来源：安徽省涡阳供电公司2021-09-09

，为企业安全生产“把脉”，协助解决用电难题，保障企业安全可靠用电。...在“我为群众办实事”实践活动中，国网涡阳县供电公司发展建设部、营销部、运维检修部等业务部门组织技术骨干，多次深入该企业，了解企业生产经营情况，以及用电需求和存在的困难等，征求供电服务意见建议，协助开展安全用电隐患排查

来源：安徽省涡阳供电公司2021-08-27

、帮助解决用电难题。...针对小微企业自身没有专业电工，安全用电意识相对薄弱的特点，该公司高公中心供电所主动组织党员服务队队员深入辖区小微企业，了解企业生产经营情况，以及用电需求和存在的困难等，征求供电服务意见建议，协助开展安全用电隐患排查

来源：安徽省涡阳供电公司2021-08-11

组织共产党员服务队走进田间地头，家庭农场以及特色农业种植大户，开展安全用电检查，宣传安全科学用电知识，帮助解决用电难题，提供可靠电力保障，助力乡村振兴发展。

来源：河南省济源供电公司2021-07-24

同时，该公司根据企业生产经营情况、用电特性和风险防控重点，完善基础信息管理，建立常态化服务对接机制，畅通联系渠道，制定个性化服务方案，及时解决用电难题，以贴心、精心的服务，筑牢企业用户用电通道。

来源：河南省济源供电公司2021-07-22

采取划片分区的方式，根据区域大小、客户多少，每名供电服务人员定点联系1至2个村的留守老人用户家庭，建立常态服务关系；主动上门服务，了解留守老人用电情况，检查供电线路和用电设施，宣传安全用电常识，面对面解决用电难题

来源：国网青海省电力公司黄化化隆县供电公司2021-07-20

据了解，自党史学习教育开展以来，化隆县供电公司充分发挥行业优势，走访服务用户335人次，解决用电难题49个，将党史学习教育成果转化成了为群众办实事的强劲动力。...“这次比赛我们获得了三等奖，你们可是功不可没呀，多亏帮助我们解决了用电难题。下一步我们还想在化隆县各乡镇开分店，把我们这碗致富面传承给更多的人，让大家一起富起来。”面馆工作人员小马笑着说。

来源：河南省济源供电公司2021-07-14

截至目前，济源供电公司共帮助企业排查隐患16处，为企业“开良方”整改各类隐患9余起，解决用电难题14起，全力保障企业客户安全度夏。（杨战营）...，并积极提出对策，为客户解决后顾之忧。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-07

积极提供优质服务，广泛听取客户的意见和建议，面对面解决用电难题，并根据排查结果，建立隐患信息库，能及时处理的，帮助客户现场整改。...切实做好风险防控，紧密结合冬季用电特点，向客户宣传安全用电常识，讲解注意事项，提醒大家切实加强用电设施检查，积极防范各类安全风险，提高夜市摊点用电方面的安全性能。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-05

目前，该公司已排查夜市摊点522个，提出整改建议221例，帮助客户消除安全隐患102个，解决用电难题71例。...积极提供优质服务，广泛听取客户的意见和建议，面对面解决用电难题，并根据排查结果，建立隐患信息库，能及时处理的，帮助客户现场整改；不能及时处理的，细化具体措施，明确整改时限，并在缺陷消除过程中提供优质服务

来源：河南省济源供电公司2021-06-16

“房住着舒坦，电用着方便，用电难题一个电话就解决”6月16日，在济源玉泉办事处柿宾新村，正在社区广场散步的老人张改容高兴地说道。...建立专项服务台账，强化人员职责，优化“网格化”服务布局，做到24小时服务对接，跟踪解决百城建设提质工程项目中的用电难题，满足客户个性化用电需求。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-14

细化便民服务措施，走进深山地带个别不利于机械收割的区域，检查小麦脱粒设备用电情况，及时解决用电难题。...，营造健康安全供用电环境。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-08

“三夏”为农民解决用电难题。...在便民服务过程中，该公司还积极做好安全用电宣传，如在乡间小道、草垛田埂头向农民传授如何正确使用电器、怎么使用电器会更省电，提高用户安全用电和自我安全防范意识，营造安全用电氛围。

来源：河南省济源供电公司2021-06-08

针对部分用户设备老化、备用电源容量不足等问题，提出合理化整改建议，为用户量身定制用电方案，面对面解决用电难题，并根据不同用户的生产性质和不同的用电特点，指导客户增减变电容量、合理安排生产班次，避开用电高峰

来源：河南省济源供电公司2021-06-08

“针对三夏期间，我们全员备战，主动深入辖区各村、各小麦脱粒场，现场解决用户用电难题，并对农忙季节开辟绿色通道，做到当天申请当天送电，不误农时。”梨林供电服务站员工赵军民说。麦梢渐黄，“三夏”在即。

来源：河南省济源供电公司2021-06-07

“老乡，卧室里的风扇开关给你修好了，下次有啥用电的事，随时给我打电话。”6月4日，在济源大峪镇砚瓦河村，济源供电公司服务人员对留守老人刘建富家的用电情况排查消缺，并帮助用户解决用电难题。

来源：河南省济源供电公司2021-05-31

同时，加大安全用电宣传力度，为讲解冬季用电注意事项，在面对面解决用电难题的同时，提醒用户不要随意添加大功率用电设备，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电，保障用户放心用电、安全用电，用心服务农民

来源：河南省济源供电公司2021-05-26

建立定期走访和电话随访制度，加强与客户沟通，围绕客户需求实行上门服务，面对面解决用电难题。建立联系卡制度，构建故障报修快速通道，24小时开展应急服务，为农村家庭清凉度夏提供电力保证。...济源供电公司将党史学习融入到日常工作当中，以“我为群众办实事”实践活动为载体，引导党员发挥模范先锋带头作用，着力解决一批热点难点问题，切实推进为民服务办实事制度化、党建引领建功项目化、立足岗位做奉献常态化

来源：河南省济源供电公司2021-05-20

同时，充分发挥共产党员服务队的先锋模范作用，定期走访社区敬老院、各家村户，对老弱病残、孤寡和长期外出务工的留守家庭等特殊群体提供服务，为他们解决用电难题，确保特殊群体的安全可靠用电。（杨战营）

来源：国网青海省电力公司黄化化隆县供电公司2021-05-18

截至目前，国网化隆县供电公司党支部为供电辖区内老、弱、病、残等特殊用电客户提供志愿服务12次，期间开展安全用电检查32次，解决用电难题48个，推广“网上国网”app545户。

来源：河南省济源供电公司2021-05-12

同时，充分发挥共产党员服务队的先锋模范作用，定期走访社区敬老院、各家村户，对老弱病残、孤寡和长期外出务工的留守家庭等特殊群体提供服务，为他们解决用电难题，确保特殊群体的安全可靠用电。（杨战营）