来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2012-12-10

群众感动地说：我们不仅在用电方面深切地感受到电力企业的贴心服务，更难能可贵的是，在日常生活中同样深切感受到了电力企业的社会大爱。...，又安排将五户家庭老化多障或杂乱破损的用电线路全部更换一新。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-05

无论是生态园建设还是别墅区建设，电力部门一路开绿灯，用电方面给予了我们最大的支持。在施工现场，康建军强调说。...针对共和乡新村建设用电需求，牡丹江穆棱市电业局全力配合，开通了供电服务绿色通道，跟踪项目建设进展，合理确定供电方案，高质量、高标准推进供电建设项目，在共和乡别墅新区建设中，该局提前对供电工程周密安排，提供优质

来源：河南省泌阳县电业公司2012-12-05

志愿者说的最多的就是这句朴实无华的话，这次活动现场共发放用电常识宣传册500本，为群众解答安全用电方面的问题12条，同时为群众传授科学用电、节约用电等方面知识。

来源：贵州省贵阳供电局2012-12-02

他们组织专人对农家乐用电进行调查，只要用电方面存在配变或者线路输出功率低、电压质量不稳定等问题，他们就会及时整改、增容、换线。对于发展得快的农家乐，就提前做好规划，保证每一户不因用电的问题而发展受阻。

来源：贵州省贵阳供电局2012-11-30

双山村是六广供电所管辖最偏远的一个村寨，共有用电客户35户。据悉，该村大部分年轻人常年外出务工，只剩下年老的在家中，在用电方面如果家里的一根保险丝烧坏了，都只能依靠供电所抢修人员帮助更换。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-11-29

11月26日，牡丹江电业局宁安供电局结合当前冬季农闲时节，利用休息时间，组织供电所电工深入辖区乡镇开展安全用电知识讲座，对农村客户宣讲安全用电方面的知识。...电线的绝缘皮剥落，要及时更换新线或者用绝缘胶布包好用电讲座现场，供电员工向居民边讲解，边发放《安全节约用电常识》、《用电故障排查表》等宣传手册，讲解员通过现场模拟方式，讲解农村居民生产和家庭用电常见问题及正确处理方法

来源：河南唐河县电业局2012-11-26

面粉车间里粉尘大，容易引起配电柜内的设备接触不良，供电所的同志帮我们安装了电动吹气泵，还经常提醒我们处理，这些年来，我们内部在用电方面几乎没有发生过大的故障。...他们隔三差五到厂里来检查线路，还不停地讲解用电知识，现在供电如果出些小毛病，我就能看出来。

来源：河南省商丘供电公司2012-11-23

为进一步夯实安全生产基础，商丘公司关注大工业客户发展，积极开展情系大客户活动，通过对重要客户进行走访，主动帮助客户检查用电设备和电力安全管理方面存在的问题，提出改进措施，及时为客户解决各种用电方面的难题

来源：河南省太康县电业局2012-11-20

据统计，自开展量体裁衣服务以来，该局共为19家企业量身定制了有序用电优化方案，有力解决了企业在用电方面的后顾之忧。...随着太康县工业和居民用电快速增长，用电负荷急剧攀升，在面对严峻的供用电形势，太康县电业局不断深化你用电，我用心的服务理念，主动走进企业，当好电参谋，针对企业生产规模、经营状况、用电结构、用电负荷及用电规划

来源：北极星电力网2012-11-19

针对检查过程中发现的消防知识普及不够，消防责任意识不强;公用消防设备放置点不符合安全要求;施工队伍的帐篷区存在火灾隐患;用电方面存在乱接电源、乱拉电线、乱用电气设备等消防全隐患，下发了《大山口二级水电厂冬季消防安全专项检查通报

来源：河南省济源供电公司2012-11-15

在基层供电所成立13支关爱空巢老人服务队，进村入户检查电力线路，排查用电设施，无偿开展维护漏电保护装置、更换老化线路、修复带病开关等便民服务活动，面对面解决用电方面的疑难杂症，宣传安全用电常识，提醒用电注意事项

来源：河南省太康县电业局2012-11-08

据统计，一对一服务措施实行以来，该局共征集重点客户合理化建设23条，为36家重点企业解决用电方面的难题19件，受到了当地政府和企业一致好评。...该局并不定期组织人员对项目服务工作开展情况进行监督、检查，确保用电服务工作落到实处。

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-07

供电部门这几年有啥用电方面的事，在信息公开当中做得不错这是日前海盐用电客户陆大妈高兴地告示诉笔者。全力保障客户知情权是海盐电力部门这次工作的主要做法。...》中笔者了解到，这个《办法》对信息公开发布流转流程、内容和编写要求都作出了严密的规范，同时对企业介绍、办事程序、电价目录、收费标准、供电质量及两率、停限电公告、供电法规及规定、服务承诺及投诉电话等九大方面作出了严密的界定

来源：贵州省遵义供电局2012-11-06

提供安全用电方面的技术指导，按照客户自愿、无偿移交、依法合规的要求，优先对符合接收条件的保障性安居住房开展接收工作，提供集报装接电、故障抢修、设备维护等于一体的全方位保姆式服务。...为了保障居民生活用电，提高居民用电服务质量，推进公司服务好、管理好、形象好的战略目标，根据贵州电网公司的部署，日前，遵义供电局开展提高居民用电服务质量专项活动，切实维护好人民群众的切身利益。

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-05

据了解，，海盐供电局在工作中了解到，由于有些农民的安全用电知识了解的不够全面。如每家有广播听到安全用知识后，就能了解安全用电方面的知识，有的农民不这能提出农村安全方面的隐患主动报到电力部门来。

来源：乌兰浩特农电局2012-11-01

询问了客户在用电方面需要解决的问题与困难，征求客户对供电服务的意见及建议。同时，向客户发放了优质服务、企业节能等宣传资料，指导客户优化用电结构。...、用电支持和良好的用电环境表示由衷地感谢。

来源：贵州省铜仁供电局2012-11-01

以铁合金、工业硅、电解锰等为支撑玉屏县境内企业的部分厂停产、减产，玉屏供电局当了解到玉屏金鹏铁合金厂即将恢复生产后，会同铜供市场部决定组织人员对该厂进行走访，了解企业用电需求，主动为该厂提供用电方面的业务指导和技术服务

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-10-31

老人们连连点头说今后在用电方面有你们的帮助我这心理踏实多了。检查处理完毕后，队员们还认真给老人们讲解了安全用电常识，注意事项以及紧急事故处理方法等，确保老人们都能够安全用电、放心用电。

来源：浙江省萧山供电局2012-10-31

一揽子优化，就是向大客户提供用电方面的现场咨询、政策说明、服务项目宣传等上门服务，根据负荷曲线、电量等数据，实时评估用电情况，优化vip客户用电模式，引导客户采用先进的能效管理手段。

来源：贵州省玉屏供电局2012-10-29

10月中旬，当了解到玉屏金鹏铁合金厂即将恢复生产后，铜供决定组织人员对该厂进行走访，了解企业用电需求，主动为该厂提供用电方面的业务指导和技术服务。...交谈中，铜供表示，将全力做好该厂生产动态情况跟踪服务工作，及时解决其在用电方面存在的困难和问题，确保金鹏铁合金厂按期投入生产运行。