来源：浙江省宁波宁海供电局2012-10-12

17家供电营业所紧紧围绕活动实施方案，突出服务居民用电质量、服务地方经济社会发展为主题，广泛宣传发动，充分征求企业、居民等各方意见，并认真梳理分析、分类落实整改措施，及时修订完善相关制度促进工作规范，倾力打造...今年3月份以来，按照国家电网公司、国家电监会的统一部署，宁海供电局全面开展了居民用电服务质量提升年活动。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力公司2012-10-09

为更加科学合理地规范供用电营业区域，进一步提升内蒙古兴安盟科右前旗地区广大客户的用电质量，按照蒙东电力兴安供电公司的统一部署，根据行政地域供电营业区划分相关规定，从9月15日开始实施的由科右前旗行政区划内的葛根庙

来源：甘肃省民勤县电力局2012-09-29

该线路全长17.6公里,工程总投资600万元，计划在今年11月竣工投产，届时将进一步改善大滩供电网区网架现状，缓解周边乡镇用电供需矛盾和供电压力，提高供电可靠性及用电质量，为民勤的经济发展提供坚强的后盾

来源：互联网2012-09-29

据该公司农改项目部负责人介绍，为切实提高小水电移交供区百姓的用电质量，该公司充分利用资源优势，多渠道积极争取优惠政策，最大限度让利于百姓，积极履行央企社会责任，让群众尽快用上满意电、放心电。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-28

群众投诉举报渠道畅通等入手，保障居民生活用电按时按量计费准确、保障居民生活用电质量及抢修效率、确保政府保障性住房及时送电。...自专项行动开展以来，该局将保障居民用电服务质量视为各项工作的重中之重，做到全员发动、全员知晓、全员行动，全面细致地梳理出居民服务工作中的薄弱环节，从切实满足群众用电增长需求、电网供电能力、居民用电质量、

来源：浙江省萧山供电局2012-09-24

比较棘手的是，威斯汀中心项目层高50层，是目前萧山在建的最高楼宇之一，如果采用传统的地下配电房供电模式，大楼顶层会产生供电半径不够的问题，影响用电质量。...至此，历时7年，萧山全区28个镇411个村全面实现了村村电气化，提前3年实现台区布局合理、线路架设规范、计量安装标准、电能质量优良、供电能力超前的建设目标，将满足农村10年以上经济发展用电需求。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-09-21

城网改造的主要目的是解决老城区用电负荷不足、供电线路老化的情况，全面提高线路健康水平、负载能力和用户的用电质量，进一步解决电网供电瓶颈问题，满足经济发展带来的居民负荷增长需求，对促进扎赉特旗经济社会发展具有十分重要的意义

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-20

海盐电网在用电质量明显提高下，投资力度不减当年，再投2891万元，建设农村电网。此举深受县府好评。据了解，海盐供电局实现了新农村电气化县后，供电质量明显提高，有力地确保了全县人民的用电畅通。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-18

在第一时间了解用电质量情况。同时该局还及时对全县2000多公里电力线路，1000多台变压器及时进行检修。...今年的高温用电，多亏供电部门服务，我过得真开心!这是日前海盐电力客户伍方明大伯高兴地告诉笔者。

来源：浙江省海宁市供电局2012-09-17

近几年来，该局始终践行你用电，我用心，以强烈的社会责任感和高度的工作责任心，把保障和改善客户的用电质量、用电需求放在首位。...专家组一行先后检查了海宁市供电局电力智能展示厅、服务质量管理控中心，在电力智能展示厅，专家组对模拟电动汽车饶有兴趣，亲身体验一把模拟电动汽车驾驶乐。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-17

据了解，无功电压功率因数指标是确定电压质量的一项用电指标。据介绍，目前正是居民用电高峰期，极有可能影响居民的用电不畅。为此该局由调度所制定方案，采取多项举措做好春节期间电网无功电压管理工作。

来源：贵州省贵阳供电局2012-09-13

此外，该局还将提供优质的售后服务，妥善解决好保障性安居工程住房客户交费问题;同时定期开展客户用电安全检查活动，定人联系、定点联络、定期走访、定向调研，确保居民住户用电质量，切实做到及时抢修电力故障;主动上门服务

来源：乌兰浩特农电局2012-09-11

他们起早贪晚，耗费了大量资金，改变用电质量，为农民解决实际问题，真正做到你用电，我用心为农民造福。...随着农牧民的生活水平不断提高，产业多元化不断增长，农村的用电量日益增加，现有容量的变压器多数已不能满足目前的用电需求。为解决小马拉大车这一难题，乌兰浩特农电局想用户之所想、及用户之所急。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2012-09-11

服务民生 提升居民用电质量长期以来，繁昌由于农村供电网络不健全、配套设施不完善、部分地区供电能力不足，个别地区"低电压"等问题突出，制约了繁昌农村经济社会发展和生产生活条件改善，针对以上农网现状，经过全面排查分析...、开辟绿色通道义务解决用电困难、提供24小时抢修服务等多项措施，确保广大农户春耕生产用电无忧。

来源：乌兰浩特农电局2012-09-09

、装表接电期限、抢修时限、电监会监管电话、有序用电、保障性住房用电报装、用电质量和十项承诺为重点10多项组成的供电服务监管指标一览卡发放给职工和辖区用户，用户看到一览卡便明确了农电局供电服务监管流程，免去了电话询问和多跑路的麻烦

来源：中电新闻网2012-09-07

下半年，电力管理部门将从安全、市场准入、市场交易、成本与价格、节能减排、居民用电质量等6个方面进行24项重点专项监管。电力行业正全方位促进电力健康发展，为经济社会发展提供高质量动力支持。

来源：浙江省海宁市供电局2012-09-07

该工程计划在明年10月竣工投产，届时将进一步改善海宁尖山新区电网网架现状，缓解尖山地区用电供需矛盾和供电压力，提高供电可靠性及用电质量，为海宁的经济发展提供坚强的后盾。...220千伏安江输变电工程地处沿海围垦地区，由于地质气候条件差，对于做好施工质量、施工安全存在一定的难度，嘉兴电力局副局长李付林要求建设单位保证工程质量的同时，需注意安全、文明施工，积极开展争创优质工程标段和文明标化工地活动

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-06

国家投这么多钱建设农村线路，主要是用来确保农民用放心电，因此务必让同志们认真做好工程施工，加快工作，提升农网用电质量，确保农民用放心电这是日前海盐供电局相关负责人在农网建高以现场对全局员工的是出的新要求...据了解海盐供电局在今年的农网改造中着力做好确保农民用电两个可靠率为突破口，全力推动优质服务的深入开展。据工作人员介绍：为继续改善农网供电质量，海盐县今年再投1亿元建设新农村电网建设。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-09-05

针对城乡电网薄弱、设备老化的实际情况，兴安供电公司优先实施提升居民用电质量的各项电网升级和改造工程，加强电网运行管理，优化电网运行方式，及时消除电网缺陷和电力故障。...电网坚强提升供电质量电网架构的建设、运行和管理是提升居民用电服务质量的基础与核心。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-09-04

局领导得知这一情况后，当即为乌登村调换了一台80千伏安变压器，使该村居民的生产生活用电质量得到了有效的改善，彻底解决了电压偏低的问题。...根据电压监测点显示数据，以提升居民服务质量，保障农民生产生活用电为己任，丰水山供电营业所及时派员到现场勘察，并将信息及时反馈给上级主管部门。