来源：北极星电力信息化网2011-11-25

官亭变电站10千伏#06开关金桥线因主干线较长、支线较多、负荷不均匀等，导致线路末端电压偏低，甚至部分支线末端电压在用电高峰期间不足8千伏，严重影响到线路供电范围内三率管理水平和供电服务质量。

来源：内蒙古根河供电局2011-11-16

三是注重服务质量，推行规范化服务，积极兑现三个十条和优质服务八项承诺，全面规范服务行为，深入开展你用电，我用心、零点检修等优质服务活动进一步提高了供电服务质量。

来源：永嘉县供电局2011-11-08

该所聘请行风监督员、所门口设置意见箱，欢迎用户对我所进行监督与指导，不断提高供电服务质量；始终以一颗感恩的心，回报社会各界对乌牛供电所的关心与支持。...但行风建设是一项只有起点没有终点的工作，该所将继续以人民满意为首要标准，始终坚持优质、方便、规范、真诚的供电服务方针，以行风建设为载体，不断创新服务理念、服务内容、服务方式和服务手段，认真履行社会责任，

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-11-08

该公司营销管理业务应用系统的成功上线运行，融合了营销信息资源，优化了业务流程，进一步提高了供电服务质量和营销管理水平。...客户服务中心、电费结算中心及所属各基层供电所的相关人员，更是主动放弃休息时间，采集和录入数据，经常工作到后半夜三、四点，付出了极大的辛苦。

来源：北极星电力信息化网2011-11-07

今年以来该公司把广大用户特别关注的缴费难问题作为提升供电服务质量的重要任务来抓，在完善原有营销网点的基础上，增设新的缴费终端，积极联系银行签订代收电费协议书及银联pos机协议，为用户就近缴费，实现多元化缴费做出积极努力

来源：牡丹江电业局2011-11-03

四是着重对新三个十条落实情况、窗口建设、报修服务、电费抄、核、收管理、电价执行等方面进行专项督察和检查，减少和避免因供电服务质量等问题带来的投诉和行风事件。...、使命感，这些服务工作新标准，必将推动供电服务品质提升到一个新的高度。

来源：甘肃省高台县电力局2011-10-26

同时希望能加大项目的争取力度，在供电服务质量上缩短中间环节，提高工作效率。最后，李书记感谢新坝乡党委和各位监督员对电力工作给予这么高的评价，并对提出的意见现场给予答复。...红崖子供电所将以此促行风建设，提优质服务

来源：甘肃省高台县电力局2011-10-20

10月11日，甘肃高台电力局城关供电所召开了供电服务质量监督员座谈会。会议邀请来自城关镇、巷道乡政府、社区、村社和各大企业的12名供电服务质量监督员参加。...供电服务质量监督员畅所欲言，纷纷发表意见：一方面，对比今昔电工的吃苦耐劳精神、供电服务质量，充分肯定了电力员工在恶劣的户外环境和气候环境条件下，为当地的经济发展和群众生产生活所做的贡献以及在供电服务质量和优质服务方面所做的工作

来源：甘肃省临泽县电力局2011-10-13

三是注重服务质量，推行规范化服务，积极兑现三个十条和优质服务八项承诺，全面规范服务行为，深入开展你用电，我用心、零点检修等优质服务活动进一步提高了供电服务质量。

来源：呼伦贝尔电业局伊敏供电局2011-09-27

其他单位的领导和客户代表都对供电服务质量、服务理念、电网稳定性、故障抢修速度等给予了较高的赞誉，会议在友好和谐的气氛中圆满结束。...大家围绕客户服务、供电质量踊跃发言，尤其是伊敏镇政府领导对伊敏局的精神文明建设及几年来承担的社会责任给予了高度评价，特别是在行风评议中连续几年获得鄂温克旗免评单位给予了充分的肯定，成为伊敏镇政府行风建设的先锋

来源：北极星电力信息化网2011-09-26

相信通过不断探索、创新和改进供电服务质量，提高供电服务水平，定能开拓优质服务工作的新局面。...创新现代客户关系管理正是当前供电企业增强服务意识、提高服务质量的有效管理方式。

来源：福建省松溪县供电公司2011-09-21

以亮身份、亮承诺、亮评价，加强新农村电气化建设与企业管理、改善供电服务质量相结合，着力为农网改造当好先行官。...主要采访松溪供电公司、县工商局、县税务局、行政中心等5个单位报道。松溪供电公司将以积极态度迎接记者团采访报道，着力做好为民服务创先争优等先进事迹材料准备。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2011-09-19

为进一步推动科右中旗电力公司供电服务质量和营销标准化水平全面提升，9月15日日，公司营销部召开会议，全面开展营业普查工作,确保sg186营销系统在我公司成功上线。...这次普查工作是既2009年后的又一次大规模营业普查活动，主要为sg186营销系统顺利导入数据做前期准备，普查工作人员将本着不漏掉一个用户，不输错一条信息的原则，克服一切困难，按时保质保量的完成任务，为提升供电服务质量和营销标准化水平奠定坚实的基础

来源：内蒙古根河供电局2011-09-18

根河通用机场投运后，根河供电局将加大机场及沿线电力设施的保障力度，强化线路巡视检查工作，进一步提高供电服务质量，通过强有力的电力供应和保障，展现国家电网服务地方经济发展的风采，助推根河通用机场更好更快的发展

来源：呼伦贝尔电业局2011-09-16

根河通用机场投运后，根河供电局将加大机场及沿线电力设施的保障力度，强化线路巡视检查工作，进一步提高供电服务质量，通过强有力的电力供应和保障，展现国家电网服务地方经济发展的风采，助推根河通用机场更好更快的发展

来源：中电联2011-09-09

通知强调华北区域各有关电网企业要进一步提高对铁路供电安全工作重要性的认识，加强管理，落实责任，切实做好向铁路供电设施的调度、运行、维护管理工作，排查事故隐患，提高供电服务质量，确保供电区域内高速铁路、动车

来源：呼伦贝尔电业局2011-09-07

通过本次讲座，进一步深化了蒙东电力公司各级人员对电力监管法律法规的认识水平，增强了依法合规开展工作的能力，为下一步提高供电服务质量和服务水平打下了坚实的基础，讲座取得了预期效果。...蒙东电力公司营销农电部谢宏伟副主任对本次培训工作提出了具体要求，各局会后要结合本次讲座，认真查找供电服务中存在的薄弱环节和突出问题，提出解决办法及改进措施，制订切实可行的实施方案。

来源：牡丹江电业局2011-08-31

此次你用电我用心供电服务主题宣传日活动，为提升供电服务质量搭建了很好地平台，促进了供电企业实现服务无违章，服务零投诉，用电零风险的服务目标。

来源：萧山供电局2011-08-24

今年起，萧山供电局针对部分农村地区供电服务方式粗放，日益与国家电网公司你用电、我用心品牌形象脱节的现状，提出了将城区供电服务标准与农村供电服务质量无缝对接的同城服务理念，以严要求、高标准规范农村用电服务

来源：内蒙古敖汉旗农电局 张振远 摄2011-08-22

提升了供电服务质量。图为用户正通过自助缴费机缴费。...敖汉旗农电局不断拓宽缴费渠道，在巩固传统缴费方式的同时，为了给广大用电客户提供便捷服务，近日，一台自助缴费终端在四家子供电营业所，正式投入运行，该系统投入运行，用户可随时到自助缴费机前缴费，自助缴费终端因功能完善