来源：国家电网报2009-12-21

在提升供电所优质服务水平方面，福建公司着力丰富农村客户服务方式，深入开展“供好电、服好务”竞赛、“95598服务质量大比拼”、供电服务学航空等活动；积极服务家电下乡，实施阳光业扩工程，大力推广营业窗口“

来源：安徽省电力公司2009-12-14

并分别从公司坚持依法治企，做到诚信守法；开展阳光服务，实行办事公开；细化便民措施，提升服务质量；完善制度建设，促进廉洁从业；严格行业管理，加强行风建设五个方面具体介绍了公司优质服务和行风建设的具体做法。

来源：互联网2009-11-20

，提升服务质量；五是加强业扩工程和接电管理；六是依法用工，防范用工风险；七是落实依法治企，依法维护企业自身利益；八是提前筹划公司2010年工作，为明年的经营发展创造有利条件。...该公司要求一是及时开展相关计划调整工作，确保全面完成年度各项生产经营指标；二是加强电网建设和技改大修管理，提高工程进度，加强资金管理和费用入帐管理；三是强化农网工程管理，确保安全、质量、进度；四是加强用电营销管理

来源：互联网2009-11-12

进一步完善“首问负责制”和“一次申告查实待岗制”，主动接受社会监督，加大对重点项目的服务力度，对业扩报装实行全过程监控和100%回访，坚决杜绝“三指定”行为，提升服务质量；以创一流同业对标为抓手，对照指标体系

来源：互联网2009-10-20

春风送暖服务社会树品牌 　　近年来，温州电力局结合创建“群众满意基层站所”、“星级供电所”、“供电服务示范窗口”、“电力春风行动”等活动，不断优化服务环境，创新服务手段，拓展服务领域，提升服务质量，赢得了广大电力用户的满意和赞誉

来源：互联网2009-10-14

在营业厅，天津城东分公司提前检查客户休息区、饮用水、书写工具等服务用品，梳理意见箱中客户建议，落实整改措施15条，提升服务质量。...节日期间，各营业站增加了服务力量，为客户提供了文明快捷的优质服务。 　　

来源：互联网2009-09-24

通过走访，对供电企业不断提高工作效率，进一步提升服务质量，开拓电力市场，与客户建立了牢固而良好的关系意义重大。...供电公司领导每到一处，首先感谢广大用电客户对供电工作的关心和支持，并表示将高度重视用电客户提出的用电需求和建议，认真分析存在的问题，切实改进各项服务，加强各项制度建设，不断优化服务流程，规范服务标准，改善和完善服务方式

来源：重庆市电力公司2009-09-21

对此，单业才表示要学习借鉴长安员工先进的创新理念，发挥员工创造性，提升服务质量，更好地兑现供电服务承诺。 　　...“政府关心的重点就是电力公司服务的重点。”在市委配电房，检查完设备情况，单业才对公司员工提出了要求。

来源：互联网2009-09-09

为进一步查找工作中的不足，提升服务质量，按照行风建设方案，忠县公司开展了大规模的意见征集活动，重点就供电服务流程、服务效率、服务质量和供电可靠性等方面的工作向进行意见征集。 　　

来源：华中电监局  2009-02-13

通报要求，三省（市）电力企业要针对存在的主要问题，深入查找原因，采取有效措施进行整改，进一步提升服务质量。...通报强调，三省（市）供电服务类投诉与2007年相比虽然有较大幅度的下降，但供电服务仍然是用户投诉的主要问题；农村地区的电压质量问题不容忽视，特别是湖北、江西两省，虽然投诉电压质量的数量有所减少，但投诉均集中在农村地区

来源：华电煤业  2008-12-11

他充分肯定了该公司近年来取得的成绩，要求强化自身建设，营造和谐的电煤供应环境，提升服务质量和水平；按照集团公司的发展战略和部署，抓好大型煤田、物流、煤化工等项目的开发、运营工作；同时不断加强党风廉政建设

来源：中国电力新闻网2008-11-12

为了落实国网公司农电“三新”发展战略，推进城乡一体化管理，提高供电所各专业管理水平，提升服务质量，他自费购置了大量的业务书籍，并注重理论联系实际相结合，力求大胆管理，抓好细节，使之管辖的台区线损指标均走在了供电所前列

来源：www.chinapower.com.cn2008-11-10

为了落实国网公司农电“三新”发展战略，推进城乡一体化管理，提高供电所各专业管理水平，提升服务质量，他自费购置了大量的业务书籍，并注重理论联系实际相结合，力求大胆管理，抓好细节，使之管辖的台区线损指标均走在了供电所前列

来源：中国电力新闻网2008-11-06

“万事旁观清”，为全面掌握当前供电服务中存在的薄弱环节和短板，建立和完善南湖电力客户服务质量评价体系，提升服务质量和客户满意度，今年南湖分局在行风监督上又推出新举措，聘请了两名社会行风监督员对企业行风建设上进行严格检查和监督

来源：安徽固镇供电公司2008-10-22

同时，开展丰富多样的“微笑服务”、 “每月之星”和“营业额评比”活动，全面提升服务质量和服务满意度。 二是创新经营，打造特色型超市。

来源：中国电力新闻网2008-10-10

甘肃电力公司“市场开拓”取得新成效 10月9日，从甘肃省电力公司第四季度司务会上获悉，前三季度,该公司大力实施“市场开拓工程”，努力提升服务质量，取得显著成效，售电量突破400

来源：中国电力新闻网2008-09-09

同时，加大了科技投入和管理改革，谐波监测、电能量采集等自行研究的自动化系统有效提高供电质量；台区绩效管理、农电工岗位对标、服务到台区等举措有力提升服务质量。

来源：中电联2008-09-08

他指出，中电联成立20年来，认真贯彻落实党中央、国务院各项方针政策，不断强化服务宗旨，积极发展会员，拓宽服务领域，提升服务质量，积极探索具有中国特色的现代行业协会之路，在协助政府履行行业管理和服务中做出了应有的贡献

来源：中国电力新闻网2008-08-22

与此同时，进一步落实优质服务要求，完善服务体系，规范服务行为，提升服务质量；进一步完善95598客户服务系统功能，建立应急机制，及时处理各种供、用电故障。

来源：中国电力新闻网2008-08-05

近年来，袁州区公司积极策应宜春市委、市政府经济发展战略构想和中心城区“经济强攻战”等重大工作部署，不断完善电网结构、提升服务质量、丰富营销手段，为宜春优化投资环境做出了积极贡献，成为该地区招商引资打得出