来源：陕西省(集团)有限公司眉县供电分公司2019-09-17

加大日常监管力度，积极对电力市场进行排查，组织专人对用电客户进行走访和检查、及时排查安全隐患及各类违约违法用电行为，净化供用电市场，做到“有恶必除、有黑必扫”的局面，防止黑恶势力滋生。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2019-09-12

同时，电力部门工作人员提醒广大用电客户，严禁在电力线路下或变压器周边植树。遇到雷雨时，千万不要到大树下避雨，若发现电力设施隐患问题，请及时向96789客服热线或供电部门反映...三是该公司运维班集中人力对十多条10千伏线路逐一进行巡视，各供电所集中人力、物力，利用下村宣传、营业普查、抢修服务、线路巡视等时机，对影响线路安全的树障予以清理，确保电力线路通道畅通无阻，为居民安全用电营造良好地供用电环境

来源：国网滨州供电公司2019-09-09

在用电客户没有任何感知的情况下，线路检修作业已经悄然完成。...然而10千伏十西线担负着惠民县县委、县政府及教育局、财政局等重点民生部门的供电工作，为确保线路按照要求、标准进行检修，又要保证检修过程不影响客户正常用电，惠民县供电公司经多次研究论证决定开展全方位的配网不停电检修作业

来源：电网头条2019-09-09

电价虽说是实实在在地降低了，但却还是有一般工商业用电客户表示自己没有感觉电费成本减少。问题就出在这转供电主体上。转供电主体有哪些？说到这里，有朋友要问了：“转供电主体这词听着有点专业，具体指哪些呢？”...公开资料显示，仅国家电网有限公司去年就新降低各类客户用电成本915亿元，超额完成了这一目标任务。2019年的政府工作报告，又提出了一般工商业平均电价再降10%的要求。

来源：凤翔县供电分公司2019-09-09

三是为申请居民峰谷及电采暖电价的用电客户开辟“绿色通道”，通过网上营业厅和当地营业厅并行的方式加快办理速度，为客户尽快享受到惠民电价助力。...“夜间用电量大的居民用户，申请峰谷分时电价比较划算，像您这样白天家里没人，晚上才回家的，再加上冬季取暖等电器使用，办理这个电价就非常适合您”。

来源：电网头条2019-09-09

电价虽说是实实在在地降低了，但却还是有一般工商业用电客户表示自己没有感觉电费成本减少。问题就出在这转供电主体上。转供电主体有哪些？说到这里，有朋友要问了：“转供电主体这词听着有点专业，具体指哪些呢？”...公开资料显示，仅国家电网有限公司去年就新降低各类客户用电成本915亿元，超额完成了这一目标任务。2019年的政府工作报告，又提出了一般工商业平均电价再降10%的要求。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-09-08

通过以上措施的实施和开展，该公司实现近期供电服务投诉事件明显降低，同时受到辖区广大用电客户的好评。...同时加强抢修服务电话及供电服务群的宣传，对故障停电加大宣传力度，做好客户解释工作，争取客户理解。该公司主动加大考核问责。

来源：江苏省盐城供电公司2019-09-06

，活动期间，公司还到田间地头帮助农民解决排灌用电难题，到用户家中开展义务服务，进一步加强与用电客户的密切联系。...；同时，此次主题活动本着“管业务必须管服务”的原则，通过明察暗访供电服务窗口、实地走访用电客户等方式，对基层供电所从服务能力、管理水平、客户需求等方面进行实地考察和跟踪问效，查找供电服务中存在的问题和不足

来源：国家电网报2019-09-05

他不知道的是，台风“利奇马”登陆浙江期间，“浙里办”开通了防台风服务专区模块，电力抢修功能也在其中，为全省用电客户在台风期间申报电力抢修提供了快速通道。

来源：宝鸡供电分公司2019-09-04

作为坐席人员，是展现公司“双优电网”诚信形象和公司与广大用电客户交流的窗口，凡事都要从客户的角度出发，不能站在用户的对立面来解决问题。...在日常工作中，我们要通过电话向客户提供用电政策、停电信息、业务处理、电费电量、电价标准、停电预告等信息查询、咨询和宣传服务。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-08-31

此举，进一步拓展了党员服务队服务方式，提高了服务频次、提升了服务效果，受到了地方党委政府及广大用电客户的一致好评。...，有效改善了公司行风建设的环境，推进了客户满意度的提升。

来源：河南省济源供电公司2019-08-30

，从而赢得了广大用电客户的好评。...8月26日，济源供电公司组织供电所人员积极开展客户大走访活动，了解电力客户的具体用电情况，确保客户安全、可靠用电，进一步构建和谐的供用电关系。

来源：国家电网公司2019-08-27

截至目前，浙江用电客户通过“网上国网”app已办理电费交纳182.50万笔、业扩办电申请67.80万笔、个人充电桩安装申请8361笔、光伏交易8459笔。...这一app可满足客户所有办电需求，是泛在电力物联网建设在客户侧设计统一入口的有效探索。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-08-21

，始终冲锋在应急抢修第一线， 24小时为用电客户提供电力故障报修服务，用自己的实际行动，将鲜艳的党旗飘扬在应急抢修和保电服务等迎峰度夏工作的现场。...进入7月份以来，全国各地进入“高温模式”，涡阳地区连续多日最高气温达均保持在37摄氏度以上，受居民空调制冷负荷和客户生产用电负荷叠加影响，涡阳地区用电负荷持续攀升。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-08-20

、特别能奉献的电力铁军精神，始终冲锋在应急抢修第一线，24小时为用电客户提供电力故障报修服务，用自己的实际行动，将鲜艳的党旗飘扬在应急抢修和保电服务等迎峰度夏工作的现场。...针对迎峰度夏期间居民家庭用电故障明显增多的实际，客服中心党员服务队员及时响应客户诉求，快速解决客户用电难题，主动通过微信群、朋友圈、电视宣传、表箱张贴、入户推广等形式，加强供电服务电话宣传，及时告知用户公司报抢修服务电话

来源：安徽省涡阳供电公司2019-08-20

、特别能奉献的电力铁军精神，始终冲锋在应急抢修第一线，24小时为用电客户提供电力故障报修服务，用自己的实际行动，将鲜艳的党旗飘扬在应急抢修和保电服务等迎峰度夏工作的现场。...针对迎峰度夏期间居民家庭用电故障明显增多的实际，客服中心党员服务队员及时响应客户诉求，快速解决客户用电难题，主动通过微信群、朋友圈、电视宣传、表箱张贴、入户推广等形式，加强供电服务电话宣传，及时告知用户公司报抢修服务电话

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-08-16

、“零点作业”等方式减少停电次数和停电时间，坚持“能带不停、少停慎停、一停多用”的停电集约管理原则，有效减少线路停电时间，提升供电可靠性，同时该公司还加强对停电用户的信息告知，提高供电服务品质，得到了用电客户的一致好评

来源：亮报2019-08-14

如今，泛在电力物联网建设正在加速推进，在日常生活中，广大用电客户已经逐渐感受到泛在电力物联网带来的用电新体验。...响应期间，居民客户可自愿选择通过短时关闭空调、电热水器、洗衣机、电热水壶等用电设备，也可选择调高空调温度等措施减少用电量，降低晚高峰时的用电负荷。

来源：亮报2019-08-14

如今，泛在电力物联网建设正在加速推进，在日常生活中，广大用电客户已经逐渐感受到泛在电力物联网带来的用电新体验。...响应期间，居民客户可自愿选择通过短时关闭空调、电热水器、洗衣机、电热水壶等用电设备，也可选择调高空调温度等措施减少用电量，降低晚高峰时的用电负荷。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2019-08-08

该公司各基层站所在加大线路巡视、消缺的同时，充分利用qq、微信公众号、手机短信及有线电视台发布“夏季安全用电温馨提示”，倡导用电客户合理错峰、避峰用电，尽量减少用电高峰时段同时使用大功率用电设施，做好电器火灾防范