来源：国家电网报2023-09-04

“客户通过‘网上国网’等线上渠道交电费后，可用电子发票系统申请开票，随时交费、随时申请。电子发票还可以保存在系统中，客户后续可根据需求自行打印，也不用担心出现发票丢失等情况。”

来源：中国能源新闻网2023-08-31

通过安装的车牌识别一体机和交费机等智能化设备，该充电站实现车辆自动识别，该还配置了智能地锁，通过技术手段解决燃油车占位难题。

来源：江山市人民政府2023-08-30

公示结束后由市财政局将补贴资金拨付至市发改局，市发改局拨付至国网江山市供电公司，国网江山市供电公司在收到资金后的10个工作日内发放至用户预交费电力账户。六、其他事项如后期上级有

来源：安徽省涡阳供电公司2023-08-24

介绍当前迎峰度夏形势，发放《致全省电力用户节约用电倡议书》，宣传近期电价调整政策，让工业企业、公共机构、城乡居民等用电客户了解近期电价政策，选择更经济合理的计费方案、安排错峰用电的生产班次、采取高效便捷的交费方式

来源：国家电网报2023-08-24

积极推广智能交费、自动交费、分次交费，稳妥做好大额电费回收清欠，确保电费回收。加大精准降损和反窃查违力度，深入推进长期高损台区、线路治理攻坚。盘活存量资产，实物资源实现“四清零两压降”。

来源：电网头条2023-08-22

畅通线上线下服务渠道，全天候做好服务保障，快速响应客户的用电诉求；保障居民绿色出行，对涉水地区及周边充换电站开展复电前设备检查，强化充电设施24小时运维，保障充电设备平稳运行；助力客户降低用电成本，对因灾转移无法按时交费的客户适当延长交费时限

来源：国家电网2023-08-21

强化服务渠道运营保障，开展高温天气下用电业务需求峰值预测，做好值备班及应急管理工作，快速精准响应客户诉求，高质量做好故障抢修、应急送电、交费、报装等服务工作，同时提升配网精益化运维水平，大力推广不停电作业

来源：国家电网报2023-08-14

截至2022年12月31日，“网上国网”注册用户数突破2.64亿，月活跃用户数超4870万，全年交费4.0亿笔，全年办电申请量2486.13万件。

来源：广西电网2023-08-09

用户购买打折电费涉嫌参与洗钱可能面临资金损失、违法犯罪等严重后果快快擦亮眼睛跟着小赫兹“壮壮”“美美”一起线上反诈篇交费折扣诱惑多非法渠道勿轻信线下反诈篇便利代收花样多官方渠道须谨记不管身边陷阱有多少一切用电业务请认准官方渠道为了您的财产安全一定要多留个心眼更多用电业务办理尽在

来源：国家电网报2023-08-09

当她来到李女士所在的小区某座楼802室排查时，该客户称自己每月按时交费，不可能欠费，可翻出手机交费记录，才发现交费户号是李女士家的户号。...“青浦区有居民客户56万户，找到错交费的人就像大海捞针。”电费账务班员工王峰说。7月30日，专项诉求处理小组开展专题讨论。

来源：电网头条2023-07-19

“自从装了这个智能表，用手机就能交费，真的特别方便。”近日，西藏山南市措美县达当新村村民古桑曲珍说起智能电表带来的改变时滔滔不绝。

来源：江苏省盐城供电公司2023-07-19

最近，盐城盐都供服中心大冈供电所组织共产党员服务队在大冈镇各自辖区街道社区开展“‘网上国网’”推广暨优质服务宣传活动，耐心地向用户讲解“网上囯网”app优势，现场演示交费、报修、查询、业扩等各项业务功能

来源：电网头条2023-07-18

该中心智能服务团队深入分析客户行为轨迹及访问习惯，筛选出用电量、用电金额、用电周期三项客户最关注的服务内容，在电费出账期通过智能语音机器人外呼播报电费信息，并应用智能语音机器人开展客户智能回访、交费提醒等电话服务

来源：安徽省涡阳供电公司2023-06-21

该公司还开展优化电力营商环境再提升行动，加强线上、线下各类服务渠道统筹，及时响应客户诉求，确保故障抢修、交费、报装等业务高效运转，全力保障民生和重点用能单位用电安全可靠。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2023-06-16

广大居民就平时生活用电中遇到的一些问题向工作人员进行了咨询，供电人员对安全用电、电费交费等问题进行了耐心解答，活动现场气氛热烈。

来源：北极星电力网2023-06-09

本项目采用线上招标，投标人须访问华能集团电子商务平台完成注册、交费、下载文件等有关操作，采用以下2种方式登录：（1）使用“中招互连”手机app扫描投标管家的二维码登录；（2）直接通过用户名、密码登录。

来源：国家电网报2023-05-31

5月初，“津电管家”微信群智能服务助手试点上线，可通过识别微信群内提出的问题，调用知识库信息，实现线上充值交费、电表故障排查等9类常见用电问题的自动应答，提升客户诉求响应速度和供电服务便捷程度。

来源：北极星电力网2023-05-18

7.2注册、登录7.2.1 本项目采用线上招标，投标人须访问华能集团电子商务平台完成注册、交费、下载文件等有关操作，采用以下2种方式登陆：（1）使用“中招互连”手机app扫描投标管家的二维码登录；（2）

来源：亮报2023-05-11

“村级便民服务中心人员可以直接引导村民办理自助交费等简单业务，对于其他复杂业务则可通过微信转接营业厅人员线上办或申请网格化台区经理上门办。”

来源：北极星电力网2023-05-09

7.2注册、登录7.2.1 本项目采用线上招标，投标人须访问华能集团电子商务平台完成注册、交费、下载文件等有关操作，采用以下2种方式登陆：