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“徐庆啊,你家的电,乡供电所的同志前几天已经来人给你接上了,等你一到家就可以用上电了。”1月20日,赤峰市敖汉旗木头营子乡的徐大爷给在外打工即将回家过年的儿子拨通了电话。临近春节,敖汉旗农电局为方便即将返乡的农民工及时用上电,组织各供电所员工进村入户,为返乡农民工接通电源,让返乡农民工一进家门就可用上“放心电”,全力保障广大农民工返乡过年用电需求。为确保返乡农民工能安全、便捷用电,过个亮亮堂堂、温馨和谐的新春佳节,敖汉旗农电局各供电营业所及时统计掌握返乡农民工用电信息,24小时提供用电报修服务,为返乡农民
春节将至,为了在春节期间让广大群众度过一个温暖、舒适、祥和的新春佳节,敖汉旗木头营子供电所成立了春节保电领导小组,精心筹备,精心组织电力供应,制订了详细的春节保电预案和应急方案,加强了主电网设备安全运行管理,全力以赴,加强线路、设备特巡和消缺工作,采取多项措施提前做好春节期间的安全保供电工作。一是严格执行值班制度,合理安排好春节保电期间电网运行方式,根据系统运行和负荷变化情况,提前做好事故预想和反事故措施,落实责任,做好应急保障工作。二是制定事故预案。该所详细制定了春节期间电网运行方案及重要场所的保供电方案,针对电网存在问题及薄弱点制定应急预案及事故预
元旦期间,敖汉旗农电局认真落实各项保供电措施,确保了敖汉电网的安全稳定运行。日最大电力负荷86491千瓦,95598热线受理故障报修5起,处理率100%,回访满意率100%,圆满地完成了节日期间的保供电任务。该局在元旦前成立了保供电领导小组,明确了各部门的具体保供电措施和要求,在线路和设备管理方面,送变电工区及各供电营业所对所辖输、变、配电设备进行一次特巡,做到不留死角,发现隐患、问题及时消除;同时还结合在元旦期间,对城区及乡镇商家的各项庆祝活动,也制定了相应的应急预案。节日期间,该局领导和各级人员坚守工作岗位,严肃工作纪律,强化作风建设的执行力,带班
为进一步加强节日期间党风廉政建设和优质服务工作,敖汉旗农电局严格执行中央“八项规定”和公司“十项禁令”,采取有力举措,狠抓“四风”工作,坚决防止各种不正之风和奢侈行为的发生。加强宣传,通过协同办公和局内部网站,让员工们高度重视,强化学习执行意识。12月19日,敖汉旗农电局党委以文件下发了关于认真贯彻落实中纪委《关于严禁公款购买印制寄送贺年卡等物品的通知》和《关于严禁元旦春节期间公款购买赠送烟花爆竹等年货节礼的通知》。要求各单位、各部门要认真领会两个《通知》的精神,认真落实党风廉政建
为了保证“元旦”期间电网的安全、稳定、可靠运行,结合线路设备实际运行状况,敖汉旗农电局各部门、各单位进一步强化和落实保证节日期间安全生产的各项工作措施,做到“严、细”结合,全力以赴确保全旗城乡居民过上一个亮堂堂的节日。“严”主要突出在领导高度重视。全局把节日期间的保供电任务作为一项重要工作来抓,成立了“元旦”保供电领导小组,明确了各部门的具体保供电措施和要求,还特别强调在节日期间值班人员要严肃工作纪律,保证通信畅通,强化作风建设的执行力。生产各专业部门要提前
“我外出打工走了大半年,没想到回到家这么快就能正常用电了,现在供电部门的服务真是好啊。”12月23日,敖汉旗农电局金厂沟梁镇石桥子村的村民杨俊山握着服务队员的手感动地说。随着寒冬季节的到来,外出打工人员开始陆续地返回家中。由于家中长期无人居住,电气设备及线路受潮湿、老化等因素影响,存在极大的安全隐患。该所服务人员为返乡农民工开辟用电办理“绿色通道”,简化办理用电手续,缩短业扩报装流程,在所辖供电区内主动服务上门,为他们检修线路,排除设备隐患,帮助办理用电手续,在最短的时间装表接电。同时还结合用户的用电情况
入冬以来,蒙东公司敖汉旗农电局积极开展安全隐患排查治理工作,重点排查安全管理、线路设备、电网运行、运维消缺、营销服务等方面隐患,以确保迎峰度冬安全生产稳定局面和元旦、春节期间的正常供电。近年来,随着用电量逐年增长,原有的供电线路和设备已无法满足人民日益增长的用电需求,如果遇到大风、雨雪等恶劣天气,还存在一定的人身和设备安全隐患。该公司要求在这次隐患排查治理活动中,做到“横向到边、纵向到底、不留死角”,排查治理重点包括输变配电设备缺陷、输配电线路通道树障、备品备件、电网应急体系建设和应急预案落实等。据了解,该局所属各供电所深入开展
近日,敖汉旗农电局征订了由公司纪检组、监察局编印的《警钟声声(三)》党风廉政警示教育读本,以进一步加强廉洁教育工作,促进员工不断提高廉洁从业意识。该书共收录了36篇2009年至2012年发生在国家电网公司系统贪污受贿的典型案例,个别党员干部置企业利益于不顾,踩红线,越雷池,违法违纪,以致权力失控、行为失范,在错误的道路上越走越远,不仅自毁人生,而且给企业带来无法挽回的损失。该书以身边人、身边事说教,重在以案促教、以案促防,是当前全面落实中央“八项规定”,进一步加强作风建设,实现作风建设制度化、规范化、常态化的重要举措。对进一步提
近日,赤峰市民委对敖汉旗农电局争创市级“民族团结先进单位”进行了验收。验收组听取了敖汉旗农电局争创“民族团结先进单位”工作汇报,结合敖汉旗农电局工作实际,该局从健全民族团结制度、贴心帮扶、加强民族团结教育、互助友爱氛围等方面,对近年来在民族团结创建方面所做的工作和取得的成绩进行了总结汇报。听完汇报后,验收组成员通过座谈和查看档案资料的形式,进行了综合的考评验收。验收过程中,充分肯定了在开展此项工作时,敖汉旗农电局的领导高度重视,组织机构健全,工作扎实有力,并就贯彻《民族区域自治法》和继续做好民族团结工作也
12月17日,赤峰市纪委对敖汉旗农电局“廉洁文化进企业”示范点工作进行了验收。验收组成员观看了敖汉旗农电局以《求真务实抓发展,清正廉洁促和谐》为主题的专题汇报片,查看了相关的档案资料,并实地观看了安全文化展板、走廊文化、企业文化展厅、职工书屋等,验收组对该局重视廉政文化建设工作给予了充分的肯定。近年来,敖汉旗农电局把廉政文化作为强化党风廉政建设的重要载体,将廉政建设纳入全局党建工作规划中,融入到企业生产、经营、管理和职工生活等各环节中,注重创新方法、彰显特色、突出实效,丰富廉政建设手段,创新廉政建设载体,从而促进廉政建设在覆盖面
近日,蒙东公司赤峰市敖汉旗木头营子供电所按照赤峰供电公司和敖汉旗农电局的统一安排部署,全面贯彻学习三中全会精神,在全所营造出贯彻学习三中全会精神,促进工作作风的良好氛围。该所要求全体员工要高度重视,召开班子会议对此项工作进行安排部署,层层落实,明确责任。认真开展内容丰富具体的十八届三中全会精神学习活动,将会议精神切实宣传普及到位。结合十八届三中全会精神,认真做好各项工作,全面完成今年的各项目标任务,搞好全年绩效考核、安全生产工作,并对明年的工作进行认真谋划。他们利用例会、培训等机会组织全体员工学习讨论,力求深刻理解领会三中全会精神的实质内涵,并要求每名
“使用缴费终端机,不仅交费时间短,还能刷银联卡、查询用电信息等。这对于白天下地秋收没时间,晚上想交电费的村民,真是太方便了。”9月16日18时,黑龙江省牡丹江市穆棱镇河西乡向阳村村民赵红梅在河西供电所自动缴费机上交完电费后,跟供电所值班引导员宿琳夸赞说。自助缴费终端机是一种简易快捷的交费操作系统,用户只需输入用户编码号,根据电脑提示可选择现金缴费或银联卡缴费,缴费过程不超过一分钟。该终端机在农网的投运,解决了农村客户8小时工作时间以外缴电费的难题,方便客户随时交纳电费、进行电量、电费查询,实现了交纳电费“随时、随地、
9月19日,左旗局启动邮政储蓄电费代收业务。为拓宽用户缴费渠道,该局考虑到邮政局营业网点收费效率高效、便捷的特点,经积极磋商,双方签订了《委托代收电费协议》,在旗内5个邮政营业网点开办代收电费业务。邮政储蓄开办电费代收业务是该局继自助缴费终端机之后的又一便民缴费举措。在启动过程中,通过宣传车在镇内巡回宣传外,还在每个邮政代收电费业务营业网点前搭建彩虹门进行宣传,发放宣传单1万余份,用户是踊跃咨询,代办点工作人员耐心解释,并现场办理缴费业务。此项业务的开展,极大满足了城区广大用户缴纳电费的需求,得到用户的认可和好评。
4月6日,萧山供电局一季度近26.35亿元电费“颗粒归仓”,为2012年电费回收工作实现了一个“开门红”。据了解,萧山供电局客户数量庞大,目前共有用户50万余户,其中居民用户约45.6万户,一季度该局售电量32.94亿千万时,居全省各县级供电企业之首。再加上受去年国内外宏观经济形势遇冷的“后遗症”影响,部分企业客户经营状况不佳,仍有资金链断裂现象。面对着用户多、售电量大、大额欠费多等困难,萧山供电局以“催缴包干到人,工作披星戴月,指标横向对比,欠费连环担保”
“现在交电费真方便,遛弯时在小区自助交费机前随时都能交上。”3月19日,家住山西运城时黄河小区的李女士告诉记者,她通过小区的电费自助交费终端机,1分钟就轻松交电费。针对居民客户交电费等候时间长、携带现金风险大等难题,运城供电公司丰富交费方式,让客户体验到供电企业的贴心服务。该公司在全市147个营业网点配置1080台电力收费终端基础上,新增了银联卡交费,覆盖全市146个乡镇;与工商银行、建设银行、电信公司等单位联合开通电子银行交费、手机银行交费;在7个居民小区安装壁挂式自助终端,满足了小区客户24小时交费需求。据统计,目前每月自主
近日,阿克苏电力公司客户服务中心营业厅智能自助缴费机(大堂式)正式投入运行,用户只需在触摸屏上轻点几下,就能自助完成用电信息查询、缴费等一系列业务。据悉,用户在自助缴费终端机输入用电户号后,自助缴费机即可显示该客户当前的电量、电费以及有无欠费等用电信息。客户根据应缴费数额,将相应金额的纸币放入投币口即可完成缴费,或用银行卡刷卡操作,整个缴费过程方便、快捷。同时还可以通过自助缴费终端实现辖区内所有电力客户电费信息实时查询、卡表用户自助购电等功能。今年阿克苏电力公司依托营销业务应用系统建设的契机,与营销业务系统自助终端设备厂家密切协作,开始了电力自助设备的
11月9日,永嘉局乌牛供电所大堂式自助缴费终端顺利投入使用,在很大程度上大大改善了客户排队缴费的问题,方便了客户。自助缴费终端从2009年10月份第一次亮相永嘉瓯北供电所以来,凭借具有刷卡缴费、电费预存及查询、电费电量查询、电价政策查询、电力法规查询诸多功能且操作简易快捷等等优点,赢得了广大用户的肯定与喜欢。随着人们对缴费终端认知程度的提升,自助缴费终端发挥着越来越重要的作用。目前该局已在瓯北、上塘、黄田、乌牛等供电所配置投运了七台自助缴费机,为客户提供了更加方便快捷的自助式缴费服务。
近日,据定西公司统计数据显示,10月该公司自助缴费机缴费比例环比提升14.72%,收费笔数比例由14%攀升到52.75%,实现首次过半。今年以来该公司把广大用户特别关注的缴费难问题作为提升供电服务质量的重要任务来抓,在完善原有营销网点的基础上,增设新的缴费终端,积极联系银行签订代收电费协议书及银联POS机协议,为用户就近缴费,实现多元化缴费做出积极努力。据悉,该公司自9月24日以来,为全面推广多元化缴费方式,持续开展的“你用电我用心”便捷缴费礼送客户的缴费活动,在转变客户交费观念,提供便捷缴费的同时,为有效提高非柜面缴费比例,降
10月12日上午,福建晋江青阳农业银行支行营业厅门口,客户叶小姐正在电力户外24小时自助终端缴费机上操作着。“这种电费缴交方式不会和上班时间冲突,缴费时间完全由自己控制,我们不用赶来赶去,解决了广大上班族缴费时间冲突的问题。”叶小姐第一次使用时便对“它”竖起了大拇指。近日,福建晋江电力公司在青阳农业银行支行门口安装了一台室外24小时自助终端缴费机。据悉,这是我省第一台室外24小时自助终端缴费机,电力客户可以用银行卡通过这台终端缴费机实现全天24小时缴交电费。该户外缴费终端机外观与银行自助取款机差不多大小,
到2013年,重庆电力将实现非现金缴费方式达到12种以上,月均缴费客户超过35%。5月25日,记者从公司缴费服务创新工程启动会上了解到,公司将用三年时间,深化构建“三维一体”的多元化缴费平台。副总经理柳杨参加大会并对推广非现金缴费工作提出要求,副总经济师万载扬主持会议。据了解,重庆电力公司多年来不断创新缴费方式,尤其是在2009年公司“1330”工程向社会承诺三十条供电服务举措后,公司缴费方式得到了快速发展。在原有电力营业厅(收费点)柜台、银行柜台、银行定期代扣、银行自助ATM机、银行电话、银行网站、邮局
9月22日,中国电科院北京科东电力控制系统有限责任公司在“宁夏电力公司2011年第七批设备、材料集中规模采购招标”项目招标中脱颖而出,凭借先进的技术、优质的产品及良好的口碑,中标自助缴费终端项目。国家电网公司在“十二五”营销发展规划中明确提出,在“十二五”期间,大力拓展新型缴费渠道和缴费方式,开展自助缴费终端、电力缴费POS终端、网上营业厅、充值卡等多种缴费方式,建立“十分钟”缴费圈,为广大电力客户提供安全、可靠、便捷的缴费服务。科东公司作为国家电网公司自助
近年来,九江地区公司不断创新服务理念,拓展服务体系,开辟优质服务新载体。此次终端自助查询缴费机是首次在室外投入使用。 9月7日,九江地区首批电力自助终端缴费机在湖滨小区和锁江楼电厂生活区正式投入使用。 公司副总经理刘兴,营销部、发策部、财务部、农电部、客服中心及县公司相关人员参加了自助缴费终端的启用仪式。 随后,刘兴副总经理及相关人员分别赴银行、邮政的营业窗口,实际体验多种缴费方式。在POS机缴费点
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