来源：河南省鄢陵县电业局2014-01-20

慰问中，该公司领导与困难职工拉家常、问冷暖、叙真情、道心声，还向他们详细介绍企业的发展现状，诚恳地听取他们的意见和建议。...据了解，春节将至，为使困难职工过上一个欢乐、祥和、稳定的新春佳节，该公司领导分组带队，到公司17名困难职工家中进行走访慰问，为他们送去公司党委和全体职工浓浓的关爱之情，并捎去新春的祝福和问候。

来源：乌兰浩特农电局2014-01-08

如今，我们百姓用电舒心了，生产规模扩大了，生意好了，脸上幸福的笑容更多了这就是你们真情服务、惠民服务取得成效的最好见证金杯银杯，不如咱老百姓的口碑。...该公司组织人员定期深入企业走访，听取意见，帮助企业及早规划用电事项、解决用电难题、及时满足用电需求，为企业进行电力体检，诊断设备隐患和缺陷，督促整改并指导科学用电，节约用电成本，多渠道提供用电增值服务，

来源：乌兰浩特农电局2014-01-08

临近年关，乌兰浩特市供电公司陪同电台记者对乌兰哈达供电辖区广大电力用户进行走访。...我给乌兰哈达供电所打了电话，供电所党员服务队的电力工人放弃了午休时间，很快就到了我家，用最快的速度修好了线路，几分钟不到，我家里的深水井电闸一合，又重新打出水来，他们舍去中午休息时间，来回还有几十里的路程车辆耗油，他们的真情服务

来源：乌兰浩特农电局2014-01-03

该公司组织人员定期深入企业走访,听取意见,帮助企业及早规划用电事项，解决用电难题，及时满足用电需求，为企业进行电力体检，诊断设备隐患和缺陷、督促整改，并指导科学用电，节约用电成本，多渠道提供用电增值服务...如今老百姓用电舒心了，生产规模扩大了，生意好了，脸上幸福的笑容更多了这就是近年来乌兰浩特市供电公司真情服务、惠民服务举措取得成效的最好见证。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-23

该公司为客户服务强调真情实感的投入。服务客户，归根结底要落实到具体行动上，也就是要抓好客户关注的大事、难事、实事。该公司立足实际、突出重点，为特困客户捐款做了许多雪中送炭的事。...打出指标拳 完成全年营销指标这个公司对上级下达的售电量指标和对新扩建项目的调研要求，编制了市场调研计划，积极开展调查走访，及时掌控大工业电量的增减情况，提高了售电量预测的准确性，为全所电量预测提供了科学依据

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-11-13

该公司为客户服务强调真情实感的投入。服务客户，归根结底要落实到具体行动上，也就是要抓好客户关注的大事、难事、实事。该公司立足实际、突出重点，为特困客户捐款做了许多雪中送炭的事。...打出指标掌 完成全年营销指标这个公司对上级下达的售电量指标和对新扩建项目的调研要求，编制了市场调研计划，积极开展调查走访，及时掌控大工业电量的增减情况，提高了售电量预测的准确性，为全公司电量预测提供了科学依据

来源：河南省济源供电公司2013-11-11

随着冬季用电高峰的来临，济源供电公司以真情度电求发展为抓手，强化供电服务，改进服务水平，把服务平台前移，进一步提升服务质量。...围绕客户查找薄弱环节，深挖服务短板，对电量前10名客户建立周联系、周通报、周分析机制，提高服务意识和能力素质，全面兑现供电服务承诺;完善服务集聚区电力建设常态长效机制，通过电话回访、上门走访等方式，主动深入到全市

来源：贵州省遵义供电局2013-10-10

截至9月底，共走访5个100工程用户48次，解决用电难题36个。...这一幕正是赤水供电局深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动，深化六走进，在全局广泛开展百名党员争四优 竹廉服务传真情活动的缩影。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-03

该所为客户服务强调真情实感的投入。服务客户，归根结底要落实到具体行动上，也就是要抓好客户关注的大事、难事、实事。该所立足实际、突出重点，为特困客户捐款做了许多雪中送炭的事。...打出指标拳增加完成全年营销指标系数这个所对上级下达的售电量指标和对新扩建项目的调研要求，编制了市场调研计划，积极开展调查走访，及时掌控大工业电量的增减情况，提高了售电量预测的准确性，为全所电量预测提供了科学依据

来源：河南省电力公司开封供电公司2013-08-07

城市第三供电所分管尉氏县产业集聚区和县城周边部分村的电力供应，杨卫礼上任后，深入台区掌握设备运行情况，走访居民用户和产业集聚区了解用户的需求，并制订出一套有针对性的管理办法和考核制度。...在供电区里的客户一有啥困难都找杨卫礼，杨卫礼凭着对用户的爱，用真情帮助急需帮助的用户，这么年来帮助穷困客户交电费有1000多元，帮助客户买点料2000多元，客户不管有事没事都要所里来坐坐，找杨所长唠唠嗑

来源：河南省封丘县电业局2013-08-01

部队领导对电业局的真情到访和一直以来支持部队建设表示感谢，并表示会一如既往地支持电力事业发展，促进军民团结互助，共同为封丘经济社会发展和社会稳定做出贡献。...一直以来，封丘县局都十分重视双拥工作，密切军企关系，坚持每年走访慰问驻地部队官兵。

来源：河南省封丘县电业局2013-07-31

部队领导对电业局的真情到访和一直以来支持部队建设表示感谢，并表示会一如既往地支持电力事业发展，促进军民团结互助，共同为封丘经济社会发展和社会稳定做出贡献。...一直以来，封丘县局都十分重视双拥工作，密切军企关系，坚持每年走访慰问驻地部队官兵。

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2013-06-26

开展了阳光电力服务构建和谐龙江活动，发放连心卡1000份，局领导走访大客户21次，窗口单位领导走访客户5100户，为中小学生讲解用电常识课6次，密切了与客户之间的沟通和联系。...不平凡的成就来自于企业经营者集团独到的宏观把握，来自于望奎电业员工的真情奉献。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2013-06-24

大家不仅是在走访调研，更是在心帖心、手牵手地播酒真情，对孩子学习进行关心和引导，对命运多舛的群众进行安慰和鼓励，激发他们重获坚定的信心。...6月21日，晴，我们一行6人在书记的带领下来到公司包抓的羊仓堡村，分头进行走访。

来源：河南省尉氏县供电局2013-06-14

城市第三供电所分管我县产业集聚区和县城周边部分村的电力供应服务，杨卫礼上任后，就深入台区掌握设备运行情况，走访居民用户和产业集聚区了解用户的需求，并制订出一套有针对性的管理办法和考核制度。...在供电区里的客户一有啥困难都找杨卫礼，杨卫礼凭着对用户的爱，用真情帮助急需帮助的用户，这么年来帮助穷困客户交电费有1000多元，帮助客户买点料2000多元，客户不管有事没事都要所里来坐坐，找杨所长唠唠嗑

来源：陕西省眉县供电分公司2013-05-27

党的群众路线教育实践活动调研工作和三问三解三同活动开展以来，眉县供电分公司领导干部自觉带头，深入汤峪镇羊仓堡，进村组、进农户、进田间，走访三问摸实情，用真情、用爱心、用行动，三解难题办实事。成效显著。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-05-18

真情服务客户，履行社会责任四家子镇现有大小工矿企业70多家，年工业总产值达到30多亿元，年税收超过1亿元以上，是敖汉旗的工业重镇。...四家子供电营业所的青年志愿者们舍弃周休日，深入到偏远的村组开展青春光明行春风服务，宣传用电常识、解答客户咨询、上门义务维修、走访用电客户等。

来源：贵州电网公司平塘供电局2013-03-25

就如何提高服务意识和技能强调了以下几点，一是要做到停电不停服务，限电不限真情，继续加强和完善零点检修工作。二是改进服务态度、服务方式，树立一切以客户为中心的服务理念，定期走访客户，把电力服务宣传到家。

来源：内蒙古根河供电局2013-03-14

在镜头里，不加修饰，不用导演，你会看到收费员一个个标准服务迎接客户的笑脸;你会看到业务人员详细向客户讲解供电情况的真情服务的画面;你也会看到，虽然采风组的照相机伸到了收费员和客户的身边，但收费员和客户不慌乱的场面...一本本记录着客户服务厅常年帮扶社会弱势群体和走访客户的记录吸引了蒙东公司采风组同志的注意，也打开了根河客户服务厅落实国家电网公司你用电、我用心，开展特色服务的闸门，让采风组成员眼前一亮。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-07

该所营业大厅的6位女员工，随时随地都在无私地奉献点点滴滴的真情，这在该所辖区内是家喻户晓的。我们说大爱无言，多年以来，她们都在默默地用行动诠释着这四个极富哲理的字。...开展了迎党的十八大展供电服务风采主题实践活动，活动中，她们主动走出去，深入社区全面走访，了解客户的意见、建议，发放营业大厅诚信服务调查表，对客户提出的意见和建议及时整改，并全部进行电话回访。