来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-24

台区供电服务微信群除固定推送安全用电常识、停电信息公告等信息外，还及时解答客户用电咨询，受理客户用电诉求，帮助客户处理用电故障，全力服务客户便捷、安全、放心用电。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-11-16

据悉，下一步该公司将根据移交情况，对户表改造小区电力设施情况进行全面评估，针对部分小区低压线路存在的不安全隐患进行排查、整改，真正让用户安心、放心用电。...今年，为进一步加强小区用电管理，评估接收户表改造小区电力设施情况，为下一步安全用电和运行维护奠定坚实基础，日前，该公司职能部门按照上级工作安排，集中对所有户表改造小区电力设施资产进行全面统计、移交，移交过程中

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-11-13

该公司加大营业普查力度，严查“跑、冒、滴、漏”现象，进一步净化营业环境；全面巡查处理电网运行隐患，确保电网安全稳定运行，让人民安心、放心用电；三是加大降价退费力度，让惠民电价政策深入人心，让客户真正得到实惠

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-11-04

、供电服务水平有效提升、供电质量进一步提高、运维管理水平不断增强，1-10月份共巡视线路869次、治理线路通道隐患468处、开展带电检测124次，实现了所有台区电压稳定、供电质量可靠，真正让客户安心、放心用电

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-10-30

日前，岐山县供电分公司针对个别地区低压户表采集率不稳定、多元化缴费下发失败问题，集中对户表采集故障进行处理，确保客户安心、放心用电。

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-10-29

看到一排排整齐的电线和崭新的表箱，商户们高兴地说道：“现在线路加粗了、干净整齐了，我们可以放心用电了。”...为提升用电安全指数和市场环境，慈溪市周巷镇杭州湾农贸市场目前正在进行全面改造。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-10-28

该公司加大营业普查力度，严查“跑、冒、滴、漏”现象，进一步净化营业环境；全面巡查处理电网运行隐患，确保电网安全稳定运行，让人民安心、放心用电；三是加大降价退费力度，让惠民电价政策深入人心，让客户真正得到实惠

来源：国网浙江宁波市鄞州供电有限公司2020-10-26

“感谢供电公司给我们社区带来了这么有意义的电力安全知识‘大餐’，大家都听得很开心，希望这样的活动以后能多开展几次，让我们的居民能更好用电、放心用电。”泰悦社区党总支书记李文兆说道。

来源：河南省济源供电公司2020-10-15

，讲解秋季用电注意事项，在面对面解决用电难题的同时，着重提醒有老人、儿童的留守家庭不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电，引导大家安全、规范用电，保障居用放心用电、安全用电。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-10-13

切实落实中省市安全事故通报批示精神，确保双节期间安全可靠供电;六是营造供电服务浓厚氛围，向客户发放、张贴“支付宝网络缴费宣传画”，使供电服务的触角延伸到了每一处角落，切实成为客户的“电保姆”，让客户明白、放心用电

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-10-13

事故通报下发后，该公司值班领导认真组织学习事故通报，汲取经验教训，要求各班所原原本本学习通报精神，针对辖区供电情况，全面开展隐患排查治理，确保人民群众安心、放心用电。...另外，各班所值班人员每天不定期深入周城、三国小镇、诸葛亮庙景区及超市、商场等人员密集场所检查安全用电情况，按照产权分属及时进行消缺、督办，切实落实中省市安全事故通报批示精神，确保“双节”期间安全可靠供电

来源：河南省济源供电公司2020-09-30

济源供电公司结合当前气候特点和负荷特性，本着精心排查、贴心服务、放心用电的原则，按照“一镇一网格、一村一方案”的服务理念，强化设备运维管控，优化服务举措，细化服务职责，全力保障农村安全用电。

来源：国网浙江象山县供电公司2020-09-28

确保海岛上的景点、民宿在假日期间能够安全用电、放心用电，让来往的四方游客能够玩得尽兴，领略象山海岛的特殊魅力。...国庆、中秋将至，正当人们在家为欢度长假着手做足旅游“功课”时，国网象山县供电公司把节日期间安全供电、放心用电摆在第一位，组织各单位按照保供电方案和应急预案，对全县各旅游景区所涉及的供电线路，采取强化设备巡视检修

来源：河南省济源供电公司2020-09-01

，按照“发现一例整改一例”的原则，并结合公租房小区实际制定相应整改方案，明确隐患整改时间、设备隐患内容、整改措施，并派出工作人员跟踪服务，做好技术帮扶，确保公租房小区居民用户放心用电、安全用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-27

接下来，济源供电公司还将集中人员对隐患排查治理情况再把脉、再核实，确保各项措施有效落实，切实做到设备零缺陷、用电零隐患，确保学校放心用电，营造健康安全用电环境。

来源：河南省济源供电公司2020-08-18

对留守家庭计量表、进户线和开关、插座、漏电保护器等认真检查，及时消除安全隐患，让大家放心用电。...“大爷，线路及开关我们都已经检查过了，请放心使用，有啥问题随时给我打电话。”8月17日，在济源水洪池村，济源供电公司思礼供电所供电所服务人员王宗军正在逐家逐户对该村的用电情况进行排查。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-08-18

另外，该公司重点对群众关心的报装时间、环节及报装费用情况进行透明、公开，真正让客户安心、放心用电，切实把“为人民 供好电”的企业使命落到实处。...该公司严格对照历年西北能监局供电监管、12398热线投诉举报专项监管等通报问题，按照西北能监局安排的“用电报装时间、用电报装环节、用电报装费用、供电质量、用户受电工程市场秩序、信息公开、投诉举报”等七个方面的监管内容

来源：国家能源局2020-08-13

国家能源局各派出机构要督促供电企业对“频繁停电”、“低电压”以及供电“两率”数据管理不规范、检修计划安排不合理、故障抢修不及时、“两率一户”指标不达标等突出问题进行集中整治，保障人民群众放心用电。

来源：国家电网报2020-08-07

一方面，催费人员通过日电量电费数据开展风险监控，关注客户用电异常情况，如发现异常，及时通过电话沟通、实地考察等方式核实情况；另一方面，及时开展电费预警通知，让客户放心用电、明白用电。

来源：河南省济源供电公司2020-07-28

，做到故障抢修优先、上门服务优先，保证特殊群体放心用电、安全用电。...7月27日，在济源思礼庆华村，供电服务人员利用巡视时机，在检查完孤寡老人杜援朝家的用电线路后，向老人叮嘱用电注意事项。