来源：中电新闻网2015-05-12

潘跃龙局长在讲话中，充分肯定了国网安徽省电力公司在人民群众满意用电工程和春节保供电工作等方面取得的成效，以及黄山供电公司在电网建设、供电保障和供电服务等方面取得的成绩，并重点提出了九个方面要求：一要进一步推进人民群众满意用电工程

来源：每经网2015-05-05

同时，继续开展人民群众满意用电监管，重点是城乡结合部和农村地区低电压问题、政府保障性住房供电等;继续做好全面解决无电人口用电问题三年行动计划项目建设监管工作。

来源：国家能源局2015-05-04

继续开展人民群众满意用电监管，重点是城乡结合部和农村地区低电压问题、政府保障性住房供电等。继续做好全面解决无电人口用电问题三年行动计划项目建设监管工作。(八)加强电力垄断环节价格与成本监管。

来源：中财网2015-05-04

同时，继续开展人民群众满意用电监管，重点是城乡结合部和农村地区低电压问题、政府保障性住房供电等;继续做好全面解决无电人口用电问题三年行动计划项目建设监管工作。

来源：北极星售电网2015-04-30

，让人民群众放心用电、满意用电。...通过农村电网改造升级工程，农网供电可靠性有了显著提升;全面落实解决无电人口三年行动计划，2014年已解决84万人口用电问题;在宁夏、安徽、山西、河北、甘肃、青海等地启动光伏扶贫试点;开展人民群众满意用电驻点专项监管

来源：国家能源局2015-04-30

继续开展人民群众满意用电监管，重点是城乡结合部和农村地区低电压问题、政府保障性住房供电等。继续做好全面解决无电人口用电问题三年行动计划项目建设监管工作。(八)加强电力垄断环节价格与成本监管。

来源：国家能源局2015-04-30

继续开展人民群众满意用电监管，重点是城乡结合部和农村地区低电压问题、政府保障性住房供电等。继续做好全面解决无电人口用电问题三年行动计划项目建设监管工作。(八)加强电力垄断环节价格与成本监管。

来源：北极星售电网2015-04-30

，让人民群众放心用电、满意用电。...通过农村电网改造升级工程，农网供电可靠性有了显著提升;全面落实解决无电人口三年行动计划，2014年已解决84万人口用电问题;在宁夏、安徽、山西、河北、甘肃、青海等地启动光伏扶贫试点;开展人民群众满意用电驻点专项监管

来源：中电新闻网2015-04-27

，让人民群众放心用电、满意用电。...通过农村电网改造升级工程，农网供电可靠性有了显著提升;全面落实解决无电人口三年行动计划，2014年已解决84万人口用电问题;在宁夏、安徽、山西、河北、甘肃、青海等地启动光伏扶贫试点;开展人民群众满意用电驻点专项监管

来源：中电新闻网2015-04-16

组织开展明察暗访和第三方满意度测评，加强客户用电安全服务，保障人民群众安全用电、可靠用电、放心用电、满意用电。

来源：中电新闻网2015-04-07

南方能源监管局将结合海南实际，从以下几方面做好供电监管工作：一是继续加大对电力行业的违法违规行为的查处力度，促进市场规范;二是继续强化供电监管，加强两率监测，提高城乡居民供电质量，提高办理供电业务及时率，确保人民群众满意用电

来源：安徽省涡阳供电公司2015-01-11

一要认真做好人民满意用电专项检查的各项准备工作;二要认真做好春节保电及返乡人员的供电服务工作;三要认真做好春节期间的营销管理工作，促进电费及时足额回收;四要认真做好采集系统建设工作，提高三率在省公司的排名

来源：中国能源报2014-11-26

2014年春节保电期间，国家能源局开展了人民群众满意用电专项监管活动，并入驻周口、许昌就农村春节保电情况进行驻点监管。...与此相对应，农业人口落户城镇、城镇棚户区和城中村改造将带来用电负荷水平、用电结构的显著变化，同时也将改变传统城市和农村配电网的功能定位，传统配电网将不能满足新型城镇化的发展需求。

来源：河南省扶沟县供电公司2014-11-18

2014年春节保电期间，国家能源局开展人民群众满意用电专项监管活动，并入驻周口、许昌就农村春节保电情况进行驻点监管。...随着农村生活水平提高，大功率家电进入农村，农村生活用电、取暖用电随之大幅增加，并产生叠加效应，造成春节等特殊时段用电负荷飙升，配电网重过载问题突出，供电压力巨大。

来源：深度能源观察微信2014-11-10

且看今年4月国家能源局发布的《人民群众满意用电驻点河南专项监管报告》中对县级电网服务的监管报告内容：农网供电服务不够规范，有待进一步改进。...大约10分钟后，该县城南环路、北环等主要街道用户(商户)用电突然被拉闸。本次停电涉及用户在30005000户左右，覆盖淇县县城近1/2区域。

来源：中国电力新闻网2014-10-20

此外，他们在工作中也严格要求自己，例如，每一个智能电表都经过严格质检;变电站的建设在环保监理单位的监督下进行施工，采用比国际通用更为严格的标准，力求让客户满意用电，放心用电。

来源：中国电力新闻网2014-09-29

从今年春节期间浙江能源监管办实施的人民群众满意用电专项监管提供的数据来看，两率的提升为人民群众带来的实惠是显而易见的。...华北能源监管局提供的数据显示，2014年以来，华北区域关于电能质量等方面的投诉大幅减少，人民群众用电满意度达98%以上。

来源：中电新闻网2014-09-11

近日，河南能源监管办向全省供电企业下发了《2014年河南省人民群众满意用电暨供电专项检查情况的通报》(以下简称《通报》)，对7月7日至8月1日在南阳、驻马店、周口和桐柏、泌阳、郸城六市(县)供电企业开展的人民群众满意用电暨供电专项检查情况进行了通报

来源：国家能源局华北监管局2014-09-10

2014年8月，华北能源监管局认真落实国家能源局关于投诉举报处理和人民群众满意用电专项监管的工作要求，进一步完善制度、规范流程，提高效率，突出重点，切实解决群众实际用电问题。

来源：国家能源局2014-08-28

8月21日，国家能源局在山东烟台召开2014年人民群众满意用电暨供电服务监管工作座谈会。...谭荣尧指出，开展供电监管工作，特别是开展人民群众满意用电专项监管，是国家能源局贯彻落实党中央、国务院关于稳增长、促改革、调结构、惠民生政策的具体举措。