来源：北极星电力新闻网2009-06-23

在她的带领下，郑州供电公司客户服务中心也逐渐成长为业务水平过硬、服务理念卓越的优秀团队，获得“郑州市五一劳动奖状”，并被评为“河南省文明服务示范窗口”，今年，又获得中华全国总工会授予的“全国工人先锋号”

2009-03-05

贴心服务助发展 2008年的全球金融危机使大批外出务工人员纷纷返乡，有技术、头脑灵活的人开始选择在家乡创业。洪山镇明华门业的老板刘明华，就是一位利用在外学的电焊制门技术回乡创业的人员之一。...刘明华现在的生意逐渐红火，“哪想到现在咱家乡的用电服务这么好，范所长和咱非亲非故的这么关心咱，俺真高兴，真的感谢啊，咱一定好好干。”

来源：www.chinapower.com.cn2009-02-26

“以永无止境之心，求日进日新之境”，她们将以“客户满意”为目标，坚持“服务永无止境”的服务理念，与时俱进，开拓创新，用微笑架起和客户沟通的桥梁，用真心、真情，为客户提供贴心服务，使供电营业窗口文明之花开得更加绚丽多彩

来源：华电集团  2009-02-18

本次大冬会将体验哈尔滨热电公司的贴心服务，目前，该公司已经对大冬会赛事人员驻地供热实行定人、定线、定点监护管理。　　

来源：中国电力新闻网2008-10-15

2002年，开通了“95598”客户服务系统，在全市每一个角落，只要拨打“95598”服务热线，就能及时得到贴心服务。...在服务经济社会发展过程中，延安供电局勇于承担社会责任，服务构建社会主义和谐社会，真正树立起“优质服务就是企业发展的生命线”的思想，宣扬“以电相连、用心沟通” 的服务理念，打造承载“四心服务”的载体，热心解难题

来源：中国电力新闻网2008-10-14

2002年，开通了“95598”客户服务系统，在全市每一个角落，只要拨打“95598”服务热线，就能及时得到贴心服务。...在服务经济社会发展过程中，延安供电局勇于承担社会责任，服务构建社会主义和谐社会，真正树立起“优质服务就是企业发展的生命线”的思想，宣扬“以电相连、用心沟通”的服务理念，打造承载“四心服务”的载体，热心解难题

来源：江苏省电力公司2008-10-10

据悉，该公司业务班成立近8年来，业务班的姑娘们始终践行“真诚服务，共谋发展”服务理念，扎根岗位，用真心、诚心、细心、贴心服务千家万户，用真情点亮万家灯火，用忠诚兑现服承诺，展示了供电员工良好的精神面貌和履岗尽责的职业风范

来源：中国电力新闻网2008-09-11

一面面锦旗，一句句赞美之辞，正是对广东电网为客户提供贴心服务的充分肯定。在开展“金牌服务迎奥运”活动中，广东电网公司通过实施“五零五百”工程，促进服务水平再上新台阶。

来源：中国电力新闻网2008-09-09

每个投诉举报都有结果和回音，这是安福公司积极引导大家牢固树立大局意识、责任意识和服务意识，增强“人人都是行业窗口，个个代表供电形象”的责任感和自觉性，使客户切实感受到公司贴心服务如影随行的有效举措。

来源：南方电网公司2008-05-27

南方电网第一间24小时自助服务营业厅近日在广州市荔湾区投入运行，用户可随时办理用电申请、缴纳电费、业务查询等各种业务，这是南方电网“金牌服务迎奥运”活动中推出的一项贴心服务。 　　

来源：福州电业局新闻中心2008-05-27

5月26日，福州电业局领导专程走访三家援建四川灾区活动房生产企业，了解生产企业的用电需求，表示将提供全方位贴心服务，确保企业安全可靠用电，为让灾区人民早日住上活动房出一份力。 　　...二是一个生产厂家配备一个客户经理，上门服务，根据现场情况，协助厂方制定完善的保供电临时方案，排除安全隐患，确保安全用电。

来源：重庆市电力公司2008-03-18

，珞璜镇工商所陈所长闻讯后赶到现场，对该局的这种贴心服务表示了肯定。...近年来，江津供电局结合“一强三优”的工作目标，紧紧围绕“四个服务”的宗旨，按照“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，认真履行社会责任，着力提高优质服务水平，采取主动上门服务、现场办公和特事特办等服务举措

来源：中国电力新闻网2008-03-07

该村种植大户李国顺高兴告诉笔者，我们喜欢这样的田间“把脉”，它既为我们农民春耕生产送上了一道“护身符”，又为我们农民兄弟提供了贴心服务。 离田头越近，服务越贴心。

来源：福建电网2007-12-18

为了给客户提供全程无障碍贴心服务，福建交易中心还推出了“首问负责制”，即最先受理客户咨询、投诉的客户经理，必须负责全程处理或跟踪解决客户提出的各类问题，并第一时间将处理结果反馈给客户。 　　...，这是交易中心推出的一项贴心服务举措——“客户回访制”，即客户经理每月定期与电厂客户进行沟通，直接从客户处了解需求，并将客户所提出的问题与要求进行汇编整理，共同讨论出最优解决方案，并第一时间将解决办法告之客户

来源：中国电力新闻网2007-12-13

日前，笔者跟随回访客户的秀屿供电局工作人员从莆田市区出发，沿着长长的海岸线前行，在领略了海港的壮阔和美丽的同时，也领略了莆田供电部门为当地向海要“宝”提供的贴心服务。 　　...2007年，国家电网公司“优质服务年”活动启动后，莆田电业局树立起“优质服务也是生产力”的新理念，以“主动、跟踪、上门、联动”服务，竭力为秀屿和谐发展提供坚强的电力保障和“贴得紧、跟得上”的服务。

来源：中国电力新闻网2007-12-10

目前该局已设立“爱心宣传栏”54面，安排“社区管家”23名，今后还将不断增加“管家”数量，将贴心服务带进更多的社区。...日前，为完善电力企业与居民间联系的桥梁，不断丰富“一栏三网”的社区服务内涵，向社区居民提供方便、全面、快捷的服务，福州电业局精心策划，利用已有的社区“爱心宣传栏”资源，推出贴心“社区电力管家”服务。

来源：广西电网公司2007-05-24

设立通道 用电报装优先办理 针对北部湾经济区大企业日益增多的特点，广西电网公司对重点大客户提供更加个性化的贴心服务，组建电力服务专家小组，定期上门提供用电专业咨询，帮助客户节能降耗，合理用电