来源：国电南瑞2015-09-25

为减少重复停电、设备检修业务流程不规范、电网效能和人员效率不高给电网带来的损失，进一步提升客户满意度和企业社会形象，国电南瑞科技股份有限公司配农电技术分公司承建四川省电力公司配网抢修指挥平台推广项目。

来源：中国电力报2015-09-21

此举有效降低了客户在停电时间内所受到的影响，保证了配电网经济、高效运行，大大减轻了客户与供电部门之间的矛盾，提升了客户满意度。...银企互联共享客户数据依托银行的服务网络，我们能及时掌握用电客户的信用情况，进一步优化电费风险防范措施，实现有利于企业电费回收和保护客户基本权益的双嬴预付费模式。

来源：中电新闻网2015-09-16

感受供电企业服务作为，提升客户满意度。...各部门纷纷在各自的岗位为提升客户满意度而奋斗。

来源：贵州省铜仁供电局2015-09-15

一个月来，该局市场部人员严格按照营销领域权力寻租专项治理工作及业扩报装管理五项机制要求，对4个供电所及1个客户服务中心的制度执行效能、业扩报装专项治理、私揽工程专项治理、客户满意度提升等内容进行了稽查。

来源：北极星电力网2015-09-14

国网天津电力广泛调研国内外先进城市电网发展水平，瞄准新加坡、巴黎等国际先进城市，全面涵盖一流电网各个角度特征，确定了供电可靠率99.999%、客户满意度85%、总资产收益率3.6%、清洁能源消纳率100%...2008年后，天津经济年增长率一直保持两位数增长，并曾一度(2010-2013)占居全国经济增长率之首。

来源：南方电网报2015-09-11

数字化行业平台将成为推动突破性创新和颠覆性增长的重要影响力量，拥有强大数字技术能力的能源提供商将收获更高的客户满意度、参与度以及对其新型产品与服务的关注度。...赵圣强认为，互联网+任何传统行业，其本质都是为了提高用户体验，更好地服务客户，把能源供需两端连接起来，让资源利用最大化，让客户受益，并能通过双方的大数据为客户提供更多的增值服务，便是互联网+电网意义所在

来源：南方电网报2015-09-11

数字化行业平台将成为推动突破性创新和颠覆性增长的重要影响力量，拥有强大数字技术能力的能源提供商将收获更高的客户满意度、参与度以及对其新型产品与服务的关注度。...赵圣强认为，互联网+任何传统行业，其本质都是为了提高用户体验，更好地服务客户，把能源供需两端连接起来，让资源利用最大化，让客户受益，并能通过双方的大数据为客户提供更多的增值服务，便是互联网+电网意义所在

来源：北京仟亿达科技股份有限公司2015-09-08

仟亿达业绩丰富，一直致力工业节能的服务规范和提升，从余热发电技术人才的管理，合作流程的完善，再到客户利益的保障等每一个环节，仟亿达始终在努力提升客户满意度，并树立起了高大的企业品牌形象，在业内建立了良好的口碑和信誉

来源：北极星售电网2015-09-07

，建立高效顺畅的跨专业服务协同机制，提升客户满意度;要做好技术保障，完善营销业务系统应用和标准化设计，加强与配电、调度等系统信息集成，拓展营销gis应用、95598互动服务网站、一体化交费平台等高级应用...、服务实时响应的高效运作机制，提高营销经营业绩和客户服务水平。

来源：合肥在线-合肥日报2015-08-31

该公司管控能力进一步增强，供电可靠性、客户满意度持续上升，同业对标在国网系统进位明显、位列大型供电企业第11位，在省公司系统保持a段。

来源：贵州省玉屏供电局2015-08-27

这既是惠及广大群众用电的便民举措，也是玉屏供电局大龙供电所提升工作效能、提升客户满意度的一个缩影。...，做到保障供电可靠性与提升用电满意度两不误。

来源：中电新闻网2015-08-26

2014年，该企业实现利润总额1876.52万元，较2013年增幅2220.7%;综合电压合格率99.26%;综合线损率2.66%;第三方客户满意度78分;全口径用户供电可靠率99.9887%曾经的华宁供电公司...在客户满意的答复中，我们收获了对工作的肯定;在客户盛情邀请一起吃饭的热情氛围中，我们感受了客户对南网品牌的认可与赞赏。有了过硬的配网基础管理，供电可靠性逐年提升，优质服务手段也不断创新。

来源：贵州省铜仁供电局2015-08-25

会上，玉屏局局长沈运斌就近期开展的工作推进会、与安龙局结对、梳理存在问题等创先工作进行了汇报，分析了自身创先工作的优势和短板，陈述了员工创先积极性不高，供电可靠率、电压质量、客户满意度等指标落后于先进单位等困难...在达到管理规范、指标先进、队伍优秀目标的同时，要总结出更多的工作经验，为今后其他县局的创先工作作出有益的探索，推动铜供县级供电企业整体管理水平的提升，更好的服务客户、服务地方经济发展。

来源：北极星输配电网整理2015-08-24

主营业务分析概述2015年上半年，公司继续聚焦于输配电行业，推进全面质量管理，推进精益生产，提高客户满意度。公司主营业务构成未发生重大变化。...公司所处的输配电设备制造行业受宏观经济影响较大，行业产能相对过剩，且公司主要客户普遍采用招投标制采购，市场竞争非常激烈。

来源：深圳特区报2015-08-24

2014年，第三方客户满意度测评为85。...难度最大、责任最重的第26届世界大学生运动保电任务;完成供电量678亿千瓦时，以5%的电力增长，支撑了深圳市gdp10%的增长;真情开展为民服务创先争优活动，集中力量解决企业和群众用电实际问题，第三方客户满意度从

来源：德江供电局2015-08-22

，着力提升客户满意度。...，同时该所在非现金缴费业务和客户满意度工作双双都上了新台阶。

来源：齐鲁证券2015-08-21

提供电池服务的解决方案,2015年上半年已经推出选型软件、远程监控、gps跟踪产品,并推进电池回收和其他一站式服务等增值服务项目进行,以端到端的服务模式,全方位提升客户满意度并促进销售增长;2015年上半年通过服务销售超过

来源：国家电网报2015-08-21

该公司将通过上述措施，实现提升服务质量、提高客户满意度，降低投诉率的目的。...该公司加大激励和考核力度，指导基层提升服务能力，最终实现客户反馈改进提升客户满意的良性闭环管控。

来源：电动车时代网2015-08-20

图：2015上半年网购销量行业排名第一京东商城好评不断 客户满意度第一2015年2月，京东超威旗舰店同时启动上线，全面开拓电商渠道。

来源：赛迪网2015-08-20

上述4种应用模式有助于企业解决两类业务的优先事项内部的优先事项，例如降低成本、提高生产力或效率、以及优化资源利用;外部的优先事项，如增加销售、探索新的增长市场以及提高客户满意度。