来源：电网头条2023-01-03

项目实施以来，唐山供电公司主动对接项目进展，提前为项目并网做好电网规划；实行全程跟踪服务，为客户制定储能并网调度协议，将储能运行信息接入调度自动化系统；开发储能智能全景监控模块，实现储能状态全面监视和充放电精准调控

来源：新华网2022-12-09

该项目并网发电后，国网大连供电公司将开展线上线下跟踪服务，对并网线路开展巡视测温，随时掌握垃圾发电负荷运行情况，发现异常情况及时采取措施处理到位；根据项目发电量调整上网方案，消纳项目所发电量。

来源：新华网2022-12-06

“我们与项目部门建立了很好的横向沟通机制，对今年重点工程物资供应开展‘一对一’跟踪服务，通过‘主网基建物资并联式管控群’将一些无采购结果、疫情管控供应商停产、供货不及时等问题协调结果第一时间传递给项目部门...楚雄供电局供应链服务中心合约管理专责马黎说。“人背马驮”也要实现施工加速度该工程新建铁塔36基，新建220千伏间隔1个，跨越110千伏及以下输电线路39条。

来源：河南省太康县电业局2022-12-05

为进一步优化电力营商环境，不断提升客户电力“获得感”，今年以来，太康县公司全面深化“放管服”改革，充分发挥党建引领作用，在各供电营业窗口设置党员示范岗，在受理申请、装表接电、业扩回访等各个环节由党员全程跟踪服务企业办电全流程

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-11-29

服务举措，为产业项目建立信息档案，组织供电服务人员主动走访，做好安全宣传、隐患排查、能效管理、政策解读等跟踪服务，助力乡村产业规模化、专业化、电气化发展，以可靠电力保障和优质高效服务为乡村振兴注入源源动力

来源：国家电网报2022-11-21

近日，国网天津市电力公司正式推出“绿色专享”服务，为参与绿电交易的客户打造“交易知识培训+方案设计+跟踪服务”的一站式服务方案，增强绿电交易吸引力，提升绿电交易服务品质，推动扩大绿电和绿证交易范围，引导更多市场主体参与绿电交易

来源：国网河南信阳光山县供电公司2022-11-03

为做好菊花深加工，光山县供电公司晏河中心供电所在了解到客户用电需求后，迅速主动介入，将其列入重点客户名单，指定客户服务经理全程跟踪服务，开通绿色通道，迅速为该加工厂接通三相电源，保证了该加工厂的正常生产

来源：安徽省涡阳供电公司2022-11-01

“供电公司通过设立“电力驿站”的形式，建立企业与客户常态稳定的沟通渠道、做到上门服务、精准服务和跟踪服务，解决了我们公司在生产中遇到很多用电难题，太感谢你们了。”

来源：中国网2022-09-26

迎峰度夏期间，国网天津市电力公司发布“稳经济、保供电、促发展”9个方面36条措施，精准对接企业用电需求；国网冀北电力有限公司实施“保姆式”跟踪服务，动态掌握设备运行状态，确保客户用电无忧，保障群众可靠用电

来源：河南省济源供电公司2022-08-30

同时，河南济源供电公司还认真了解小微企业的生产流程、经营状况和负荷情况，预测不同阶段的用电需求，便于做好跟踪服务工作，并向客户发放安全用电、节约用电及电费电价等资料，建立常态沟通机制，为企业安全可靠用电提供保证

来源：国网安徽省电力公司池州供电公司2022-08-29

青阳公司将持续做好跟踪服务，为全球最大镁合金项目安徽宝镁和池黄高铁工程提供坚强电力保障。...木镇220千伏输变电新建工程是为安徽宝镁年产30万吨高性能镁基轻合金及深加工项目，和池黄高铁牵引站提供电力保障的重点工程。

来源：国家电网报2022-08-29

该公司组织计量、用电检查等相关专业人员，协同制订灵活费率智能电表更换实施方案，优化电表、负控装置等物资的配送、校验环节，对客户严格执行换表前告知预约、换表时核查签字确认、换表后沟通跟踪服务等流程，确保计量装置接线正确

来源：福建能源监管办2022-08-05

一是莆田仙游县个别村庄受霜冻气候影响以及春节期间集中用电负荷突增导致开关跳闸，引发故障停电；二是龙岩上杭县个别地区因供电线路突发性故障导致停电，影响辖区居民用电；三是国网长汀县供电公司跟踪服务不到位未按承诺及时迁移电表

来源：福建发改委2022-08-04

供电公司为每个园区配置专职客户经理，提供从园区配套配电设施建设到入园企业报装接电的“管家式”动态跟踪服务，鼓励通过有资质的设计、施工单位全权委托负责对接，有效减少企业签字、盖章次数。...”选择供电服务商，为其提供灵活的“以租代建”服务，实现配电设备资产轻量化。

来源：江苏省盐城供电公司2022-08-03

我们要认真学习盐城响水县供电公司全力护航“菜篮子”工程可靠用电的做法和经验，不断创新服务模式，简化业扩流程，了解用电需求，做好跟踪服务，做好供电设备巡视维护，并加大城区及其他各乡镇菜场电力设施进行改造力度

来源：郑州航空港兴港电力有限公司2022-08-02

，并对保电涉及的配电线路开展设备特巡、实时监测，将排查出的潜在隐患及时消除在萌芽之中；另一方面，调配一主一备2辆应急发电车在现场随时待命，以“双保险”模式随时应对突发情况，全方位为开工仪式现场安全可靠供电进行跟踪服务

来源：国家电网报2022-07-26

从光伏发电基地建设初期的临时用电审批、线路规划路径设计到建成投运并网发电，国网冀北电力全程跟踪服务。...提升服务新能源场站能力水平7月18日，唐山供电公司员工刘元芳、郭雪峰来到位于唐山市丰润区的大唐唐山市丰润区新能源有限公司光伏发电基地，用专业设备检测光伏电站并网线路运行情况，保障电站安全并网和电网稳定运行

来源：河南省济源供电公司2022-06-28

同时，针对部分用户设备老化、备用电源容量不足等问题，济源供电公司为企业配备专属客户经理，提供“点对点”跟踪服务，并结合用户实际制定相应整改方案，保证企业安全可靠用电。...同时，建立协同保障机制，深化建设、营销、配电、物资等业务融合，提速电力配套工程，加强跟踪服务和质量管理，优化基础配网结构，确保满足客户“就近接入”，提高客户的获得感和满意度。

来源：昭通市人民政府2022-06-21

聚焦规上工业企业，加强跟踪服务，千方百计促进水电铝、云天化等重点企业稳产达产。加快合盛硅业项目建设，扎实推进旗滨光伏玻璃项目前期，确保全年规上工业增加值增长16%，年度升规纳统企业30户以上。...（牵头单位：市工信局；责任单位：市能源局、市自然资源和规划局、昭通供电局等）（四）力促房地产市场平稳健康发展。综合运用金融、土地、投资等政策，加快出台促进房地产市场平稳健康发展的政策措施。

来源：昭通市人民政府2022-06-21

聚焦规上工业企业，加强跟踪服务，千方百计促进水电铝、云天化等重点企业稳产达产。加快合盛硅业项目建设，扎实推进旗滨光伏玻璃项目前期，确保全年规上工业增加值增长16%，年度升规纳统企业30户以上。...2022年全市力争保供电煤500万吨，实现火力发电90亿千瓦时。