来源：河南省太康县电业局2022-03-07

3月7日，河南太康县供电公司城郊供电所工作人员走进彩霞豆制品有限公司走访问需，解决用电难题，这是太康县供电公司开展企业走访，优化营商环境的一个缩影。...同时对客户自备用电设施运行和维护情况、安全管理措施情况等内容进行健康检查，帮助排查安全隐患，保障企业用电无忧，全力以赴打造优质营商供用电环境。

来源：南方电网报2022-02-22

在全国首个大数据综合试验区贵州，贵州电网公司贵安供电局成立“云上贵安”电力服务队，通过电网后台系统数据变化，及时发现客户解决用电难题，用电力大数据支持信息大数据产业发展。

来源：安徽省涡阳供电公司2022-02-09

“感谢供电公司节前帮助我们解决用电难题，这个春节期间，我们是用电舒畅，生意兴隆。”...城区供电所主动向公司营销部汇报，提出为该汽车城增容公用变压器申请，以解决该汽车城商家用电难题。

来源：国家电投官网2021-12-10

面对疫情反复、环保限产和电价上涨对工商业用户带来的不利影响，该公司通过各种形式的回访服务，为用户测算电量电价，制定节能降耗措施，解决用电难题。

来源：南方电网广西新电力集团田林供电公司2021-11-26

同时电影放映队入户走访为用户提供安全用电检查，现场处理隐患31处，及时了解和掌握用电需求，解决用电难题，指导安全用电、科学用电、节约用电，增强用户的安全用电常识，提高自我防范和自我保护意识，确保村民冬季安全正常用电

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-09-26

，帮助农户解决用电难题，竭尽全力为百姓秋收保驾护航。...并且备足各类抢修物资和车辆，抢修车辆和人员24小时值班，随时解决农民用电需求，全力服务农民秋收。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-09-09

，为企业安全生产“把脉”，协助解决用电难题，保障企业安全可靠用电。...在“我为群众办实事”实践活动中，国网涡阳县供电公司发展建设部、营销部、运维检修部等业务部门组织技术骨干，多次深入该企业，了解企业生产经营情况，以及用电需求和存在的困难等，征求供电服务意见建议，协助开展安全用电隐患排查

来源：安徽省涡阳供电公司2021-08-27

、帮助解决用电难题。...针对小微企业自身没有专业电工，安全用电意识相对薄弱的特点，该公司高公中心供电所主动组织党员服务队队员深入辖区小微企业，了解企业生产经营情况，以及用电需求和存在的困难等，征求供电服务意见建议，协助开展安全用电隐患排查

来源：安徽省涡阳供电公司2021-08-11

组织共产党员服务队走进田间地头，家庭农场以及特色农业种植大户，开展安全用电检查，宣传安全科学用电知识，帮助解决用电难题，提供可靠电力保障，助力乡村振兴发展。

来源：河南省济源供电公司2021-07-24

同时，该公司根据企业生产经营情况、用电特性和风险防控重点，完善基础信息管理，建立常态化服务对接机制，畅通联系渠道，制定个性化服务方案，及时解决用电难题，以贴心、精心的服务，筑牢企业用户用电通道。

来源：河南省济源供电公司2021-07-22

采取划片分区的方式，根据区域大小、客户多少，每名供电服务人员定点联系1至2个村的留守老人用户家庭，建立常态服务关系；主动上门服务，了解留守老人用电情况，检查供电线路和用电设施，宣传安全用电常识，面对面解决用电难题

来源：国网青海省电力公司黄化化隆县供电公司2021-07-20

据了解，自党史学习教育开展以来，化隆县供电公司充分发挥行业优势，走访服务用户335人次，解决用电难题49个，将党史学习教育成果转化成了为群众办实事的强劲动力。...“这次比赛我们获得了三等奖，你们可是功不可没呀，多亏帮助我们解决了用电难题。下一步我们还想在化隆县各乡镇开分店，把我们这碗致富面传承给更多的人，让大家一起富起来。”面馆工作人员小马笑着说。

来源：河南省济源供电公司2021-07-14

截至目前，济源供电公司共帮助企业排查隐患16处，为企业“开良方”整改各类隐患9余起，解决用电难题14起，全力保障企业客户安全度夏。（杨战营）...，并积极提出对策，为客户解决后顾之忧。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-07

积极提供优质服务，广泛听取客户的意见和建议，面对面解决用电难题，并根据排查结果，建立隐患信息库，能及时处理的，帮助客户现场整改。...切实做好风险防控，紧密结合冬季用电特点，向客户宣传安全用电常识，讲解注意事项，提醒大家切实加强用电设施检查，积极防范各类安全风险，提高夜市摊点用电方面的安全性能。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-05

目前，该公司已排查夜市摊点522个，提出整改建议221例，帮助客户消除安全隐患102个，解决用电难题71例。...积极提供优质服务，广泛听取客户的意见和建议，面对面解决用电难题，并根据排查结果，建立隐患信息库，能及时处理的，帮助客户现场整改；不能及时处理的，细化具体措施，明确整改时限，并在缺陷消除过程中提供优质服务

来源：河南省济源供电公司2021-06-16

“房住着舒坦，电用着方便，用电难题一个电话就解决”6月16日，在济源玉泉办事处柿宾新村，正在社区广场散步的老人张改容高兴地说道。...建立专项服务台账，强化人员职责，优化“网格化”服务布局，做到24小时服务对接，跟踪解决百城建设提质工程项目中的用电难题，满足客户个性化用电需求。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-14

细化便民服务措施，走进深山地带个别不利于机械收割的区域，检查小麦脱粒设备用电情况，及时解决用电难题。...，营造健康安全供用电环境。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-08

“三夏”为农民解决用电难题。...在便民服务过程中，该公司还积极做好安全用电宣传，如在乡间小道、草垛田埂头向农民传授如何正确使用电器、怎么使用电器会更省电，提高用户安全用电和自我安全防范意识，营造安全用电氛围。

来源：河南省济源供电公司2021-06-08

针对部分用户设备老化、备用电源容量不足等问题，提出合理化整改建议，为用户量身定制用电方案，面对面解决用电难题，并根据不同用户的生产性质和不同的用电特点，指导客户增减变电容量、合理安排生产班次，避开用电高峰

来源：河南省济源供电公司2021-06-08

“针对三夏期间，我们全员备战，主动深入辖区各村、各小麦脱粒场，现场解决用户用电难题，并对农忙季节开辟绿色通道，做到当天申请当天送电，不误农时。”梨林供电服务站员工赵军民说。麦梢渐黄，“三夏”在即。