来源：国网青海省电力公司黄化化隆县供电公司2021-05-18

周长命姐是尕什加村一名孤寡老人，在2020年冬天煨炕时不小心将自家炕门口的土堆点燃引发火灾，导致家中房屋全部烧损。...5月11日，在青海省化隆县昂思多尕什加村，当老人周长命姐看到屋里的灯泡亮起的那一刻，激动地拉着国网青海电力三江源（黄化化隆）共产党员服务队队员的手，连声说着感谢。

来源：中国电力报2021-03-01

原来，该片区网格员林锴锋在上门为社区里空巢孤寡老人办理销户和电费转移业务时从老人口中得知，苏大妈常年独自居住，腿脚不便，本次征收签约又涉及诸多材料的准备和业务的办理，其儿子又因为疫情防控无法第一时间赶回家中处理

来源：江苏省盐城供电公司2021-02-22

制定便民服务计划，建立常态服务机制，组织员工上门为敬老院提供用电服务，对孤寡老人等登记选册，实行分片包干、定人定责服务，及时检查发现用电设备的缺陷、隐患，使这些特殊居民客户方便用电、安全用电，确保春节期间孤寡老人用电

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2021-02-09

截至目前，该中心累计开展公益服务活动3600余次，惠及上万余人，累计公益服务时数15万余工时，帮扶过上千位孤寡老人，扶贫助学97人次，残疾人贫困户室内照明线路成功改造4700余户，未成年人电力科普教育已开展

来源：河南省济源供电公司2021-02-08

主动上门，对就地过年、返乡人员、孤寡老人等家中的用电线路及设备进行全面排查，切实做到群众用电“零障碍”。

来源：河南省济源供电公司2021-02-07

2月3日，在济源大峪镇乔沟村，供电服务人员在检查完孤寡老人王春凤家里的用电线路后，向老人叮嘱道。...随着春节临近，济源供电公司立足“温馨服务、情暖度冬峰”，积极优化细化服务举措，完善亲情式、贴心式服务，全力保障留守家庭、孤寡老人及残疾人士等特殊群体安全用电、温暖度冬。

来源：浙江省宁波宁海供电局2021-02-03

冠峰村位于海拔600米的岔路王爱山岗上，358户人家，大多是孤寡老人和妇女。“村里老人，住的大多是木结构老房子。几十年下来，房子里的电线都缠成了一团，再加上线路逐渐老化、破损，极易发生漏电，引发火灾。

来源：河南省济源供电公司2021-01-19

“马大爷，看天气预报，气温还要降低，使用电热毯时一定要注意用电安全”1月15日，在济源思礼水洪池村，供电服务人员利用巡视时机，对孤寡老人马有才叮嘱道。进入寒冬季节，气温迅速下降。...同时，宣传冬季安全用电常识，讲解冬季电热毯、电热扇等设备用电注意事项，在面对面解决用电难题的同时，着重提醒有老人、儿童的家庭，购买合格的电采暖设备，严格按照电器使用说明，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电事件

来源：国家电网报2021-01-12

此外，电力数据还能为物业提供常驻人员管理、孤寡老人爱心监测、异常用电告警等8大场景服务。2020年疫情期间，国网重庆电力通过电力大数据辅助物业、社区分析居民常驻情况、人员流动情况、人群聚集情况。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-01-11

当前，农村的用户老人、小孩居多，在日常用电过程中常常会忽视安全的重要性，为此，该公司以供电所为单元，专门成立了暖冬服务队，采用上门走访的方式对农村电力用户进行走访，重点走访家中青年外出务工只剩孤寡老人、

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-02

为确保服务范围内的留守老人、空巢老人、孤寡老人在寒冬里能安全用电、放心用电，济源供电公司共产党员服务队深入这些老人家中，开展冬季安全用电“暖冬行动”。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-26

并为敬老院的孤寡老人提供特殊服务，及时了解、掌握他们的用电需求，消除各类安全隐患，解决他们在日常用电难题，保证老人们安全用电、舒心取暖。（张娇莉）

来源：浙江省宁波宁海供电局2020-12-25

宁海县岔路镇王爱山王家坑村，山水清明、植被丰富，村中能工巧匠居多，但因地处山区，大多年轻人常年外出务工，村里以孤寡老人为主。...昏暗的家亮堂了，老人笑了。大半天过去，在公益党建联盟队员们完成线路维护后，老人们一直对着他们说感谢，有的把家里藏着的桃酥饼、牛奶拿出来招待，还有的给队员们倒上热茶。

来源：辽宁龙源新能源发展有限公司2020-12-22

定期开展志愿者到福利院、进校园，看望白血病儿童、孤寡老人等活动，开展“共享单车共享文明”职工志愿者服务集中行动，数十名志愿者走上街头，为沈阳市创建全国文明城市助力。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-12-14

据悉，在这次宣传活动中，国网余姚市供电公司已共计发放各种宣传资料手册近200余份，为孤寡老人检查线路开关30余户，解决安全用电疑难问题10余条。...同时，针对辖区内的孤寡老人，电力人员也有做好“保姆式”的贴心服务，除了细心讲解用电安全知识以外，还上门对室内线路是否老化、漏电保护开关是否安全进行了检查，保证他们可以安安稳稳的度过这个寒冬。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-12-14

同时，红船党员们重点关注孤寡老人的用电需求，“零距离”解答平时生活中的用电疑惑，“个性化”整改室内用电线路，义务更换电灯和开关。另外，该公司将移动营业车开到社区、村委门口，让冬季办电更方便、快捷。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-14

并为敬老院的孤寡老人提供特殊服务，及时了解、掌握他们的用电需求，消除各类安全隐患，解决他们在日常用电难题，保证老人们安全用电、舒心取暖。

来源：浙江省宁波宁海供电局2020-12-11

随着寒冬的来临，宁海县山区农村的孤寡老人和有疾老人、空巢老人面临着冬季用电的安全问题。房子老、线路旧就像一颗“定时炸弹”，给老人带来了生活用电危险。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-11

“大妈，电热毯不要彻夜开，电暖器上不能搭湿衣服;”12月10日，济源供电公司共产党员服务队队员走进思礼镇水洪池村，走访孤寡老人家庭，免费为其检修线路、消除隐患。...此外，服务队员不忘留下快速紧急联系方式，方便老人遇上用电困难时能够迅速解决。

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-12-03

工作人员马奕表示：“孤寡老人最怕的就是孤独和无助，我们应该用炙热的心来温暖老人心里的那块‘寒冰’。”...事后，在慈溪20多年如一日义务服务孤寡、空巢、失独老人的钱海军联系了老人所在社区的工作人员，同他们交换了联系方式，并一再叮嘱、拜托，让他们帮忙关照老人，有事随时保持联系。