来源：江苏省盐城供电公司2024-01-25

”管理模式，不断推动当地供电服务水平稳步提升。...盐城供电三新公司便仓供电所以解决供电服务突出问题为切入点，借用“村网共建”平台，以网格化管理为手段，建立渠道畅通、反应迅速的供电服务属地化管理机制，努力实现“事在格中办、人在网中转，小事不出格、大事不出网

来源：内蒙古电力集团2024-01-24

要持续提升供电优质服务水平，组织做好节假日值班和应急抢修工作，提高应急响应能力和事故处置效率，统筹做好消防、交通、综合治理等各项工作，组织开展好慰问活动，共同维护和谐稳定的发展环境。

来源：江苏能监办2024-01-24

以周到服务满足电力用户和人民群众用电需求，对12398热线投诉回访满意率进行全面梳理、客观分析，不断优化服务水平，加强工作人员对政策理解的深度和广度，进一步提升用户电力获得感和服务满意度。...督导组一行先后至泗阳史集供电所、频繁停电治理桂庄小区和配电运检中心，详细了解了电力保供落实、问题小区治理和供电可靠性提升等情况。

来源：中国电力报2024-01-24

新形势下，提高供电服务水平，提升企业竞争力显得尤为重要。一方面，电网企业要适应电力体制改革新要求，持续优化电力营商环境。

来源：江苏省盐城供电公司2024-01-24

供电可靠性管理已成为提升电力普遍服务水平、支撑社会经济高质量发展的重要手段，其基本任务是保障电力系统的充裕性和安全性，为保障电力供应发挥基础性作用。...我们知道，电力供应事关经济发展全局和社会稳定大局，是关系民生的大事，供电可靠性管理是保障电力安全可靠供应的重要基础。随着当前电力需求持续增长，保障电力供应是电力管理工作的重中之重。

来源：中国电力2024-01-23

长期以来，电网企业始终深入贯彻党中央、国务院决策部署，努力推动电力基础设施建设，提升供电服务水平，支持与推动能源生产与消费转型，为我国能源清洁高效发展，特别是农村能源清洁发展作出了积极贡献。

来源：中国能源新闻网2024-01-22

2020年，国家发展改革委、国家能源局印发《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》，提出减少停电时间和停电次数。供电可靠性是衡量“获得电力”服务水平的主要因素之一。...过去运维人员收到工单先要抵达现场研判故障区段，继而进行供电方式切换，恢复非故障区段供电。

来源：江苏省盐城供电公司2024-01-22

由此，我们要认真学习盐城东台市供电公司开展配变不停电调档工作、提高供电质量和服务水平的做法和经验，进一步继续加强技术研发和创新，不断提升供电服务水平，从而提供更加安全、可靠、优质的电力服务，为客户的温暖度冬和

来源：江苏省盐城供电公司2024-01-18

我们要象盐城供电公司那样，深入开展“盐电优能”优质服务品牌建设行动，为客户全方位、全流程、全要素服务，着力提升“获得电力”指数，用高质量的电力服务发挥电力支撑作用，以确保群众“好用电，用好电”为目标，才能提升供电服务水平

来源：中国电力报2024-01-17

从评价内容上看，指标体系从供电服务中用电报装服务水平提升、频繁停电等十方面设置了用电报装时限达标率、频繁停电治理合格率等57项具体指标，并为每项指标分配一定分值权重，详细列举了对应的政策依据、定义要求和评价规则...密切关注党中央、国务院有关决策部署以及人民群众“急难愁盼”用电问题，收集梳理地方政府、供电企业的意见和建议，以务实高效为目标，动态调整监管机制内容，使监管评价紧密贴合区域监管现状，进一步提升供电服务质量

来源：电网头条2024-01-17

科学规划 网架结构up↑ 配电网是服务客户的“最后一公里”，对应对未来多元负荷接入、提高供电服务水平，非常关键。

来源：电网头条2024-01-17

国网江苏电力牢牢把握新时代新征程国有企业的使命任务，聚焦电网主导业务，做到供电更可靠、服务更便捷、消费更绿色、用能更经济，进一步优化电源规划体系、电网运行方式、负荷管理模式、市场政策机制，确保电力安全可靠供应...该公司围绕率先打造数智化坚强电网、建设城市级新型电力系统，加强雄安电网顶层设计和项目储备，从原点推动构建新型能源体系；紧跟项目疏解和片区开发，完善“获得电力马上办”服务体系，提升基础和增值服务水平；全面创新

来源：江苏省盐城供电公司2024-01-16

今年，盐城供电公司围绕优服务、减环节、降成本、提效率，争创一流电力营商环境，提升优质供电服务水平。...供电优质服务作为优化营商环节的核心环节之一，近年来，盐城供电公司持续优化服务方式、服务手段，尽量的为企业减轻负担，使企业能够获得高效的电力服务和保障。

来源：北极星电力网2024-01-15

提升电网资源配置能力，提升负荷精准管控能力，提升供电优质服务能力。二要以确保大电网安全为生命线，筑牢守好安全生产堤坝。强化大电网安全管控，强化隐患排查治理，强化现场安全管理，夯实安全生产基础。...南方电网全面完成国务院国资委经营业绩考核目标，实现“一利稳定增长、五率持续优化”；全力以赴保经济增长、保社会稳定、保民生用电、保电网安全，坚决防止拉闸限电；坚守安全底线，杜绝较大以上生产安全责任事故；大力提升优质服务水平

来源：江苏省盐城供电公司2024-01-15

由此，我们要认真学习盐城东台市供电公司的做法和经验，以“安全可靠、精准高效”的原则，继续探索带电作业新技术、新思路，最大程度减少客户停电感知，实现客户用电“零影响”，从而为提高电网供电可靠性和优质服务水平提供坚强有力支撑

来源：华北能监局2024-01-12

监管工作组还与供电企业就如何进一步提升供电服务质量、加强电力设施建设和运维管理等方面进行了深入交流探讨，并要求内蒙古电力公司认真对待现场监管检查中发现的问题，采取积极有效措施进行整改，努力提升供电服务水平

来源：中国电力报2024-01-08

长期以来，电网企业始终深入贯彻党中央、国务院决策部署，努力推动电力基础设施建设，提升供电服务水平，支持与推动能源生产与消费转型，为我国能源清洁高效发展，特别是农村能源清洁发展作出了积极贡献。

来源：南方电网报2023-12-29

通过主动办、线上办、联席办、一次办“四办”举措的推广应用，惠州市“获得电力”服务水平持续提升，供电服务满意度连续14年获地方政府公共服务公众评价第一名。...重大项目遍地开花 供电用户增长服务不减“从用户数量来看，我们服务的客户数从2019年252万户增加到如今338万户，增加了34%。”

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2023-12-29

下阶段，国网会理市供电公司将继续当好“电保姆”，持续推广更多优化用电营商环境服务举措，加快企业办电速度、推动企业能效转型，助力重大项目快速精准落地，提升获得电力服务水平，助推会理市经济社会高质量发展。...近年来，为提高供电可靠性，助力会理市企业高质量发展，国网会理市供电公司通过精简办电环节时间、延伸电网投资界面等措施，持续优化电力营商环境，并依托凉山优惠电价政策，实施“一园一策”、“一企一策”，充分释放电力市场红利

来源：中国能源新闻网2023-12-28

调研问需把握绿电市场脉络为全面掌握江苏省绿电市场发展情况，深入挖掘市场主体对政策环境、市场机制和配套措施的建议诉求，精准提升电网企业绿色电力消费服务水平，国网江苏营销服务中心年初就将《江苏绿电市场调研分析与服务措施研究