来源：人民网2024-02-20

2024年，频繁停电线路数量将同比压降30%以上，全面提高市场主体和人民群众的获得感和满意度。

来源：楚雄州政府2024-02-20

年全省第1，城乡居民收入居全国30个民族自治州前列，人均纯收入8500元以下且有劳动能力的脱贫户和监测户实现动态清零，荣获“全国市域社会治理现代化试点合格城市”称号，平安建设责任制考核全省第1，群众安全感满意度持续保持全省前列

来源：能源评论•首席能源观2024-02-20

按照选取路径的运输距离计量费用也难以让用户满意，受信息公开程度和路径难以优化、标准难以统一等因素的影响，管输的时序安排、费率高低等都存在公平性问题，引发托运商的质疑。

来源：浙江政府采购网2024-02-20

质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。

来源：安徽省涡阳供电公司2024-02-19

业务体系，大力推行“阳光业扩”，全面推广“三零”“三省”服务，规范公开供电服务信息，扎实开展问题治理，办电规范度明显改善，办电服务品质持续提升，工作成效得到辖区企业及居民用户充分肯定，市场主体获得感和满意度显著提升

来源：南网50Hz2024-02-19

首批次新材料、首测试场景在广东率先使用 基本建成现代化湾区电网和中山全市域数字电网，全面建成横琴覆盖输变配用的数字电网和南沙国家级“5g+数字电网”示范区 广东“获得电力”标杆城市数量全国第一，供电服务满意度实现十五连冠

来源：吉安市政府2024-02-19

“一老一小”整体解决方案全国示范先行，获评全国市域社会治理现代化试点合格城市，政法工作满意度保持全省前列，人民群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。回顾过去一年，成绩来之不易、成之惟艰。

来源：国家电网报2024-02-19

该平台运用机器人流程自动化及大数据分析技术将重复诉求客户、回访不满意客户、敏感诉求客户等纳入敏感客户数据库，一键关联历史诉求轨迹，智能生成分析报告，节省了供电员工全渠道数据查找、传递和分析的时间。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-02-18

同时，为保障广大用电客户在春节期间用上“放心电”“满意电”，该公司以“村网共建”为平台，深入乡村社区，“拉网式”开展送服务上门，走村串户向客户宣传安全用电知识，详细了解客户家中用电情况和用电需求，帮助排查家中长期闲置的电器及内部线路安全隐患

来源：内蒙古岱海发电有限责任公司2024-02-18

岱海发电公司入厂煤质检中心应煤炭科学技术研究院有限公司检测中心要求，参加了该研究院组织的2023年度ccritcp2301《煤物理特性和化学成分分析》能力验证计划，其中灰分、挥发分、全硫、发热量、氢五项测试项目被评定为满意结果

来源：安徽省涡阳供电公司2024-02-13

除夕夜，该公司所辖电网最大负荷53.4万兆瓦，无10千伏及以上线路跳闸现象发生，无一起供电服务投诉事件发生，客户满意率达100%。

来源：湖南省交通运输厅2024-02-09

湖南省交通运输厅2024年2月6日湖南省高速公路服务区设计建设指导意见为全面提升我省高速公路服务区（以下简称“服务区”）设计建设水平，贯彻以人为本理念和建设人民满意交通要求，推动服务区高质量发展，现提出以下意见...“锚定‘三高四新’美好蓝图，加快推动高质量发展”这一主题主线，坚持以人民为中心的发展思想，更好满足人民群众高品质、多样化出行需求，着力打造科学合理、创新协调、以人为本、共享融合的现代化服务区，建设人民满意交通

来源：北极星电力网2024-02-08

“面对节假日充电用户尖峰出行，充电桩将经受长时间、高频次的充电考验，保障人员积极主动、全力以赴，运用丰富的运维经验，为绿色出行交出一份满意答卷。”冀北清洁能源汽车公司运营运维部负责人李雪梅坚定地说。

来源：安徽省涡阳供电公司2024-02-08

下一步，国网涡阳县供电公司将持续优化电力营商环境，切实提升企业用电满意度，助力地方经济发展。

来源：安徽省涡阳供电公司2024-02-08

国网涡阳县供电公司把业扩报装作为优化电力营商环境和促进招商引资项目落地的重要载体，坚决贯彻落实省市公司优化营商环境决策部署，持续完善营商环境组织体系、制度体系、业务体系，大力推行“阳光业扩”，市场主体和人民群众获得感和满意度显著提升

来源：昆明电力交易中心2024-02-07

2023年，昆明电力交易中心锚定全国一流电力交易机构发展目标，全力以赴稳市场、稳机制、稳平台，市场运营平稳有序、市场建设稳中有进，向股东单位、上级党委和市场主体交出了满意答卷。...8.7万家，市场主体规模稳居全国前列；2023年省内交易电量1850亿千瓦时,同比增长9%，占全省全社会用电量比例超过70%，交易电量占比保持全国前列，改革以来实现由“零”到1万亿千瓦时的突破，市场服务满意度连续

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-02-06

为保障全市人民群众在春节期间能用上“放心电”、“满意电”，该公司制定了详细的隐患排查计划，开展春节保供电专项隐患排查治理，组织工作人员对辖区内的线路进行全面巡视。

来源：国家能源局河南监管办2024-02-06

2024年双方将共同采取措施，重点做好供电服务投诉工单办理质量提升，针对分布式光伏发展过程中出现的新问题做好政策解释和接入、消纳能力提升，进一步提高群众满意用电水平。...停电抢修方面投诉事项减少较多，反映出全省供电企业频繁停电治理取得明显成效，“获得电力”供电服务质量有较大提升；反映供电设施位置不合理给用户造成不便等相关问题有小幅增长，体现出电力用户更加注重自身权益，满足群众满意用电需求还有更多提升空间

来源：河南能监办2024-02-06

2024年双方将共同采取措施，重点做好供电服务投诉工单办理质量提升，针对分布式光伏发展过程中出现的新问题做好政策解释和接入、消纳能力提升，进一步提高群众满意用电水平。...停电抢修方面投诉事项减少较多，反映出全省供电企业频繁停电治理取得明显成效，“获得电力”供电服务质量有较大提升；反映供电设施位置不合理给用户造成不便等相关问题有小幅增长，体现出电力用户更加注重自身权益，满足群众满意用电需求还有更多提升空间

来源：中国电力报2024-02-05

建立群众投诉处置联动机制，移送及转办事项372件，群众综合满意率大幅提升至97.75%。聚焦行政执法，引导企业遵规守纪意识显著提升。