来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-07-22

据悉，下一步该公司将继续加快客户经理制步代，全面开通业扩报装“绿色通道”，认真落实报装接电办理进度跟踪单制度，确保客户用上放心电、安心电。...近日，岐山县供电公司分管营销工作副经理李宏刚带领市场营销部相关人员深入百万平方米厂房、华强公司等用电大客户，了解企业用电负荷需求及生产经营情况。

来源：河南省济源供电公司2019-07-15

同时，该公司着眼“外部”，在优化办事流程、提高窗口服务效能的基础上，拓展延伸供电优质服务，认真落实片区经理制、限时办结制、定期随访制度，加大上门服务力度，及时解决用户用电难题。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-07-05

济源供电公司围绕项目规模、负荷需求和用电轻重缓急，坚持每个项目建立服务档案，严格落实客户经理制，专人负责联系，动态掌握项目实施情况和用电动态，构建“一对一”机制，及时提供电力保障，促进重点项目落地实施，

来源：河南省济源供电公司2019-07-01

项目经理制、限时办结制、定期随访制、责任追究制，实行报装申请、勘测设计、方案制定、电源接入、后续用电“一站式”“打包式”服务。...责任分解到位、监督管理到位；保障体系上，坚持项目建设优先，做到“四个一”，即一个建设项目、一名蹲点领导、一套供电方案、一系列专项服务措施；工作效率上，简化办事流程，开辟绿色通道，推出“五项制度”，即首问责任制、

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-06-20

该公司细化服务举措，完善客户经理制和网格化责任布局，主动做好服务对接，为项目建设开辟用电通道。...建立服务团队，严格落实首问责任制、跟踪督办制、限时办结制和服务质量问责制，在临时用电保障、客户受电工程推进和涉电技术难题解决等方面提供优质服务，保证重点项目早用电、早建设、早投产。

来源：河南省济源供电公司2019-05-21

济源供电公司在开展常规服务的基础上，细分客户类别，对传统农业做好田间用电管理；对特色农业做好跟踪保障，推出片区经理制、日常排查制、定点服务制，实行服务网络全覆盖、服务时间全天候；对农产品加工企业每周开展两次随访

来源：中国电力新闻网2019-05-13

海南电网推行客户经理制服务模式，实行用电报装客户经理全流程服务制，为小微企业及高压客户提供上门服务。...海口供电局市场营销部主任施寅跃介绍，海口供电局严格执行办电资料清单制，高压业扩报装流程从6个减少至3个，全面推行“互联网+”业扩服务，大幅缩短用户办电时间。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-04-29

为开拓园区配售电市场，提升园区供电服务水平，济源供电公司全面推行园区供电服务客户经理制，加快园区服务措施落地，落实“一站式”服务模式，全面提升竞争能力。...济源供电公司层层选拨高级客户经理，建立园区客户经理组织机构，对内全权负责协调联动业扩报装、运维抢修、营销服务，对外负责对接政府、处理公共关系、响应客户需求、协调资源统筹。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-03-21

畅通电话、微信等预约服务渠道，落实客户经理制，实行“一对一”服务，用户通过预约办电，专属客户经理上门服务，收取办电基础资料，提供咨询服务，帮助客户确定配电设施容量选配、布局、施工路径等事项，并跟踪做好客户受电工程的技术指导和质量把关

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-03-18

此外，济源供电公司严格落实项目经理制、限时办结制和跟踪督办制，主动加强沟通，及时提供技术服务，最大限度提高服务效能，并通过电话随访、实地走访等开展服务质量调研，接受客户满意度评价，改进不足、完善提高，为养殖业发展提供优质可靠的用电需求

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-03-12

该公司在做到外围电力改造前置的基础上，严格落实客户经理制，做到定点、定责、定人员，跟踪做好技术指导，帮助客户解决工艺、装备等方面的难题，为企业顺利投产、实现新年“开门红”提供保障。...张建军介绍，该公司围绕项目建设用电需求，提前制定保障机制，严格落实客户经理制，依照“放管服”要求，简化资料手续，压缩业扩流程，开辟用电通道，切实加强跟客户的沟通，根据需求主动上门办理用电业务，实现“我跑你不跑

来源：张家口新闻网2019-03-04

实施电管家、政企客户经理制服务，畅通服务群众“最后一公里”。完善电网规划前期。滚动修编“十三五”电网发展规划，超前开展“十四五”电网发展重大问题研究，推动市县两级城乡电网规划纳入政府规划。...强化集体企业核心业务和关键资源集中管控，巩固瘦身健体成果，稳妥推进集体企业混合所有制改革。统筹开展泛在电力物联网建设。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-02-26

严格实行客户经理制，依照“放管服”要求，持续简化资料手续，压缩业扩流程，开辟用电通道，切实加强跟客户的沟通，根据需求主动上门办理用电业务，实现“我跑你不跑”，最大限度让客户“一次都不跑”。...2月24日，在河南省济源市“中国白银城”项目建设工地，施工负责人周卫东对前来开展前期走访服务的河南济源供电公司客户经理赵强说道。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-02-20

春节假期过后，他们严格落实客户经理制和定点服务制，做到定点、定责、定人员，跟踪用电需求，确保提出恢复用电申请的企业及时用电。...严格落实客户经理制，在帮助客户检查电力设施、消除安全隐患的基础上，实行24小时服务对接，及时满足用电需求，高效处理各类故障，指导客户安全、规范、科学用电，助推项目顺利实施。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-02-19

春节假期过后，该公司严格落实客户经理制和定点服务制，做到定点、定责、定人员，跟踪用电需求，确保提出恢复用电申请的企业及时用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-01-18

此外，该公司还建立跟踪服务机制，优化办电流程，严格落实“放管服”要求，积极实施客户经理制、跟踪服务制和限时办结制，快速响应用电需求，务实做好便民服务工作。2018年以来，该公

来源：江苏省盐城供电公司2018-12-03

预约式”送电，确保客户“早接电、早用电”，促进用电营商环境进一步优化，让企业更快更好地“获得电力”为客户“省时”;在服务手段上做“加”法，围绕“以客户为中心”的服务理念，对政府和重要企事业单位推行政企客户经理制...让企业可以“轻装上阵”，享受到了办电成本降低带来的实惠，为电力减负提供支撑，实现更快更好发展;在办电环节上做“减”法，精简办电资料，对业扩报装服务采取一次告知、手续最简、流程最优的工作原则，通过创新实行“班车制”

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-10-30

按照“放管服”要求和“便民、降本、提速”办电服务新模式，简化资料手续，压缩业务流程和办电时限，严格落实客户经理制，扎实开展“一对一”上门服务，最大限度提高办电效能，并在客户内部用电规划、电力施工安全质量管理和电气设备安装调试等环节提供人员

来源：河南省济源供电公司2018-10-30

加大考核力度，严格落实台区经理制和线损分包制，将线损指标层层分解量化，明确到人，具体到岗，增强人员责任，培养日常管理降损耗、常态监督查窃电的思想自觉和行为自觉，把反窃电工作引向深入。

来源：河南省济源供电公司2018-10-30

建立重点项目建设供电服务台账，以客户为中心，以问题为导向，做到“一个项目，一套方案，一个服务团队”，深化“放管服”要求，快速响应客户需求，压减资料，优化流程，落实客户经理制，扎实开展上门服务，切实做到常规业务让客户