来源：贵州省遵义供电局2013-03-06

同时加大供电所开展分类指导和帮扶，发挥以示范所为典型引导作用，重点针对线损、配网、营销服务管理等工作。全面促进遵义网区供电所规范化管理的整体提升。...据该局《遵义供电局供电所规范化管理建设方案》(百所争优，情暖黔北)活动介绍，在供电所指标类项目评比中，该局结合贵州电网县级供电企业创先指标体系，确定了安全管理、生产技术管理、营销与优质服务管理、线损管理

来源：EP2013-03-05

例如，在电力营销环节，针对大营销体系建设，以客户和市场为导向，省级集中的95598客户服务、计量检定配送业务属地化管理的营销管理体系和24小时面向客户的营销服务系统，可通过数据分析改善服务模式，提高营销能力和服务质量

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2013-03-04

张民对祁东局两会的召开表示热烈祝贺，对该局2012年的各项工作所取得的成绩给予了充分肯定，从专业角度对祁东电网规划提出了更高的要求，并对该局三集五大体系建设、安全生产、营销服务、电网建设、同业对标、队伍建设等各个方面工作提出了具体的要求

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2013-02-07

自主开发建设的95598客户光明服务系统、安规考试系统、综合考核管理系统、内网协作办公平台、业扩报装管理系统全面实用化，蒙东公司人力资源、物资、财务等erp系统和sg186营销系统投入应用，使公司以营销服务

来源：贵州电网公司赫章供电局2013-02-05

聘请各界行风监督员，对安全生产、营销服务、电网建设等工作进行监督。...以廉政建设带动安全生产、市场营销和电网建设工作的提升，实现安全生产零事故，综合指标在毕节供电系统内排名第一。

来源：贵州省铜仁供电局2013-01-22

有效推进市郊供电局、万山供电局撤地建市后负荷区域划转后的生产维护、调度运行、营销服务、人力资源、资产所有等各类业务移交工作，全面实现了两个行政区域由两家县级供电局管理的平稳过渡。...强管理促进企业规范科学发展进一步优化管理机制，有序推进七个领域七个方面的一体化工作，明确年度工作目标和考核要求，强化县局在规范化管理方面薄弱环节，提升县局管理能力与水平。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-01-21

、营销服务及投诉举报等方面的长效工作机制，实施标准化、专业化、精益化管理。...该公司认真执行客户联系制度，定期召开行风监督员座谈会，主动接受社会监督，认真倾听客户诉求，不断提高服务质量，从方便客户的角度出发，增设供电服务厅、电费代收网点，对年老体弱生活自理能力差的特殊客户上门服务

来源：贵州电网三都供电局2013-01-16

新年伊始，贵州电网三都供电局在2012年营销指标管控的基础上，不断总结经验，以客户为中心，以营销信息化建设为依托，完善重点指标管控措施，进一步提升营销服务能力和管理水平。

来源：河南省商丘供电公司2013-01-16

1月15日，商丘供电公司营销服务人员对恒兴纸业公司、科迪集团等重要客户进行走访，了解生产经营情况和用电情况，主动征求他们对供电服务的意见和建议。...并针对客户电工的薄弱环节进行点对点培训，提高客户的用电安全意识和应急处置能力。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-01-11

、营销服务及投诉举报等方面的长效工作机制，实施标准化、专业化、精益化管理。...该公司认真执行客户联系制度，定期召开行风监督员座谈会，主动接受社会监督，认真倾听客户诉求，不断提高服务质量，从方便客户的角度出发，增设供电服务厅、电费代收网点，对年老体弱生活自理能力差的特殊客户上门服务

来源：河北省定州市供电有限责任公司2013-01-10

其中日常工作考核按照各单位月度绩效考核完成情况和上级或公司决定组织的其它单项如安全生产、营销服务等重大活动的完成情况进行考核；年终测评方式由领导测评、中层互评、本单位职工测评三部分组成。...定州供电公司为加强中层干部队伍建设，健全中层干部能上能下、择优汰劣的竞争激励机制，全面准确评价中层干部的政治业务素质和履行职责能力，1月8日至1月11日，该公司对中层干部进行2012年度测评考核。

来源：浙江省富阳市供电局2013-01-09

下一步，该局还准备为宝典增容，加入营业受理、用电检查、电费复核等当下热点、难点问题，系统规范所有的营业流程，形成全面综合的营销宝典，并定期就宝典的学习进度举办岗位人员抽调考，全面提升该局的营销服务软实力

来源：浙江省萧山供电局2013-01-08

与此同时，该局密切关注市场变化和客户需求，推动供电服务由业务导向向客户导向转变，通过建立完善统一的营销服务平台和配网故障抢修平台，全面提高事故应急响应速度和协同处理能力。

来源：国家电网报2013-01-06

例如，在电力营销环节，针对大营销体系建设，以客户和市场为导向，省级集中的95598客户服务、计量检定配送业务属地化管理的营销管理体系和24小时面向客户的营销服务系统，可通过数据分析改善服务模式，提高营销能力和服务质量

来源：北极星电力软件网2012-12-20

当前我国正在积极推进电力第二步改革，电力市场化进程不断加快，长期计划经济下形成的传统管理体制与市场垄断将被打破，供电管理将转变成电力营销服务。...在营销人员的培训方面，要注重逐步调整营销队伍的知识结构，全面提高人员素质，强化营销管理工作的优质服务意识，增强营销人员的市场意识、服务意识和竞争意识，提高营销人员的营销技能。

来源：中国企业报2012-12-18

日出东方就与德国斯图加特大学itw研究所和斯图加特swt技术公司合作开发了全球最先进的太阳能光热系统测试设备，最终还在企业内部建立了从玻璃管等原材料到整机研发的垂直产业链，实现了从技术创新、产品研发、生产制造到营销服务的产业一体化布局

来源：浙江省海盐县供电局2012-12-05

分析认为，本次竞赛内容涉及窗口服务、95598业务、业扩报装、故障抢修服务等各个环节，涵盖了几乎所有营销服务工作。...竞赛采用选手工作业绩评价、理论笔试和演讲答辩的方式进行综合评选，以供电服务为主线、业务技能为重点，既肯定了参赛选手多年来服务工作取得的成绩和劳动积累，又尽可能真实地反映供电服务一线人员的业务能力和服务水平

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-11-13

为实现三年工程的完美收场，全面完成各项服务指标和工作任务，营销服务工作要坚持做到抓统筹、抓思想、抓管理、抓细节、抓典型、抓培训，确保优质服务工作再上新台阶。...对照优质服务工作要求、供电服务十项承诺以及员工服务十个不准，深化对利益共同体服务文化的认同，不断增强服务意识和服务能力，努力实现服务无违章目标，在报装、缴费、咨询等方面最大限度为客户提供方便。

来源：河南省鄢陵县电业局2012-10-23

凝聚公司广大干部职工的智慧和合力，激发和调动公司上下群策群力，积极投身企业改革发展，形成公司凝心聚力、风清气正、和合规范的发展氛围，全力做好十八大保电、三集五大、安全生产、和谐稳定、电网建设、秋检技改、降本增效、创先争优、营销服务等重点工作

来源：内蒙古根河供电局2012-10-10

二是增强服务能力，推进队伍素质建设，强化员工服务意识、服务技能和职业道德，打造一支政治强、业务精、作风好、服务优的营销服务队伍。