来源：半岛晨报2014-11-07

根据国家电网公司供电服务十项承诺，提供全天24小时故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间城区范围不超过45分钟，农村地区不超过90分钟，特殊边远地区不超过2小时。

来源：pv-tech2014-10-20

韦德表示，first solar正在为新的发展寻找废弃地以及军事训练设施，并且将利用物种多样性措施确保重新归化土地，其中包括英国太阳能产业协会(sta)的十项承诺。

来源：Solarzoom2014-10-17

solarcentury表示，solarcentury开发的所有项目一直遵守sta支持的十项承诺，符合环保的最高标准。

来源：云南省宣威供电公司2014-09-12

五是坚持和完善领导干部学法用法制度，严格执行三重一大集体决策制度，重点培养和提高领导干部学法知责、依法尽责能力;六是在农城网改造建设、大修技改、客户工程中严格执行工程五制管理，坚决杜绝在客户用电工程上的三指定行为，切实履行优质服务 十项承诺

来源：陕西商洛供电局洛南分局2014-09-03

深入推进供电所、台区同业对标，把故障报修到达现场及时率、十项承诺兑现率、投诉举报次数、每万户投诉属实件数、95598回复情况、电压合格率列入同行业对标指标体系月月进行对标。...乐正春对该公司能够第一时间快速调查处理投诉十分满意，也对自己的过激言语表示歉意，并表示理解收费人员的工作，每月将按时交清电费。

来源：河南省信阳光山县电业局2014-08-11

根据国家电网公司十项承诺的要求，进一步优化现有服务时限标准8月11日，光山县电业局营销部再次组织营业大厅等窗口人员认真学习省、市公司有关进一步简化业扩报装手续优化流程的工作要求，此举旨在规范业扩流程，完善服务机制

来源：河南省信阳光山县电业局2014-08-05

各单位在95598业务处理过程中应严格执行公司《供电服务规范》、《供电服务十项承诺》、《员工服务十个不准》等制度和技术标准。

来源：国网湖北电力2014-08-04

在过去开展优质服务评比、5+2、7x24小时不间断服务等活动基础上，全体员工以你用电、我用心的服务理念，严格执行国家电网公司供电服务十项承诺、十个不准、十项措施。

来源：贵州省玉屏供电局2014-07-31

该所一是要求严肃劳动纪律，加强考勤管理，干部员工坚持上下班签到制度，值班人员必须24小时保持通讯畅通，确保值班电话有人接听，营业厅应按规定时间营业;二是规范员工服务行为，遵守十个不准和十项承诺，态度热情

来源：河南省方城县电业局2014-06-18

方城县电业局严格执行党风廉政和作风建设，党员干部带头遵守八项规定和十项纪律;窗口服务人员加强贯彻落实供电服务十项承诺和员工服务十个不准;供电营业厅、95598及抢修人员不断提高工作效率。

来源：河南省方城县电业局2014-05-07

本次工作重点围绕供电营业窗口服务规范、员工履行十项承诺和十个不准情况以及预约服务、上门服务、延时服务、跟踪服务等内容开展了监督检查，查出的工作人员上班着装不规范，营业厅卫生等问题，并令检查出问题的供电所及时分析原因

来源：河南省方城县电业局2014-05-05

第一步棋，以实施6+1为民服务举措为抓手，认真履行供电服务十项承诺，严格遵守员工服务十个不准，转变作风，提高效能，提高业务素质，增强服务意识;第二步棋，树立典型党员示范岗，积极开展非党员员工的帮扶思想工作

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-04-11

近年来，该公司持续开展供电服务质量提升工程活动，积极倡导你用电、我用心国网公司服务理念，认真履行供电服务十项承诺、员工服务十个不准，不断转变工作作风，创新服务方式，使供电服务水平获得了新的提升。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2014-03-27

在办理用电业务中，严格按照国家电网公司十项承诺中供电答复和报装接电时限的承诺要求。窗口办理、现场勘查、装表接电等各工作流程节点落实到人，作到谁的节点谁及时审批，绝不在自己的环节拖延用户的审批流程。

来源：河南省周口供电公司郸城县电业局2014-03-19

课程围绕着国家电网《员工服务十个不准》、《 三公调度十项措施》和《供电服务十项承诺》做了详细讲述，并现场让大家演绎遇到客户投诉、报修时如何更好地与客户进行沟通，并为客户提供优质、快捷的服务。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-03-06

该公司按照国家电网公司供电服务十项承诺、员工服务十个不准、调度交易服务十项措施等相关要求，开展了供电管理和服务提升工程活动，积极践行你用电，我用心国家电网服务理念，进一步规范员工服务行为，使供电服务更加真诚

来源：河南唐河县电业局2014-01-23

严格执行党风廉政和作风建设各项规定，遵守八项规定和十项纪律。...窗口服务人员加强贯彻落实供电服务十项承诺和员工服务十个不准，严格执行首问负责制和限时办结制，供电营业厅、95598及供电抢修人员规范服务行为，强化值班纪律，确保春节期间业务正常办理，为全县人民度过一个温馨祥和的新春佳节提供可靠的电力保障

来源：辽宁省电力有限公司检修分公司2014-01-17

截至1月16日，国网辽宁检修公司车载gps项目已正式上线运行，标志着该公司落实供电服务十项承诺的要求，加大公车监管力度，以行动践行党的群众路线。...另外，该公司严格落实依法治企及中央八项规定，以车辆不固定到人，不定向到部门为原则，以车况满足运维500千伏电网需求为前提，实施车辆按计划维修，并建立单车考核机制，采用车辆加油卡、定点修车、定点洗车、应用

来源：安徽省黄山市黟县供电公司2014-01-15

一是以窗口规范化服务为主线，以兑现国网公司供电服务十项承诺为中心,早安排，早部署;二是重视监督员对供电服务工作的意见和建议，积极改进工作作风，不断强化行风建设;三是坚持四个服务宗旨，从为企业、为百姓排忧解难做起

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-30

近年来，国网牡丹江供电公司高度重视行风建设工作，认真践行四个服务宗旨和十项承诺，不断强化服务理念，规范服务行为，切实履行社会责任，树立了良好的社会形象。