服务不打烊，客户不仅可以通过营业厅柜台、24小时自助缴费终端等渠道购电，也可以通过“网上国网”手机app等渠道办理用电业务，实现足不出户享受便捷供电服务。...同时，组织共产党员服务队下沉社区、村组，聚焦返乡过节人群和困难用户大力开展走访，零距离了解客户用电需求，开展安全隐患排查、节约用电及安全用电宣传等活动，推进供电网格与社区网格深度融合，切实提升客户需求响应速度

来源：硕电汇2024-01-02

2）、拥有正当理由的用户允许“直转代” 用户由市场直购电转为电网代理购电的“正当理由”：(1)上年交易期间，办理了销户或改类用电业务后无工商业用电电量(2)本年年度交易前，办理了销户或改类用电业务后无工商业用电电量

来源：南方电网报2023-12-29

该系统是全国规模最大电力“云上计量”系统，其分布式储存容量与一个拥有50亿册图书的图书馆相当，400万行每秒的数据库性能，可在一秒处理5千本新华字典的信息量，这标志着广东电网已经进入以“数据+电力+算力”为核心的用电业务新形态

来源：安徽省发展和改革委员会2023-12-28

（6）办事程序：用电业务办理告知书、业扩报装时限要求。...3.网上国网app（1）供电服务渠道；（2）供电服务承诺；（3）办理用电业务有关信息；（4）办理用电业务有关信息；（5）用户受电工程市场公平开放信息；（6）电价和收费标准；（7）供电质量情况；（8）电网检修公告