来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-01-17

，绘制村里的客户分布结构图，指定专门的供电服务人员担任客户经理，定点开展电力保障服务工作;制作“便民服务联系卡”，公开服务范围、服务承诺和服务电话，将卡片发送给广大客户，便于客户有用电需求时及时联系供电服务人员

来源：河南省济源供电公司2019-01-17

1月17日，在济源北部现代农业示范基地，济源供电公司服务人员对蔬菜大棚用户进行“防异物保运行”安全宣传，并帮助种植户对塑料薄膜进行加固，防止大风天气因异物搭挂线路，引起线路故障。

来源：北极星储能网2019-01-17

(牵头单位:省人力资源社会保障厅)推动家政服务信用体系建设,加强家政服务从业人员培训,建立家政服务人员评价考核制度。(牵头单位:省人力资源社会保障厅,责任单位:省政务服务管理办)(五)教育培训领域。

来源：河南省济源供电公司2019-01-17

看着正在对院内的线路进行重新布线的大峪供电所的服务人员，张天合一边为服务人员举大拇指，一边对笔者说张天合只是济源7万返乡大军中的一员，对于家里的用电，他说他从来没有操过心。...温馨服务 情暖返乡人“听家里人说，供电所的服务人员早就对家里的用电线路排查过了，电工师傅服务没话说。”

来源：河南省济源供电公司2019-01-14

监测运行数据、提出合理化节能建议……1月11日，在济源巨康陶瓷，看着2名供电服务人员一丝不苟的认真劲，企业负责人李庆锋说：“电工师傅主动上门服务，用电方面越来越放心了。”...同时，充分发挥“共产党员服务队”和“电力雷锋”志愿服务队优势，组织营销管理和技术服务人员，深入全市企业用户，广泛开展上门服务，采取与企业负责人座谈交流、问卷调查、现场查看线路和设备运行情况等方式，重点了解企业用户用电需求

来源：河南省济源供电公司2019-01-14

1月14日，济源供电公司服务人员来到思礼镇水洪池村，认真把脉配电设备运行情况，分析配电线路承载能力和负荷特点，重新核对外出人员基础信息，细化便民措施，提前做好相关工作，服务返乡人员可靠用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-01-11

1月7日，河南济源供电公司组织志愿服务人员，利用工作间隙走上街头，扎实开展文明知识宣传和清洁家园行动，持续深化文明实践活动，推动群众性精神文明建设工作深入开展，弘扬新时代良好风尚，巩固文明单位创建成效。...要深化志愿服务活动。此外，该公司持久推进“电力雷锋”志愿服务队建设，加强站点管理，促进学雷锋活动蓬勃开展。

来源：河南省济源供电公司2019-01-08

11月8日，在济源市思礼镇水洪池村，供电服务人员向留守老人李翠梅叮嘱完用电事项后，背着工具包又向村东另一户居民家赶去。...同时，利用上门服务之机，宣传安全用电知识，讲解冬季用电注意事项和电热毯、电热扇、常用充电设备等使用方法，并发放爱心服务卡，公开服务电话和服务承诺，保证留守老人放心用电。

来源：河南省济源供电公司2019-01-04

1月4日在鑫源化工有限公司，济源供电公司技术服务人员对该企业的内部用电设备进行义务“把脉问诊”，并将存在的安全隐患及时告知企业相关负责人，为企业温暖度冬提供电力保障。...组织技术服务人员对重要客户进行走访调查，询问用电负荷情况，了解客户生产流程，高危环节，以及停电后可能造成的危害等情况进行详细登记，并绘制《重要客户行进线路图》，将客户的设备预试情况逐一进行图上登记。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-01-02

1月1日，河南济源供电公司组织服务人员走进王屋山区邵原镇杏树洼村，对居民家的用电设施细致把脉、精心检查，针对发现的问题或不足，及时帮助客户解决，并落实好风险防控措施，积极为农村客户安全用电提供保障。...，并对服务时间、地点、结果及客户的意见建议等信息做好记录，作为员工日常考核的一项依据，做到检查不漏项、不漏村、不漏户，保证服务质量和效能，切实让群众用上放心电。

来源：河北新闻网2018-12-29

同时，国网河北成安县供电公司积极利用电视台、村喇叭和发放宣传册等方式，宣传安全用电知识及电力设施保护法律法规，宣传用电服务措施及服务人员联系方式，在帮助居民企业安全用电、用好电的同时，积极提高群众参与电力设施保护的自觉性

来源：陕西省眉县供电分公司2018-12-29

五是做好供电优质服务工作，客服中心和各供电所营业厅服务人员严守工作时间，热情接待购电群众，及时办理售电售卡，圆满完成节日保电工作。...要求抢修人员值班期间坚守待命，备足抢修物资和设备，储备不同规格的导线、瓷瓶、熔丝等。

来源：河南省济源供电公司2018-12-29

12月28日，在济源世纪广场，济源供电公司供电服务人员与园林工作人员相结合，联合对该广场的用电设施逐一进行排查，消除用电安全隐患，全力保障元旦期间广场的安全可靠供电。...同时，济源供电公司还优化资源配置，构建协同联动机制，统筹调配人员、物资、车辆，备好故障抢修用备品备件，各级值班负责人、值班人员电话保持24小时畅通，做到组织、安全、技术、物资、车辆和人员到位，随时做好突发事件的处理工作

来源：《风能》2018-12-27

然而，风电售后服务人员需要常驻项目现场的天然属性，注定了在生活的平静中，也会因为家庭矛盾掀起阵阵涟漪。自从选择重返一线，陈文欢与家人相聚的日子变得屈指可数。...正当所有人都认为他会安于从事技术研发工作时，仅仅一年多后，陈文欢却做出了一个让很多人费解的决定——重回售后服务团队。在陈文欢看来，这是自己的性格使然。

来源：河南省济源供电公司2018-12-27

12月22日，济源供电公司组织技术服务人员深入虎岭产业集聚区，走访重点企业，主动了解经营状况和电力需求，指导企业优化用电方式，并就供电服务征求客户的意见和建议。...济源供电公司始终把服务工业发展用电作为拉动电量增长的主阵地，为摸清底子、吃透情况，深挖潜能，该公司主动服务，组织人员深入产业集聚区各企业进行走访调查，密切关注企业动态，及时掌握企业市场生产、单耗及产品供应等情况

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-26

“目前，公司62支保电队伍、230名供电服务人员奋战在王屋山区，全力做好风险防控和便民服务工作，确保居民舒心用电、温暖过冬。”河南济源供电公司负责营销服务的工作人员告诉笔者。

来源：河南省济源供电公司2018-12-25

针对农村地区地域广阔、地理环境复杂的现状，要求农电服务人员担负护线员职责，把责任落实到台区、变压器和配电线路，纳入全员绩效考核，充分调动预防和制止外破的积极性。...向护线、巡视人员配齐专业工器具，定期检查巡视、监督记录，严格痕迹化管理，强化责任有效履行，形成常态长效机制，构建严防电力外破的工作合力。

来源：河南省济源供电公司2018-12-25

同时，以基层供电所为单位，组织服务人员走进特殊群体，对留守家庭、孤寡老人等开展爱心服务，及时解决用电困难，服务大家温暖度冬、舒心过节。(杨战营)...“大娘，听天气预报说这几天又要降温了，用电有啥问题了及时与我们联系……”12月25日，在济源市邵原镇洪村，供电服务人员吕清平边检查李春花老人家中的用电线路，边叮嘱老人注意用电安全。

来源：西藏日喀则康马县供电有限公司2018-12-21

同时对优秀服务人员进行表彰，对服务不到位人员进行重点补课，12月20日对3名表现突出，客户群众反馈良好的人员颁发了“优秀服务岗位明星”荣誉证书。三是提高意识，推进服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-19

12月16日，河南济源供电公司服务人员走进长信环保冶炼有限公司，对客户侧用电设施精心排查，针对发现的问题及时反馈，帮助客户制定整改方案，落实改进措施，为客户安全可靠用电提供保证。...针对部分重要用户人员力量、专业技术和装备不足的问题，建立隐患治理帮扶机制，根据具体问题提出整改建议，帮助客户制定整改措施，提供“一对一”专项服务，促进各类隐患及时治理。