来源：广东电网公司2012-04-09

广东电网公司副总经济师陈锐介绍，近年来农村用电负荷明显攀升，但设备残旧，供电线路迂回、老化，配变配置容量严重不足。从2010年开始，广东电网启动新一轮农网改造，提高农村居民端用电质量。...现在，广东农村用电客户可以享受到和城市用电一样的供电服务，实现银行代缴、预约上门服务、手机短信通知等个性化的客户体验。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-04-05

今年以来，蒙东呼伦贝尔阿荣旗电力公司多措并举迎峰度冬，全力保证重大节日、重要活动供电，开展了你用电、我用心，为民服务、创先争优，提升居民用电质量优质服务工程等活动，收到明显成效。

来源：中国电子应用网2012-03-29

abb公司电力系统业务部网络管理业务单元负责人jens birgersson说：升级后的配电网络具有先进的监控功能，将帮助提高电力用户的用电质量和电力供应的可靠性，同时支持该地区的经济发展。

来源：河南省信阳光山县电业局2012-03-25

光山县电业局通过农网改造升级工程的实施，有效地调整了电源结构，改善了供电环境，不但提高了农村电网供用电质量，为广大农户解决了低电压等供用电问题，而且改善了农民的生产生活水平，受到了老百姓的称赞。

来源：河南省睢县供电公司2012-03-23

对供电服务监督员现场揭出的用电质量、应急服务等方面的15条短处，该公司不护短，12条当场解决和采纳，另外3条由于条件因素，准备分步解决。

来源：河南省商丘供电公司2012-03-23

截至3月22日，河南省商丘供电公司已完成三相负荷不平衡治理台区60个，使1000多户居民的用电质量得到改善，三相负荷不平衡治理工作取得初步成效。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-03-19

宁海供电局将安排资金1.36亿元，完成10千伏线路新建改造126公里，配变增容改造200台，低压台区改造305个，低压线路新建改造251公里，完成城区用户采集系统全覆盖，同步实现农村镇中心的采集系统，提高居民用电质量大提高

来源：浙江省桐庐县供电局2012-03-16

根据国家电监会、国家电网公司、浙江省电力公司进一步提升居民用电质量的要求，桐庐局领导班子高度重视此项工作，自2011年12月出台《桐庐县供电局落实居民用电服务质量监管专项行动方案》后，按照整体推进、重点突破

来源：安徽省黄山市黟县供电公司2012-03-16

在现场征求客户意见和建议时，客户均对供电公司近年来的服务态度、供电质量表示满意和认可，同时希望该公司继续加大加快城乡电改的力度，使老百姓的生活用电质量进一步得到安全、可靠地同步提升。...在上午的活动中，该公司电力阳光行服务队人员始终热情地向冒雨前来咨询的客户宣传讲解安全用电知识，耐心地解答业扩报装、电网改造中的疑惑问题，并发放阳光电力服务指南、依法用电、电价指南、安全用电须知、供电报修指南和国网公司新三个十条等各类宣传资料十余种

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-03-15

为了帮助企业坚信信心，在危机中求得生存发展，宁海供电局根据国家电网公司、国家电监会优化服务、提升用电质量的部署，组织近百名用电顾问进村入企，设立17支创先争优党员服务队进企业跟踪服务，千方百计帮助一批企业解决在生产中遇到的各种难题

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2012-03-12

因为枣园村海拔高，线路远，用电质量不高，刮风下雨电就经常跳闸，全村一片黑暗，白地市供电所员工也是经常三更半夜上山查故障，曾有几次都是因为土砖屋墙电线受潮漏电而跳闸。...除了线路老化，村支书还告诉走访队村里需要再解决一台变压器以减轻负荷，提高用电质量。因为枣园村和隔壁村是共用一台50kva的变压器，逢年过节所有村民回家团聚时，村里就严重过负荷，亮个日光灯都成问题。

来源：浙江省长兴县供电局2012-03-09

同时，开展安置点工作进展每月上报工作，要求基层单位密切关注居民安置工作，对存在的问题进行梳理，积极做好上下沟通工作，保证居民用电质量。...为深入推进落实省公司居民用电服务质量监管专项行动，长兴县供电局第一时间将文件传达到各基层单位和每一位员工，采取多项措施提高保障居民用电的服务水平质量。

来源：安徽电力利辛供电有限责任公司2012-03-08

根据协议，双方将结合各自实际情况，围绕组织建设互帮共建，电力知识宣传、用电安全隐患排查、提高供电服务质量、提高村民用电质量等五个方面共建内容，扎实开展系列共建活动，力所能及的帮助解决一些实际问题。

来源：松桃县供电局2012-03-02

目前安装工程已接近尾声，最近几日的工作，更是为了确保在投运时不要出任何问题，投运成功后，将会使110千伏平块变，乃至松桃县城区用电质量有一个质的飞跃。...检修试验所在该工程中就倾注了不少的心血，由于是铜仁地局委托修试所全权负责此次工程的安装，所以之前的很多天，他们都不分昼夜、不顾辛劳、不知冷暖、尽职尽责的工作在110千伏平块变内，就是为了保证此次安装工程的质量和效率

来源：奉化供电局2012-03-01

针对高山村移民后仍有一些年纪较大老人不愿下山，为保证他们的用电质量，对原有各村的配电设施及时进行检修，撤并和调整变压器容量，既保证合格供电质量，又减少了不必要供电线损。...如何积极支持落实政府移民扶贫措施，保证留守村民用电质量降低线损，保证国家电费足额回收?成为大堰供电营业所面临的管理新问题。

来源：浙江省富阳市供电局2012-02-29

风雪中的攻坚战，这是全体施工人员对这次改接工程的戏称，如此大雪真是给我们的施工环境雪上加霜啊，但是想到明天王洲变的投运将给场口人民用电质量有很大的提升，这点困难，不算什么。他们如此回答。...一场与时间赛跑的攻坚战28日早上，整个常安变停电，周边老百姓纷纷打来电话询问，多耽搁一分钟将影响着数万居民的用电。富阳局施工人员冒着风雪打响了一场与时间赛跑的攻坚战。

来源：甘肃省高台县电力局2012-02-29

全所人员将在新的一年里凝心聚力，在局党总支的正确领导下，真抓实干、求真务实，坚定不移的贯彻执行局各项决策，充分利用工业园区发展优势，挖掘辖区内增供扩销潜力，确保辖区内新建大型客户的用电质量。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-02-24

通过正学讲堂组织居民、企业、行风监督员上课，目标在于提高我们的服务质量，接受社会的监督，更好地提升居民用电质量。...根据今年年初制订的《宁海供电局关于提升居民用电服务质量专项行动工作方案》，该局领导对如何落实国家电监会、国家电网公司提升居民用电质量的工作布置十分重视，专门组织营销部、客服中心到社区企业进行了走访，并邀请

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-02-22

，决不能繁而生厌，否则居民的不满意，就是我们工作上的失职，因为居民用电质量的提升，是实现国家电网公司你用电，我用心的最佳途径。...客服中心居民服务质量提升工作室主任袁丹萍告诉笔者，自国家电监会、国家电网公司、浙江省电力公司提出居民用电质量提升年活动以来，宁海供电局就在服务上做足了文章，从今年1月始，重点对城区4.6万户居民家庭发放了

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-02-20

》，以用心服务5+2为主题，成立了宁海供电局居民用电服务质量提升工作室，全面实施为民服务十项举措，破解服务质量十大难题，创先争优办好十件实事的三个十工程，不断营造居民用电质量大提升。